逆流1982 第一千零九十章 新年商會

    進入3月初，段雲的電子廠依舊在滿負荷運行，工人們加班加點，人停機器不停，產量再創新高。

    儘管依舊有人來廠里洽談訂貨，不過段雲已經開始停止廣告宣傳，除了央視的那條廣告之外，這半個多月來在媒體上再也看不到關於多彩錄音機的廣告了。

    與此同時，段雲也正在帶領着產品技術研發中心的人員對生產線設備進行改進，為隨身聽產品正式投產做準備。

    距離三八婦女節還有兩天的時候，接到邀請通知的天音電子廠商會會員已經坐火車飛機趕往了深圳，參加新年的第1次商會會議。

    廣州白天鵝酒店2樓的小會議廳中座無虛席，天音電子廠1986年首屆商會在這裏召開，而這次參加會議的會員事先已經得到了通知，說是要有新產品現場發佈，但是卻並沒有透露這種產品究竟是什麼。

    經過一年來的努力，現如今天音電子廠商會會員人數已經達到了163名，遍及全國17個省份，建立的銷售售後網絡覆蓋了中國幾乎全部重要商業城市，商會的佈局已經具備相當的規模。

    對於這些會員經銷商來說，有錢賺他們自然會用心經營，天音多彩錄音機在全國銷售火爆，也讓他們賺的盆滿缽滿，相對而言，這些人有了錢以後，為了達到更高的銷量，在商會會長程清妍的指示下，建立了非常完善的銷售和售後體系，並且自掏腰包在當地電台電視台以及報紙媒體上打廣告，這也省去了天音電子廠總廠的很多資源和資金。

    在過去的時候，私營企業面臨最大的困難就是無法在全國建立大範圍的銷售網絡，他們不能像國營企業那樣統購統銷，生產出來的產品直接發往全國各地的百貨大樓和商店，所以很多私營企業他們生產出來的產品只能針對特定的客戶，銷售範圍也很小，絕大部分出不了省，最多在市一級的範圍內進行銷售，這也就制約了他們的銷售和利潤上限。

    另外一點就是想做起一個具有優良口碑的好品牌，售後服務是必須要有的，以前一些重點的國營企業都會在全國重點城市的百貨大樓設立維修點，但因為維修點少，很多消費者電器出現可題的時候，只能坐公交車或騎自行車走很遠的路，才能進行修理，而且因為對於維修人員的監管不到位，導致有些維修人員工作態度消極，如果消費者不暗中給維修人員一些好處費的話，他們的電子產品放在維修點10天半個月都不會有人修理，甚至出現過有的送修產品一年沒有修完的事情，而消費者投訴無門，對於企業和品牌和聲望造成了一定損害。

    而段雲在去年商會開會的時候，就公開承諾對產品進行「三包」，也成為了全國第1家對產品進行三包的企業。

    而各地的經銷商為了多賺錢，他們同樣也很重視維修售後體系，維修點下沉到了縣鄉一級，稍微大點的城市一般都是兩個以上售後維修點，至於省會一級的城市，則至少有5個以上的售後維修點。

    並且在段雲還對這些維修網點制定了統一的規定，要求經銷商都市裏熱線電話，消費值只要一個電話打過去，維修網點的人就會開車或者騎着三輪車上門服務，如果上門維修不了，就會將產品拉回維修部，三天之內必須修理完成送到消費者手中，對於產品質量出現的可題，直接走三包程序。

    作為商會會長，程清妍對於售後維修管理的非常嚴格，之前多彩錄音機的廣告上，他們還留下了投訴的熱線電話，如果當地經銷商設立的維修點不能解決他們可題的話，那麼就可以打電話到總廠投訴，如果確定反映的情況屬實，那麼總廠這邊會對各地會員專銷商進行處罰，嚴重的取消會員資格，並且對消費者進行三倍的補償。

    國企想進行這樣嚴格的管理並不容易，因為都是吃大鍋飯，企業內部人浮於事，混吃等死的人很多，而私營企業有利益就可以很好的捆綁這些經銷商，他們想賺錢的話，就只能嚴格執行商會的規定。

    正是靠着段雲制定的規則和程清妍嚴格的執行力，天音電子廠在國內已經有了非常好的口碑，並且入選了1985年全國首屆家庭消費品民意評選會中，成為唯一一家入選的民營企業產品。

    而到了這一步，段雲擁有的銷售售後網絡的規模已經超過了國營企業的渠道，這也使得他今後在面對國營企業的競爭中，已經有了非常大的優勢。

    「各位商會的朋友們，大家好！」此時段雲夫妻倆已經走上了會議室的前台，段雲首先做了發言，只聽他說道：「今天是咱們今年舉辦了第1次商會，感謝大家不辭辛苦，千里迢迢來到廣州這邊開會，我代表我們廠的管理人員向各位會員表示衷心的感謝！」

    段雲話聲一落，現場頓時響起了熱烈的掌聲。

    去年段雲依靠銷售天音低音炮音箱和多彩錄音機淨賺3000多萬，是下面的經銷商也同樣是賺的盆滿缽滿，極高的品牌知名度和良好的信譽使得段雲電子廠的產品水漲船高，國內很多城市甚至出現了供不應求的情況，也正是因為如此，所有的商會會員都對這次會議非常重視，希望這次會議能給他們帶來更多的利益。

    「去年一年，我們的商會不斷壯大，現如今已經擁有會員163人，遍佈全國17個省份，銷售總額創歷史新高……」段雲頓了頓，接着說道：「今天我把大家召集到這裏開會，除了對去年商會的工作做一個總結之外，還有一件重要的事情要向大家宣佈，那就是我們廠的新產品即將投產，在這裏我給大家開一個新產品發佈會。」

    「嘩！」

    聽到段雲這麼說，現場的氣氛頓時變的躁動起來。

    按照一般企業的思路，如果一種產品暢銷的話，那麼他們絕對會權利生產，將這種商品得利益最大化，也正是因為這種思路，所以國內的很多國營企業，一個產品被市場認可之後，可以幾年甚至十幾年生產同樣的產品，知道這種產品徹底沒有利潤可言。

    而天音電子廠目前生產的多彩錄音機銷售量雖然現在有了些許下滑，但利潤依舊可觀，然而在這個時候段雲卻宣佈開發出了新產品，這是這些商會會員沒有想到的事情。