天才一秒記住本站地址:趣閣]
https://om/最快更新!無廣告!
李小嬌笑容不變:「這是本店的服務特色,客人要是不習慣,還請多擔待。筆硯閣 biyange.com 更多好看小說請問是三位嗎?三位的話,坐這個位置可好?」
姜老夫人看了李小嬌指的位置,一臉嫌棄地道:「這種地方,別把我衣服給蹭髒了。我們不吃飯,要見喬小小,你把她叫出來。」
李小嬌心裏可不高興,他們喬記的衛生絕對達標,地板一天拖好幾遍,桌椅板凳也是擦洗乾淨,定期消毒的。這老太婆一上來就挑刺,果然跟那個司機是一路貨色。
不過臉上卻依然帶着笑意。
「不好意思,我們喬總不在。」
員工們私下都稱喬小小為老闆,但在客人面前都叫她喬總。
「不在?」
姜老夫人冷哼一聲,「少來這套,去把她叫來,就說我是姜家的老夫人,讓她趕緊來見我。」
李小嬌依舊站定不動:「抱歉,喬總真的不在。幾位如果不打算用餐,還請退到門外等待。或者您留下聯繫方式,等喬總回來,我會向她轉告幾位的來訪信息。」
「少給我胡扯,我的司機剛才來的時候,她還在店裏,現在難不成還從哪個狗洞裏鑽出去了?」
姜老夫人的話,讓劉芸芝心裏又是一陣鄙夷,沒文化的人,說話真是沒一點水平。
劉芸芝輕輕拍了拍姜老夫人的背,優雅矜持地開口:「這位姑娘,麻煩你知會喬總一聲,說是有重要的客人來訪,請她務必出來見一面。」
「抱歉,喬總不在。請幾位留下聯繫方式,我會轉告啊——」
李小嬌的話還沒說完,姜老夫人抓起旁邊的桌子上的水杯,就朝她潑了過去。
店裏所有的食客全都看了過來。
服務員們立刻圍了過來,怒視着姜老夫人三人。
李小嬌朝服務員位擺了擺手,擦掉臉上的水漬,一臉平靜地道:「看來三位是故意來店裏搗亂了,小朱,打電話報警。」
小朱應下,立馬拿起電話就要往外撥。
劉芸芝在心裏忍不住罵了姜老夫人一聲,成事不足,敗事有餘。
趕緊攔下小朱,又去李小嬌說道:「抱歉,老太太性子比較急,多有得罪,請姑娘海涵。剛剛給姑娘造成的損失及驚嚇,我會給予賠償,請姑娘消氣。」
李小嬌笑了笑:「抱歉,我不接受賠償。我們喬總說過,客人正常範圍內的要求,我們一定儘量滿足。但是客人無理取鬧,我們也絕不能息事寧人。現在我有理由懷疑三位是故意來搗亂,所以還是請三位在這裏等警察過來吧。」
這的確是喬小小在開店之前就定下的規矩。
喬記要做獨樹一幟的品牌服務,但她同樣也不想讓自己的員工受委屈。
他們是來這裏出賣勞動力賺錢的,不是來出賣人格的。所以一般服務行業通常會為了息事寧人而讓員工受委屈的事情,在她這裏,不存在。
劉芸芝還是頭一回遇到這樣的情況。
以往姜老夫人在外面惹了類似的麻煩,她都是用錢打發了事,沒想到今天這一招竟然不管用了。
()
先定個小目標,比如1秒記住:書客居
微信關注「優讀文學 」看小說,聊人生,尋知己~