自從q1的廣告在電視上越來越多,銷量也在逐漸攀升,工廠日夜不停的生產才勉強跟得上用戶的購買需求。筆神閣 www.bishenge.com
白雪萍的執行力非常強,短短一個季度的時間就已經在全國開設了三十多家直營店。
按理說,開店根本做不到這麼快速,首先要選址,然後簽訂租房合同,再然後還要裝修,購買櫃枱等,等這些全都收拾完了才能開始營業。
更別說還要招聘員工了。
不過在趙啟明的建議下,白雪萍使用了另一種方法。
首先是店面裝修,她請了設計師設計了一套極簡風格的店面樣式,沒有像很多手機店那樣搞的花里胡哨的,店面進去以後看起來非常簡單,一面是玻璃門,另外三面白牆,牆上釘了幾條木板,上面擺滿了各個明星手持q1的照片,店面的中間則擺着一個玻璃台子,上面放着五種不同顏色的q1,地面則統一鋪了大理石。。
然後她還雇了一個小施工隊伍,全國每一家店面都由他們來裝修,所有的活他們都熟悉的不行,材料也都是提前準備好的,所以裝修的極快,白雪萍到了一個城市,在選店面的時候材料就已經找託運部發過來了,隨後裝修隊也到了,租房合同一簽好就立刻動工,基本上一個店面的裝修只需要一周就夠了。
至於人員,一開始白雪萍確實為這個事發愁,但她很快就想到了辦法,直接跟李倩聯繫,讓李倩從連鎖網吧里挑選機靈的網管派過來當店員,對於這些人來說,看店其實比當網管更有前途一點,所以他們也都願意來。
這樣,人員的問題和裝修的問題就都解決了。
如今,這三十多家門店每天來購買q1的人都絡繹不絕,很多人原本沒打算買手機,但路過時看到店裏玻璃柜上精美的手機也會被吸引進來看一看,這一看就捨不得走了。
玻璃櫃的四個頂角各裝了一個小小的白枳燈泡,一圈用錫紙包了一下,讓燈泡的光從四個角度直接照射到手機上,在這種燈光下q1看起來晶瑩剔透,仿佛像是一個工藝品。
原本趙啟明是想直接裝四個小鐳射燈的,不過打聽了一下好像華國現在還不太好買,所以只能用這種方式先湊合了。
再加上所有q1支持分期付款購買,更是讓很多狠不下心一次性拿出一千塊錢的人都願意購買了。
國外雖然沒有直營店,但同樣因為鋪天蓋地的廣告而火爆的不行。從一開始只有個別幾個大代理商願意拿貨試試,到後來想進貨的人越來越多,不僅僅是做手機的,就連一些做家電的和大型超市都開始跟夏青聯繫想要拿貨了。
與此同時,q集團跟國內外的好幾家電信運營商都談好了合作,聯合推出了q1合約機!
其實合約機說起來也很簡單,就是q集團把手機稍微便宜點賣給運營商,然後運營商再把價格提高,捆綁上自己的套餐賣出去。
比如q1原本定價是999元一部,運營商賣1399元,不過這其實不是售價,用戶只要在運營商這裏辦理一個手機號,預存1399元話費就可以拿走一部手機,當然這麼做是有限制的,比如規定每月的手機資費不能低於139元之類的。
雖然各個運營商的套餐都不一樣,有的看起來貴一點,有的看起來便宜一點,各家的話費套餐也都不同,有的要簽協議保證入網時間不少於三年,有的只需要一年,當然,時間越短每個月的話費就越貴。
不過怎麼樣,所有運營商的套路都差不多,利用存話費送手機的方式來吸引用戶,看起來好像運營商虧了,讓用戶白拿得了一部手機,實際上他們通過這種方式給自己增加了很多用戶!
而且最終手機的成本還是通話話費收回來了!
甚至泡菜國有一家運營商竟然學習q集團的方式,也給q1來了個以租代售!
預存話費少,每月套餐也只比平時高一點,手機白拿去用,不限制時間,用的不想用了就還回來,只收取少部分折舊費。
聽到這個消息,趙啟明對棒子的經營頭腦十分佩服,q1現在大火,就算用戶使用了兩三個月之後不想用了,運營商完全可以把手機拿回來之後當二手的賣掉,金錢上是損失了一些,可是用戶用的還是自己的號段啊!
當然,光是賣的多還不行,不管對自己的手機質量多有信心,誰也不能保證永遠都不會壞,趙啟明原本是想讓劉海平排除幾個技術團隊奔赴各個門店,然後在每一家門店都培養出一個會簡單維修q1的人,這樣售後問題就能解決了。
不過他想來想去還是放棄了這個想法。
首先是這麼做增加的成本太高,而且也不太划算,q1的質量原本就是重點注意的,可以說比目前市場上的手機質量都好,並不太容易損壞,而且門店的店員並不能確保一直在那工作,萬一好不容易給他培訓好了他又辭職了怎麼辦,到時候還得再次培訓。
最重要的是就算是培訓其實也教不了什麼太深奧的東西,短時間內不可能教會一個外行會維修主板,真的出了什麼嚴重的問題一樣無法處理,還得把手機寄回廠里維修。
可是這年頭可沒有什麼順風,快遞效率很低,一來一回等手機修好了用戶再拿到手,至少也得半個月以上了。
讓用戶半個月不要用手機?這不是搞笑嘛!
最終,趙啟明決定效仿後世的蘋果,對所有的q1隻換不修!
當然也有例外,人為損壞肯定是不修的,比如進水,收到嚴重外力撞擊之類的情況,只要是非人為損壞的q1,只要你拿到門店去檢測過不是你搞壞的,那就直接給你換一個新的,唯一的要求就是換的手機顏色要跟原來的一樣。
對於不在保修範圍內的,門店也不會拒絕,每一個配件都有相應的價格,明碼標價,比如假設一個麥克風標價三十元,而你的手機經過檢測就是麥克風壞了,別的部件都沒問題,那你只需要把你的手機和三十元錢交到店裏,然後你就可以拿另一部q1走人!不過這種情況你就不能拿走新手機了,只能換一部之前維修好的舊手機,當然,雖然是舊手機,可是外觀看起來還是和新的一樣!
這是一個非常冒險的計劃,趙啟明很清楚,恐怕這個售後計劃一旦實行起來,立刻就會出現故意把手機弄壞換新機的情況,但他想來想去還是決定這麼做,因為這種人畢竟是少數,而且這是一個提升品牌形象非常好的方法!
把自己的手機搞壞,然後再去換一個別人用過的、修好了的二手手機,這種事真的會有很多人願意做嗎?
2000年3月,q1全球出貨量超過了一千萬部!
這已經超過了某些手機一年的銷量!
此時,q1已經正式成為全球最火的幾款手機之一!
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