我不僅僅是個理論帝 第三十一章：參觀
非常有感覺，六點上班，趕緊！
「你們好，遠道而來辛苦了，我是人資部的王經理。筆硯閣 www.biyange。com 更多好看小說」來人很客氣，聽他的口音應該是樂天市本地人。
十人小隊伍的負責人上去，主動握手，「久仰大名，接下來幾天就請多多關照了。」
兩人寒暄了幾句之後，方汝仁等人便跟着進入紅旗大廈。
紅旗大廈，是這樂天市絕對的標誌性建築，因為它的造型是那種沙漏狀，很是震撼，不得不說，這設計師的理念真牛逼。
不過這也從側面說明了一點，這大城市的設計師和小地方的設計師，他的眼界和創意就是不一樣，前者大膽創意，設計前衛，後者風格難變，保持傳統。
這也是為什麼他小地方的設計師永基本上就那麼點本事，而大城市的設計師步步攀升，其實還是歸咎於兩個字：創意。
設計師這一行，無論是做哪方面，靠的就是創意吃飯。
一進紅旗大廈，方汝仁等人便吸引了很多人的注意，或者說，是方汝仁吸引了很多人的注意力。
無論男女，都看着方汝仁，這讓他更加莫名其妙了，先是那個王經理，現在又是這些人，幹嘛都看着他一個人？雖然他承認自己長得帥，但他也有自知之明，還沒有帥到掉渣，最多就是吸引女人，男人是吸引不了的。
「到底什麼情況？」他一個人都不認識，為什麼搞的好像他們都認識他一樣。
所以他是一頭霧水，不知所明。
那位王經理帶領着方汝仁等人參觀紅旗大廈，主要看三個地方：信息、採購、營運。
信息部門，負責企業宣傳和網絡維護以及客戶服務。
採購部門，負責超市的貨源價格和質量保障。
營運部門，負責統籌所有事宜以及方案策劃。
這三個部門，主導着企業的日常運作。明面上來看，只要有這三個部門，企業就能正常運轉，並且向上發展。
但其實不然，真正決定了這家企業走上坡路還是下坡路的是另外兩個部門——發展部、人資部。
像這種零售行業，靠的是薄利多銷，也就是開大量分店。那麼在這個過程中，發展部的選址決定了分店日後的盈利，如果選址選的好，那麼這家分店會成為賺錢門店，但若是選址不好，自然就成了虧損門店。
可以打個比方，這就是造房子，地基選得好不好，決定了這棟房子的牢固長久。
再說人資部，它負責人才挖掘和員工培訓以及瑣事糾紛。
現在這個時代，最值錢和最重要的就是人才，這家企業能否發展，就看有沒有好的人才。人資部就相當於獵頭公司，發掘和挖掘人才，將其放在合適、合理的位置上。當然，前提是老闆有這個覺悟，不將酒囊飯袋放在重要位置上。
而員工培訓，決定了員工的素質，要知道超市行業，講究的是服務態度和規章制度，員工就代表了這家分店的門面，你服務態度好了，人家就喜歡來，你的規章制度明確，人家就覺得你們好，這家店不想賺錢都難。
最後就是最重要的瑣事糾紛。這裏的瑣事指的不單單是員工矛盾和人員調動，主指消費者投訴和意外事件。
消費者投訴不用多講，一個人的言論就可能引起社會輿論，若是處理不當，小至一家分店，大到整個企業，後果輕重就看人資部如何解決。
而意外事件分兩種，員工工傷和政府部門檢查。
工傷這種問題是最令企業頭疼，或者說最不願意解決，因為沒有一個企業想出這比錢，那麼這時候就需要人資部出馬，將工傷賠償金額壓到最低。
至於政府部門檢查，就是重中之重，打個比方，工商部門來檢查，一旦發現商品過保質期和合格證過期，不好意思，一個單品，罰款1-5萬元，如果一家分店處罰次數超過三次，那麼你這家分店就得關掉，並且永久性的那種。最後，你這家企業就成了政府部門的重點關注對象，也可以理解為黑名單。
那麼這時就需要人資部出馬，至於結果，就看這人資部的本事有多大了。
可以說，這家分店遇到問題能不能存活下來，取決於人資部。
當然了，每一個部門都很重要，相互協調，缺一不可。
那麼可能有人要問，為什麼這位王經理只帶他們看三個部門，而不見發展部和人資部？
這倒不是說有什麼見不得人的事情，只是因為發展部人員都在外面跑，尋找合適的地段
開新分店，而人資部成員這個時候都在外面找尋人才，人去樓空，就沒有什麼看的意義了。
來之前錢經理有過說明，此次學習除了看對方的運作模式之外，主要是了解對方的部門能力和分工，以及制度，其中，以發展部和人資部最為重要。
因為海航現在的內部有些問題，用錢經理的話來說就是坐在重要位置上的那些人佔着茅坑不拉屎，而有能力的那些人被使勁排斥，鬱郁不得志心中不定，若是再不作出調整，海航遲早得面臨倒閉，而且還不是因為競爭對手。
十人隊伍的負責人微笑，「這太遺憾了，真想見見貴公司的全部人員面貌。」
王經理笑說，「過兩天我專門安排一場見面會，到時候一起認識下。」
「那就有勞了！」
「應該的。」
······
二個小時後，方汝仁等人參觀完了紅旗總部，期間，對方公司的副總出現，雖然只是露了一個面，簡單的說了幾句，但方汝仁非常有感覺，這大企業的高層就是不一樣，無論是從表面形象還是內涵吐露，都是那種上位者的感覺。
所以人家是成功人士，企業也是大佬級別。
再反觀自家公司，那些個高層，要麼狗吃屎一樣的專干蠢事，要麼就是盯着雞毛蒜皮的事不放，還有就是一天到晚扯蛋，導致公司發展總是遇到問題，甚至已經出現走下坡路的跡象。
要不然也不會有這次的蜀地十日行。
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