硅谷1990 第二十四章 漂亮的手段

    任何產品都要推向市場，才能知道它到底是否能夠獲得用戶的歡迎。

    但王熾至少從當前團隊成員們興奮的表情中看出來了，產品至少是得到了他們的認可。

    在過去三個月漫長時間裏，大家為了更好地開發qq，都有大量的同類型產品使用體驗。

    和qq相比，irc過於原始，使用體驗上帶來的優勢就好比圖形化操作的windows和命令行的unix之間的差距一樣。

    越是沒有計算機基礎的用戶，就會越傾向於使用qq。

    在座的人里，只有餘優立不是計算機專業，對unix這種命令行操作系統只有粗略的概念，她會覺得qq太好用了，irc簡直是在挑戰人類極限。

    王熾起身站到黑板前：「qq的誕生離不開各位的努力，今天晚上請大家去圓錐酒館慶祝一下。

    但我們仍然不能放鬆警惕，還是我第一天和大家所說的那樣，這只是一個開始。

    qq需要快速高頻的疊代。

    在市場做出反饋前的這段時間，我們需要針對慢速互聯網進行優化疊代。

    大家不要忘記，我們是在矽谷，在整個阿美利肯互聯網最發達的地區，所以qq的下載、安裝和使用對我們來說很流暢，沒有遇到任何卡頓。

    但是對於整個阿美利肯的用戶來說，並不是每一個地區的用戶，他們的網絡狀況都能像加州這樣。

    他們可能存在網絡延遲平均要在700毫秒以上，網絡抖動導致數據包的傳輸等待時間超過10秒，用戶設備的可用速度甚至連1kb每秒都沒有。

    對於用戶可能存在的網絡擁堵、排隊、丟包等我們，我們現在就要開始予以解決，想一些預案。

    另外還有很可能遇到的一個問題是，如果同時間的下載用戶數太多，對我們的下載端口造成了堵塞，要怎麼辦，是和服務商溝通增加帶寬，還是從技術層面能夠進行解決。」

    在座的除了王熾之外，大家都很樂觀，從零開發一款軟件，這本身對一幫大學生來說就充滿了成就感。

    至於這款軟件是否能夠獲得成功，大家其實是缺乏概念，以及缺乏信心的。

    至於商業上的成功，如何盈利，是否能夠獲得投資，會不會面對巨頭下場的競爭，大家就更沒有這個概念了。

    哪怕王熾經常說，我們要做好準備，微軟很有可能下場和我們競爭。

    喬治和馬克兩位作為團隊裏最了解互聯網現狀的成員，每次聽到王熾這麼說，都覺得王熾是在通過這種方式給他們打氣。

    微軟會看得上這塊業務？怎麼可能。

    微軟在當下的地位還不穩固，蘋果的劣勢還未完全體現，ibm的操作系統os/2依然有着為數眾多的擁躉，windows的市場份額遠沒有到九十年代末一統江湖的地步。

    但微軟仍然是不折不扣的巨頭，是矽谷舉足輕重的重要玩家。

    微軟的市值正在迅速逼近ibm，windows的市場份額在高速增長，無論是mac os還是os/2都初步顯露出頹勢。

    喬治和馬克很難想像，在操作系統之爭還沒有塵埃落定的今天，微軟會親自下場又開闢一條戰線。

    「大衛，我們討論過了，最好的方案依然是在數據傳輸過程中把下載包分解成小塊，傳輸的話一次傳輸小塊。

    這樣哪怕下載丟包或者因為網絡抖動導致的下載中止，進度都可以迅速恢復，而不是要完全重新開始。

    我們需要允許用戶可以恢復他們曾經維持的那個下載進度，準確來說緩慢、穩定、漸進式的下載模式絕對要比一次性嘗試傳輸大量數據要好。」傑克·李望向王熾，把他們對於網絡問題的思考進行了簡單的闡述。

    王熾說：「好，就按照這樣做，這是我們接下來要儘快完成的事情。

    在我制定的計劃表中，第一個月，我們的推廣會集中放在整個加州地區的高校。

    在這一部分計劃完成後，是波士頓、紐約這兩個地區，然後才是利用我們的驗證碼系統進行用戶的裂變。」王熾在背後黑板上畫了一根時間軸。

    在時間軸上標出了1990年剩下的月份，對應的月份下標有「加州、紐約和波士頓、全美」這樣的字眼。

    ......

    「怎麼樣？霍夫曼，你是qq的第一個用戶。」

    回到寢室後，因為要霍夫曼幫他去做qq的推廣，所以霍夫曼成為了qq除創始團隊外的第一個用戶。

    霍夫曼已經後悔了：「大衛，我現在來給你幹活還來得及嗎？」

    王熾有些驚訝，從霍夫曼微紅的臉上看出了答案，看來qq超出了對方的預計，優秀到霍夫曼哪怕放棄去牛津的機會，也要加入他的公司。

    「看來qq好像還不錯。」

    「不，大衛，不是不錯，是卓越。

    它和其他通訊軟件的區別，就好像是windows和unix的區別一樣。

    你懂嗎？和現在市面上的那些聊天軟件比起來，qq就像是下一個時代的產物。

    它就好像是1983年的時候微軟推出的第一版的windows那樣，告訴用戶，操作系統可以不是命令行，可以通過圖形來降低它的操作難度。

    大衛，它的誕生不應該這麼默默無聞，它應該開一場盛大的發佈會，邀請各路媒體，向世界宣告它來了。」

    雖說樣本數量有限，但有限的樣本中，王熾能夠看出qq確實讓這幫互聯網資深用戶眼前一亮。

    「發佈會的主意很好，但我現在需要的是發育時間，它在獲得足夠用戶之前，我都不希望qq出現在聚光燈之下。」王熾說，「我不希望一些比我更有錢、更有資本的企業注意到它。

    和一些虛名比起來，為qq的發育爭取足夠多的時間重要的多。

    微軟能夠在操作系統的正面戰場上和ibm抗衡，不意味着誰都能做到這一點。

    qq這類聊天軟件，它的優勢就在用戶，用戶既是雪球，到了一定規模之後會以難以想像的速度快速累積疊加，用戶數同時也是最大的優勢。」

    霍夫曼一下就明白了對方的意思，qq是聊天軟件，個體想切換聊天軟件很容易，但你想讓你網絡空間的朋友們一起和你切換聊天軟件，就沒那麼容易了。

    「大衛，你成熟的不像是大一學生，難道華人天然就有做生意的天賦嗎？你在很多領域的想法，要比我成熟得多。」霍夫曼驚嘆道。

    霍夫曼又體驗了片刻後又開始大呼小叫起來：

    「大衛，這套符號系統是誰設計的？它真的太不可思議了，不僅僅是方便那麼簡單，我能夠看出你的野心以及它能夠做到什麼程度。」

    霍夫曼自己內心很清楚，看到qq內置的表情符號系統，也就是王熾命名為「顏文字」的玩意，他更加下定決心要跟着王熾一起干。

    作為符號學專業的學生，霍夫曼對於虛擬空間的符號有着自己的獨到見解。

    「我想的，用ascii的表情編碼組成一套表情符號，這不是很常見的玩法嗎？

    各類論壇都這樣做。」王熾一副理所當然的樣子，絲毫不認為這有什麼奇怪。

    霍夫曼搖了搖頭，兩隻手像是在演講那樣揮舞着：「不，大衛，你不懂，這不是一個概念。

    沒錯，你ascii那套編碼確實常見，他們甚至能夠用ascii來畫圖，但過去有太多討論組，這些討論組裏流行的表情符號並沒有統一。

    哪怕最開始的：-）代表微笑，在一些討論組裏，他們會用:-d而不是：-）。

    表情符號有沒錯，但沒有統一的標準，在不同的討論組，大家盛行着不同的標準。」

    霍夫曼用筆把他描述的兩個表情符號畫了上去。

    「而qq上面有再多的討論組，有再多的群組，大家都會用一套統一的標準。

    qq的用戶數多到一定程度後，你會為整個網絡空間的表情符號建立起一個統一的標準。

    ^_^就是代表微笑，在潛移默化之下，大家都會認同這樣的定義。

    這是多麼偉大的事情，你規範了整個網絡空間的表情符號。」

    霍夫曼的動作和神態顯得他很激動，「這是一件註定要載入互聯網發展史的事跡。」

    王熾笑道：「沒錯，但有一個前提。」

    霍夫曼問：「什麼前提？」

    「那就是qq必須要成功。」王熾自信爆棚：「不過你說的沒錯，因為qq註定會成功。」

    「大衛，我相信你，我改變主意了，我要跟着你干。」霍夫曼再次強調了這一點。

    王熾望向霍夫曼，這是他在1990年的矽谷招攬到的第一個未來大佬，paypal匪幫重要成員之一，領英的創始人，臉書的早期投資者霍夫曼。

    王熾有種改變歷史的感覺，霍夫曼跟着他干，在他領先時代30年以上的見識下，霍夫曼的人生肯定會發生天差地別的轉折。

    「好，因為你還沒畢業，我的團隊現在一共有6名員工，你的待遇和他們一樣，也是15美元一小時。

    等你6月畢業之後，你成為正式員工，我們再重新談工資，你意下如何？」王熾說。

    霍夫曼點頭：「沒問題。」剛從王熾手裏拿了10萬美元，他壓根就不在意這點工資。

    只要qq能成功，這份履歷都賺翻了好嗎，霍夫曼很了解矽谷的行情。

    有qq的成功經驗，結合斯坦福畢業生的身份，跑到哪都是頂級人才。

    「大衛，我還有一點想提一下，那就是qq的建討論組功能，為什麼每個人只能新建2個討論組？

    這未免有點過於不人性化了，我認為這是它唯一的缺點。」

    霍夫曼很快進入了狀態，他知道在王熾團隊中的作用，那就是產品推廣，但他不甘心只做這個，只做這個是無法成為高管的。

    要是qq真的能夠像windows一樣一炮而紅，王熾的團隊能夠成為和微軟規模一樣的企業，那麼足夠懂產品將會更加重要。

    王熾聽到後拍了拍霍夫曼的肩膀：「霍夫曼，這是故意的設計，等到5月份之後你就會知道它的作用了。

    你可以開始幹活了，我們現在的任務就是在整個加州地區的高校範圍內推廣qq。

    要讓所有加州範圍內的高校學生，不再使用討論組、bbs又或者是irc，而是使用qq。

    這是我們這個月的目標。」

    王熾顯得雄心勃勃。

    霍夫曼說：「大衛，我想提一點，那就是不管是討論組還是irc上的站點，這都是其所有者花時間和精力運營起來的。

    越是大的站點或者討論組，所有者花的心血也就越多。

    讓他們遷移到qq上來並不是一件簡單的事情，哪怕qq使用體驗更好，他們對自己一手打造的總是更有感情。

    除了私人感情外，還有很重要的一點是，討論組或者站點，所有者擁有絕對的權限，而遷移到qq上來，他們依然有權限，但上面還有一層qq的開發者。

    qq提供便利的同時，也會讓他們對心生疑慮。

    因此如果光靠我的個人關係，或者我和他們之間的私人聯繫，整個進度會非常慢。

    一個月時間是肯定不夠的。」

    霍夫曼說的非常有道理，王熾完全贊同，對他能夠這麼快想到這些刮目相看，心想不愧是斯坦福的學生，能夠憑藉不出色的外貌條件混的風生水起，果然不是吃素的。

    後世bbs論壇，在很長一段時間內，面對百度貼吧的擠壓下依然活下來，不就是靠着這種感情嗎？

    「那你認為我們要用什麼手段才能加速替代過程？」王熾問。

    霍夫曼說：「給錢，給錢是最直接的手段。

    按照討論組遷移到qq上的人數給錢，比如說他們在qq上建立的討論組能有100人，那我們給他1000美元。人數乘10去發這個錢。」

    王熾又問：「如何避免有人重複建賬號，建群來賺錢？」

    霍夫曼說：「首先從技術上增加賬號註冊的時間成本。

    其次在計劃開始前，先收集整個加州地區各大高校內流行的討論組人數，他們建群的人數不可能超過現有討論組人數，意味着我們發的錢是有上限的。

    最後需要他們把討論組註銷，我們經過驗證之後才能拿到這筆錢。

    通過這三重手段避免被有心人利用。」

    王熾鼓掌，「漂亮的手段！」

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