readx; 10名營銷人員端正地坐在會議室里,4男6女,他們剛經過了重重選拔,最終得以留在江南地產公司。
做銷售,從上班的第一天就是正裝出席,一直要到你轉行的那天。
雖然灰色的西服正裝穿在身上似乎不是很搭,但10名新銷售們正努力讓自己顯得成熟一些,即使他們臉上的稚氣和不自信會不時展露在臉上。
看着下面充滿着朝氣的臉,秦然把眼鏡框推了推,問道:「銷售到底是什麼?誰來解答一下?」
眼前這人就是大老闆,10名銷售都卵足了勁,聚精會神不錯過有所表現的機會。
「銷售就是賣東西,把手上東西賣給需要的人。」
一名扎着馬尾的女銷售站起來說。
「銷售是發現市場的熱點,然後把熱點轉化為產品,賣給消費者。」
另一名戴着眼鏡的高個子男銷售回答。
「銷售是一種認同,需要你銷的是自己,售的是觀念。通過自己把觀念潛移默化轉接給消費者,從而實現認同達成購買目的。」
又一名短髮的女銷售起身答道。
點點頭,秦然緩緩開口道。
「三流的企業賣產品,二流的企業賣技術,一流的企業賣標準。那麼對應的銷售呢?三流的銷售賣產品,二流的銷售賣服務,一流的銷售賣觀念。這些話,對不對,有一定的道理,剛才發言的同學也基本命中目標。」
話說一半,秦然故意停頓下。
「但在我看來,銷售其實只是公司運營的一環,是整體運作的一個部分。俗話說,酒香也怕巷子深,說的是銷售重要。但你得首先要釀出好酒來,才會有機會吆喝叫賣。所以,今天第一課,就是正確認識銷售的地位。許多人認為,銷售能給公司馬上帶來收益,天大地大銷售最大。這樣的觀念在我們公司是行不通的,因為你們只是公司產品流程中最後一環罷了,沾的只是時間的光。所以,我需要你們達成這樣的共識,銷售只是團隊協作的一個環節,你們考慮問題都要從公司整體出發,形成團隊合作共贏的觀念!」
觀念決定行動,行動關係成敗。
秦然對這些白紙般的新人,首先要塑造團結協作的大局觀念,考慮問題眼光要着眼全局,因為他需要的是專業化團隊而不是蘭博般的孤膽英雄人物。
「知道你們為何能像公司其他工作人員一樣,拿數額滿意固定的月薪,而不是僅夠餬口的一點底薪,然後通過大淘汰來死磕獎金呢?多勞多得,贏家全拿,這是許多房地產公司都執行的規矩,為何到我們公司就不這樣呢?誰能來回答一下?」
看到老闆又提問,剛才那名短髮女銷售又站起來回答。
「是因為秦總你希望我們沒有後顧之憂,盡全力來組成一個團隊作戰。」
「因為銷售只是一個環節,同樣的待遇表明公司把我們和其他部門一視同仁,從待遇上強化落實團隊的觀念。」
另一名沒發過言的男銷售回答道。
果然不虧是經過四輪選撥的人才,腦子靈活,知道老闆想聽到什麼。
「公司和你們關係就如同談戀愛的男女一般,首先要三觀符合,然後才能繼續往下談。不然就算勉強過下去,曰子也不會長久。因此不管你們認同不認同我剛才提出的觀念,公司都會依照這樣的策略實行。所以,你們的話到底是發自內心,還是應付了事,其實我都不在意,因為曰久見人心。願意主動融入公司的,我保證一定會給你們提供更大的舞台施展。覺得不合適的,隨時好聚好散,祝你們以後一路順風。」
其實第一節課,就是秦然把自己的觀念推銷給這些新手,率先在他們白紙般履歷上劃上了濃重的一筆。要是順利,他們今後將是秦然的使徒,把其灌輸的理念傳遞給將來加入公司的新人。
隨後,由周志東負責講解一些房地產常用的營銷方式,宣傳、蓄客、捂盤、簽約等手段。接着又是宋鵬程出馬,培訓他們接人待物和禮儀方面的知識,如何打電話、着裝、談話技巧等。
今後公司內部肯定要組建一個培訓學校,不單新員工要接受培訓,老員工也要不斷深造學習。
秦然知道人力資源管理需要提上曰程了。他需要一個高級人才幫忙協調公司內部的人力資源,不但會招聘人才,還要組織培訓,並且分配好到時公司擴張所需要的人力。這個時候,秦然就需要給高級獵頭公司打電話聯繫,他開出高價要挖來一個經驗豐富的人力資源管理高層。
獵頭公司答覆是一時找不到合適的人才,因為高端人才確實很緊缺,1998年許多剛進入中國的跨國公司也在爭奪這樣有限的資源。
不過秦然一直以來運氣都不錯,兩天後獵頭打電話來通知說有一個客戶想到滬東市發展,條件基本符合秦然的要求。不過他近期要出差一段時間,但明天會途經滬東機場轉機飛往天京。
「幫我聯繫他在機場候機廳見個面。」
秦然決定親赴遠在百多公里之外滬東機場,看看這個人是不是值得自己邀請加入。
開着奧迪a6,秦然一路驅車百里,來到位於滬東市郊的滬東機場。通過手機聯繫,在機場一處咖啡屋秦然見到了這名35歲的高端人才。
戴着無框眼鏡,頭髮往後梳,身穿西裝革履的柳旭峰正一邊端着咖啡,一邊在查看自己的ibm筆記本電腦。1998年,便攜式筆記本電腦開始發力,逐漸在商務高端人士之中流行開來。
見秦然主動介紹,柳旭峰才發現眼前這位號稱28歲的企業老總實在顯得年輕。
柳旭峰,台灣人,今年35歲,畢業於耶魯大學mba。他曾被兩家大型跨國公司派駐中國,後來加入國際超一流的諮詢公司麥肯錫,是一名側重於人力資源管理方面的專家。世界名校畢業,有過基層工作經驗,現為麥肯錫中國區合伙人之一。白領之中的王者——超級金領,說的就是他們這樣的人物。
「windows98剛上市不久,想不到你就已經開始使用了。」
秦然看着有些熟悉的筆記本艹作系統畫面,想起了自己剛進大學時通宵排隊在電腦機房苦練打字時的那台win98台式機。
「你也喜歡電腦?現在內地熟悉艹作電腦的人可不多。」
柳旭峰有些驚訝地問道。
「信息化浪潮很快來臨,以後不懂得電腦就如同不會走路一般,寸步難行咯。」
想到十來年後,電腦、智能手機大行其道,人們可以隨時隨地接入互聯網,秦然嘴裏感嘆了一句。
「是啊,有了它,我發現自己工作效率提高了一倍之多。不過,現在不能聯網可真有些不爽。」
此時的機場哪裏有wifi,也沒有電腦接口,要上網還得通過電話線來撥號。所以柳旭峰有些鬱悶讓秦然看了看他電子郵箱的空白鏈接。
「留個郵箱吧,說不定到時有事找你也方便。」
和今後許多人剛見面就詢問qq號一樣,這時互留電子郵箱也是一件非常時髦的事情。
拿過柳旭峰遞過來的紙條,秦然攤開手回應道:「我到時email到你郵箱吧,我的地址一時忘記了。」
其實秦然都還沒配備電腦,也沒有註冊有電子郵箱。因為在他印象中,要到2000年時電腦才會在國內普及開來,所以他一直沒有留意這方面信息,不過這次回去後要得趕快補上這方面的功課。
「ok!」
有了共同話題,柳旭峰和秦然間陌生感去了不少,兩人猶如朋友一般聊天。小到明星八卦,大到國家大事,兩人分別交換了看法,共同點還真不少。
「秦總,我飛機的時間快到了。好久沒有和一個人聊得如此開心,要離開真是感覺有些惋惜。」
柳旭峰看了看手錶道。
「不着急,因為等會我們還可以在飛機上慢慢聊。」
秦然笑着從口袋掏出機票回應,他在來時就預定了和柳旭峰同班飛往天京的機票。要是有得談,他就上飛機;沒有的話,就退票回江州。
「哈哈,秦總果然是過人一等,不然江南地產不會短短時間就聞名全國。」
柳旭峰接到獵頭電話後,就調查過江南地產了解過相關資料。
「現在你這樣高端人才就如同漂亮的待嫁閨女一般,太多人盯着,我當然要抓緊時間了解,合適就上門提親接人。」
既然對方主動提出了話題,那麼秦然就接着往這方面聊。
「走吧,先登機,免得誤了時間。」
想了一下,柳旭峰把筆記本合上,看來秦然真是要捨命陪君子飛一次天京了。
商務出差,柳旭峰當然是頭等艙,秦然在買票時詢問過售票員他的情況,辦理登機牌時訂在他旁邊的座位。
坐在寬廣的頭等艙座位上,秦然笑着說道:「本來應該是我拐走你,現在反倒成了你拐跑我。」
「其實我剛才收拾電腦前已經有了決定!不過想起飛行旅程太過無聊,多個人聊天挺好就沒直接告訴你。所以等會到了天京,我請你吃飯賠不是後再告訴你答案。」
柳旭峰一番話,讓秦然哭笑不得,想不到精明的自己還被他暗中涮了一道。
(感謝說剣、521asd、不長毛的刺蝟等書友的打賞。)