禍兮福所倚,福兮禍之所伏。喜訊與危機總是伴隨而來的。這是幾千年前,中國的老祖宗,就總結出的生活智慧。
林彥知道爆棚的銷量背後的危機是什麼,就是生產、流通、銷售的問題。這個問題,具體來說,有可能是這個樣子的。
假設一家商店,一天剛好賣完一百台家用遊戲機。按理說,他第二天進貨,也理應進貨一百台,但是商店老闆,會為了防止缺貨,多下十台的訂單。也就是一共一百一十台的訂單。
而商店的上級經銷商,把所有商店的訂單拿到後,會發現銷量非常喜人。這時候,他一般就會做出這樣一個決定,在商家提交出的訂單基礎之上,再添加二十台保底。也就是說,這時候,一百台銷售量的商店,實際上進貨量為一百三十台。
商店的上級經銷商,再到上級銷售代理。銷售代理一看,誒哦,不錯哦。銷量這麼好,為了避免缺貨,我也多進三十台好了。就這樣變成了一百六十台機器。
區域總代理一看,這東西要火啊。那多備點貨好了,省着到時候缺貨沒得賣。就這樣一百六十台,變成了兩百台。
這時候,工廠一看,拿到的訂單是兩百台。很好,很不錯,銷售狀況很喜人,局面一片大好。可是,問題來了,這麼多訂單,生產線不夠用了。而企業有沒有足夠的資金擴充生產線。這該怎麼辦呢?
這時候,銀行出現了。它們十分擅長「借傘」,在工廠預期很樂觀的情況下,提供了資金,生產線順利擴展了。
工廠生產了足夠多的貨,總代理拿到了自己的訂單數量,銷售代理也拿到了自己的訂單數量,經銷商同樣也拿到了,商店也拿到了。
雖說,這時候供貨鏈條上。一片形勢大好。可是,問題出現了啊。產能和備貨雖然有很多很多,但是,每天商店的銷售量還是一百台。
也就是說。層層留出來的餘量,完全銷售不出去。工廠卻沒有得到信息回饋,還是按照原有的生產量在生產。這時候就造成了庫存的積壓。每天都產生和實際銷量一樣多的庫存,這時候庫存的壓力開始大了起來,庫存的成本也大大增高。
這時候。如果銷量出現了下滑,比如一百台變成了九十台。商店就有可能做出一個這樣的判斷,這個產品的市場需求已經飽和了。也就是說,那麼多的庫存,都成了負擔了。
這時候,他們的選擇就是退貨。
他們退給上級經銷商,經銷商退給銷售代理,銷售代理退給區域總代,區域總代退給廠家。
要知道商店可不是只有一家。從廠家到商店,可是像是一棵樹的枝椏。層層細分。
能夠讓這些處在細枝末節的商店,都能感受到的庫存壓力,化零為整,在工廠匯總起來。就會知道它有多可怕了。
這時候,工廠傻眼了。因為,他這段時間所賺取的利潤,還不夠支付這些退貨的貨款。而這時候,經過了大規模的退貨潮,銀行對於這家企業的評級降低。開始「晴天借傘,雨天收傘」的後半段劇情了。開始計劃清算公司財產,挽回自己的損失。
因為商店對這款商品的期望值變低了,也不開始主推了。再加上銷售脈絡上的混亂,有的人想買卻買不到。有的地方沒有人買,卻堆積如山。如此一來,企業幾乎真正的要完了。
任何一個在普通消費者,口中被稱為偉大的公司,它們都是由無數個小的產品,支撐起來的。
就像是蘋果手機之於蘋果。視窗系統之於微硬,都是這麼一回事。
正是因為有大量的用戶作為他們的根系,他們才能夠茁壯成長,成長為一顆「世界樹」。而根須斷了,這顆「世界樹」的生命,也不久,就要完了。
造成這種結果的原因,被稱為「牛-鞭理論」。商店就像是握在手邊的位置,工廠在鞭子的尖端。
商店的需求,就像是農戶抖了一下鞭子。從鞭子的這頭,到鞭子的那頭,波動越來越大,知道變得能夠毀滅一個很完好的大局。
要避免這種事情發生,所需要做的就是對,實際銷量,以及各家商店、經銷商的需求,有着準確的預測。
這種預測最為極致的一面,就是豐田汽車,所宣稱的「零庫存」。
這也是日系企業,最為厲害的地方。他們能夠在管理的地方,做到極致。從而減少流通成本,庫存成本,風險成本,使得利潤最大化。
當然,也不是所有的商品,都能建立出準確的銷售模型。根據銷售模型,來置頂發貨數量。
比如說飲料這類的快消品,它一是銷售的量大,二是各種情況,對於它的銷量影響嚴重。例如,促銷、天氣、季節、突發會議和活動,等等都對它有影響。
在這種情況下,模型的預測準確度,大概在百分之八十左右,只要留出百分之二十的庫存餘量,就能夠遊刃有餘的解決問題了。
百分之二十的庫存,看上去很多,但是相比於能夠讓一個企業去死的不止百分之百的庫存,已經是很讓人慶幸的事情了。
當然,這些東西都是理想化的。在實際的實施過成功,有很多零售商店,並不喜歡讓廠家知道自己的銷售狀況到底是怎麼樣。他們往往會在年底年度結算的前夕,突擊進貨。以此來影響上級公司,對於它的把握。
它的這種行為,其實是能夠理解的。包括人在內,也是一樣,沒有人希望自己的一舉一動,都在別人的眼睛裏。不用你張口,人家就知道,你所有的銷售狀況是個什麼樣子,不用你下訂單,人家自動給你補貨。
私隱嘛,人人都有,商店想有點自由活動的空間,也是一件比較正常的事情。
林彥轉過身,發現自己想這麼多幹什麼。千葉集團運作這麼多年了,會連這點能耐都沒有。
看來,自己這麼長時間的想法,都做了白用功了啊。
「唉……」(未完待續。)