張森律師,作為張焱公司的法律顧問,不屬於公司職員,是律師事務所的合伙人,相對其他職員,張森跟張焱聊天輕鬆些。筆神閣 www.bishenge.com
「張生,我有些好奇,你為什麼喜歡把三個助理放一起?」
「易有太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦生吉凶,吉凶生大業,三個助理,加我上,就是四個,成四象之意,以成大業。」張焱解釋。
「你看,劉備找了三個人,關羽,張飛,諸葛亮,建成蜀國,唐僧找了三個徒弟,取得真經,其中奧妙就在於此」張焱詼諧的舉例。
「哈哈,有道理,明白了」張森對張焱的易學水平是深信的。
高桐今天打電話問張焱,過去總公司找他,是否方便?
「沒問題,過去吧,我等你」張焱一聽,感覺到了會有什麼事,經營管理了這麼多年,加上第六感覺比較靈敏,想了下,天下沒有不散的筵席,隨緣吧。
「張焱,這是我的辭職信」高桐一到張焱的辦公室,首先遞了封信過來,這在張焱的預料之中。
「為什麼?」張焱不做挽留,也沒看辭職信,但問問原因。
一個人,辭職,往往是經過了深思熟慮的,一個職員,一旦有了辭職的想法,是無法用心,盡心工作的,尤其把辭職的想法表達了出來,沒有挽留的必要,這是張焱對職員辭職的理解和處理風格。
「我需要對上次公司的網絡事件負責,沒有及時發現,沒有及時處理,需要你親自來解決,是我的失職。」高桐說的,有道理,是負責的態度。
「你說的有道理,一個管理者,應該有這樣的負責精神和態度。」張焱贊成。
「我安排樂小敏跟你交接工作,她對公司情況熟悉。」張焱安排。
「工作上的事,就這麼定了,今晚我請你吃飯。」張焱緩和下氣氛。
「好呀,謝謝,這樣吧,不用破費,我買菜去你家裏煮吧,方便嗎?」高桐建議。
「這樣也好,吃得輕鬆些。」張焱贊成。
「我先回公司了,晚上,我買菜直接過去你家,走了」高桐告辭了。
「張焱厲害,厲害,佩服,佩服」總公司門外有把聲音大聲自言自語。說着,進到公司。
「請問,先生有什麼事?找哪位?」前台文員禮貌的問。
「我找你們老闆張焱」來者大聲的說。
「請問貴姓?有預約嗎?」前台規範的問。
「我姓金,金正義,我找張焱還要預約?」來者以熟賣熟。
「你請坐,稍等,我看看張總在不在」前台禮貌的回答。
「哎呀,張焱厲害了,又要預約,又要等候,架子不小呀」金正義幾乎在喊。
前台用分機告訴了張焱來訪者,張焱聽了,知道是大學的同學,叫他進來吧。
「老同學,別來無恙」張焱站了起來,伸手跟金正義握手。
「你這傢伙,混得不錯呀」金正義邊握手邊說。
「還在努力,還望多多指教。」張焱回應。
「你真客氣」金正義說。
「來,邊飲茶邊聊」張焱開始泡茶。
「哎呀,真講究,泡茶也搞得這麼複雜的程序。」金正義又在大聲說話。
金正義是黃土高坡陝西人,大學畢業後,跟一個河南的同學結婚了,一起去了鄭州發展,他老婆進了銀行信用卡部門工作。利用關係,拉了催收業務給他在外面開公司,他逢人便說是從事金融工作。
「聽說你從事金融行業,是個賺錢的行業呀,做了幾年,賺了不少錢吧」張焱聊了起來。
「別提了,好聽的,是金融行業,其實,跟金融根本不搭邊。」金正義說。
「還有這行業?具體做什麼?」張焱問。
「就是信用卡的逾期催收。我自己開了公司,請了幾個人」金正義說。
「那也是跟銀行的合作,應該賺錢呀」張焱不懂那行業,問。
「說是跟銀行合作,其實,都是靠關係,銀行把信用卡逾期客戶的資料傳過來,我們就開始催收,催到了,就有提成。就賺這些錢」金正義說。
「好做嗎?」張焱問。
「以前好做呀,軟暴力,硬暴力,打擊,謾罵,嘲笑,恐嚇,騷擾,各種手段都使用,現在,開始規範了,不好做了。」金正義回答。
「信用卡逾期,誰都不想,真的沒錢,怎麼還?但一定會盡力去償還的,再怎麼催也沒有用呀?有錢的話,不用催,會第一時間補卡的呀」張焱自己性用卡,知道用卡人的心態。
「你說的是有道理,但既然有這業務,也是個賺錢的機會,肯定有人做」金正義。
「銀行這樣催收,要給你們提成,成本不低呀」張焱繼續聊。
「提成,不是我們全部拿到的,要給回扣,否則,業務部會給你做,這是慣例了」金正義說。
「怪不得,原來還有這潛規則,銀行明知道這樣催收效果不大,也這麼做」張焱現在才明白。
「其實,信用卡一旦逾期,已經無法繼續使用,銀行也只是在額度範圍內被拖欠,不會繼續被透支,也就是數額是可控的,完全沒有必要催收,投入的成本沒有意義,反倒讓持卡人對銀行不滿厭惡,現在信用卡之間也競爭激烈,銀行這樣做,得不償失。」張焱分析。
「那總要催收呀」金正義說。
「你也是學經濟的,這道理你不懂?持卡人,有錢,會還卡的,完全不需要催,不還卡,沒法繼續使用,還了,就可以繼續使用,道理太簡單了。錢,是催不來的。這是本質,我用過卡,知道其中的心態。」張焱聊了用卡人的心理。
「銀行被欠債的多了,也受不了呀」金正義說。
「這其實跟具體的持卡人的關係不大,主要跟經濟環境有關,經濟大環境好的時候,欠債率就低,經濟大環境不好的時候,欠債率升高,正常呀,從這個角度看,你們的催收沒有任何的意義,只增加了銀行的運營成本,某種角度,也催生了腐敗」張焱用經濟學的原來解釋。
「那為什麼銀行要外包催收?」金正義問。
「這是銀行把惡的一面轉嫁出去,萬一催收導致了問題,可以推卸說是外包公司的事,不是銀行乾的,但銀行忘了,外包公司也是以銀行的名義進行的催收,所有的負面影響,最終還是銀行在承擔。」
「唉,別提了,現在沒有做了,反過來,現在,每天都在被催收的人打電話,現在才知道,當時自己做了多麼下賤的事。」金正義慨嘆。
「怎麼啦?你也被催收騷擾?」張焱問。
「是呀,催收工作習慣了,整天職責,嘲諷,譏笑,打擊,謾罵,恐嚇習慣了,回到家,也這樣跟老婆相處,結果,老婆受不了,離婚了」金正義說實話。
「離婚了,也可以繼續做呀,反正能賺錢。」張焱調侃。
「離婚了,她不幫我,我就沒法跟銀行合作了,這都是要靠關係的。」金正義說。
「這樣的處事風格,確實讓人討厭」張焱沒有同情的感覺。對這樣唯利是圖,不擇手段的人,沒有什麼好感。
「言歸正傳,我這不請自到,是從同學那裏得到你的信息的,知道你混得挺好,想來某個職位,混口飯吃。以我跟你在大學讀書時候的關係,你不會拒絕吧?」金正義搬出同學關係的旗幟,爭取機會。
「我們公司正在進行規範,一切以穩定為主,暫時不招聘,不對人事做調整,以後發展需要了,一定會考慮你的」張焱客套的推辭。
「對於從事過催收工作的人,我們公司從來不要,試想,一個沒有同理心,沒有同情心的人,神憎鬼厭,人神共憤,能有什麼出息?當然,你是例外,哈哈」張焱順帶調侃他一下。
「今晚一起吃飯?」金正義說一起吃飯,沒有說誰請誰,這樣的風格也是張焱最厭惡的。
「以後有機會吧,今晚我已經約人了」張焱說的也確實是實話。說完,站了起來,送客的意思。
金正義也是個醒目的人,一看張焱站起來了,知道該告辭了。
金正義走後,張焱打電話交代前台,「記錄下,以後這個人來訪,一律說我不在,我不想接待他,影響我的好心情」
「知道了,張生」前台文員回應,並做了記錄備忘。
張焱剛回到家,高桐買菜也到了。
「我先做飯菜,等下再慢慢聊」高桐說。
高桐忙了一陣,飯菜飄香,充滿整個大廳。
「哇,好香,久違的客家風味」張焱使勁的吸了幾下。
菜上桌了,有煎釀三寶,就是煎釀涼瓜,茄子,辣椒。客家咸雞,豬雜枸杞湯,清蒸鱸魚,香芋燜排骨。
張焱一看,被饞得迫不及待的用手拿了塊咸雞,先嘗為快。
入席起筷。高桐還準備了二罐客家娘酒,滿滿的倒了二大杯。
這酒,入口很甜,容易大口的喝,但喝着喝着,酒意已經上頭。
「張焱,來,這杯敬你的,感謝你這段時間的安頓和照顧」高桐說完,自己先喝了一杯。
「你客氣了,這是應該的。」張焱也幹了一杯。
「說實話,你真的很聰明,很努力,現在的成就是應該的,實至名歸」高桐真心的讚揚。
「來,幹了這杯,祝你事業蒸蒸日上」高桐又是一干到底。爽。
「高桐,你說實話,除了這次的公司的網絡事件,你辭職還有其他原因嗎?」張焱問。
「好,喝了這杯告訴你實話,干」高桐的酒量不錯。
「說實話,我感覺你對我不重視,我的能力不會比樂小敏差,但你更重用她,我感到委屈,網絡事件只是導火索,我想辭職有段時間了」高桐坦白。
「你誤會了,公司總需要有個可以信任的人看着,對你,我是信任的,起碼,我相信你不會害我。」張焱說的也是實話。
「一切過去了,不說了,來,干」高桐繼續喝。
「好,干」張焱不知道說什麼合適,只好繼續喝。
「張焱,說實話,你還喜歡我嗎?」高桐突然問。
「你人很不錯」張焱不知道怎麼回答,對高桐,張焱還是有怨恨的,只是,沒有表露而已。但又不能直說,只好敷衍,打哈哈。
「你還記得我們以前的浪漫嗎?」高桐趁着酒意,回憶二人以前的往事。
「過去的事,已經過去了,我們關鍵是要展望未來,來,祝福你開心,快樂」張焱不想糾纏這個話題,岔開了。
「張焱,來,幹了這杯,我臨走前,再給你一次。」高桐幹完,站了起來。
「高桐,你醉了,我送你回去,好好休息休息」張焱說這話,明顯的就是在拒絕,張焱對高桐,已經沒有了任何的感覺,也沒有了欲望。
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