重回80當大佬 第210章 榜樣的力量

    3月中旬，萬物復甦，溫暖的佛羅里達大地上，北方遊客的人數正在急劇減少。

    奧蘭多市中心，一家最大的街機廳門口，大腹便便的施拉普納先生手上甩着鑰匙鏈、嘴裏叼着煙斗，施施然地用腳輕輕踢開自家大門，緩步走到櫃枱前。

    然後用手頭的鑰匙一把擰開櫃枱側面的一個鎖，檢查了一下裏面的1897霰彈槍街機廳是一類鬧事頻率跟酒吧差不多頻繁的娛樂場所，老闆不備一把來復槍可不行。

    「老夥計，你可以下班了。」施拉普納對着櫃枱里的漢克努努嘴。

    正在看電視的後者、立刻笑着把賬目跟他簡單核對了一下，然後準備閃人。

    施拉普納是街機廳的老闆，而漢克是他手下的「網管」，兩人唯一的共同點，就是都屬於「紅脖子」南方人。

    「今天才這麼點？這幫楊基佬走了生意還真不好做呢。不過邁阿密那邊應該更蕭條。」施拉普納看完上午和中午的營收，大聲感慨，一點都不避人。

    奧蘭多市乃至鄰近的邁阿密，都是典型的冬季旅遊業生意爆好的城市。因為東北新英格蘭地區的冬季太寒冷了，有錢人都喜歡到「陽光州」佛羅里達過冬。

    就跟中國的東北人喜歡去三鴨過冬一個道理。

    漢克聽了之後，臨走多嘴了一句：「老大，我看電視上採訪了好幾個楊基佬同行，他們今年冬天的生意還不錯呢。」

    「是麼？電視不是從來都看不起電子遊戲麼，居然還會放有關街機廳的採訪節目？難道是紀錄片？我倒要看看是哪個荷里活的傢伙良心發現了。」施拉普納忍不住嘟囔了兩句，然後就朝電視看去。

    1981年的美國人，打街機和家用遊戲機已經有三四年的歷史了，不過這並不代表遊戲機被主流文化充分接受

    國人大致可以類比一下，後世國內的家用遊戲機大約是92年開始大批量出貨，而街機約莫是90年。當時連「小霸王」都還不存在，最初兩年是灣灣的山寨機品牌「勝天」等幾個廠在賣。而即使遊戲機出現了四五年，到95年，依然是被很多家長視為洪水猛獸的。

    1981年美國主流文化對遊戲機的態度，就大致相當於中國95年的接受度吧。

    此前電視上的遊戲機報道，只有雅達利家那種30秒鐘的短小精悍廣告，目的明確，就是賣卡帶，沒有「劇情」。

    所以，施拉普納先生看到電視媒體上居然有關於街機廳的正面「報道」而非簡單「廣告」，親近感就油然而生。

    這也代表了成百上千的其他美國街機廳經營者的看法如果他們能看到這個「電視購物」的話。

    「原來是個電視購物啊，跟年初邁阿密娛樂頻道那個新節目差不多，hsn嘛。」施拉普納看了一會兒，立刻就反應過來了。

    也多虧了他是佛州人，最早見識過電視購物，所以不需要掃盲。

    電視購物里的劇情，很快吸引了他。

    「居然能把曼哈頓第19大道上的兩個銀行網點的25美分硬幣給兌斷貨？這個人名字打了字幕，真的是銀行工作人員嗎？」

    他正在懷疑，畫面已經切到了後一個鏡頭。某個街機廳的工作人員當着鏡頭的面用鑰匙擰開了盛硬幣的匣子，然後「嘩」地倒出小半桶25美分硬幣。

    如今市面上的z80型cpu舊機器，普遍只敢收兩枚10美分硬幣一次，所以25美分的肯定是新款漲價後的遊戲機，很有識別度這個價錢相當於街頭打一次公用電話，所以美國人還是消費得起的，稍微有點手癢就會去干一把，不用經過大腦掙扎思考。

    拍攝的過程中，還有打日期水印，一切都顯得很逼真，顯示這是紐約冬季的普通一天，有錢人本該大多去南方渡假的日子。

    紐約這一段擺拍只持續了2分鐘，然後就切到了其他城市的街拍踩點，每一段中間都會有激昂眼饞的聲音反覆強調：

    「你還等什麼，趕快成為teentertainment加盟商！請致電xxxx郵購，僅需支付10%定金，其餘貨到付款。還提供設備融資租賃服務，不賺不要錢！回本才付尾款！詳詢……」

    看着自己蕭條的遊戲廳，施拉普納先生忍不住拿起了電話機。

    對面立刻傳來一個甜美的女聲，看樣子接線員素質頗為不錯：「您好，這裏是teentertainment加盟商總機。請問您是要辦理加盟業務嗎？請留下您的名字和所在城市、來電號碼。」

    施拉普納還是第一次打這種電話，有些緊張：「我只是隨便問問，我還沒決定買呢！」

    「但您應該是遊戲廳經營者吧？」

    「這倒是的。」

    「那就對了，請儘快留下必要信息，我馬上為您轉到第7號業務客服，以免佔用總機過多時間。」

    「你們這個熱線有很多人打嗎？」施拉普納肅然起敬。

    對方不卑不亢要了他的基本信息，前後只花了15秒鐘速記，然後就把他轉走了。

    「好像這家公司生意很好，有那麼多人打電話。」施拉普納在內心暗暗腦補，被強行轉到分機的不快也馬上消散了。

    這就是運營商客戶和消費者客戶的最大不同。

    消費者打進熱線，如果供應商敢推三阻四亂轉，肯定會極為不爽的。這也是導致1980年代早期、電視購物體驗不好的重要原因如今哪怕是在美國，全自動程控交換機的技術也還沒普及，成本非常高昂，商用化進程緩慢。

    所以，打進熱線號碼後轉接，必須是人工台的，消費者一下子就不耐煩了。

    如今的電視購物先驅者、邁阿密的hsn雖然已經開始嘗試，但終究沒有活到後世，就是因為很多體驗流暢性的節點沒打通，最後慘死。電視購物那麼大的傳媒成本投下去，卻只能同時接待少數幾個客戶，如果客單價不夠超高淨值，根本彌合不了宣傳成本。

    可電視購物的節目中、旁白音宣讀的熱線電話號碼又不可能太多，最多只能兩三個，所以轉接是一個無法迴避的問題。

    美國真正把電視購物做大做強、並且活到最後的巨頭，如qvc等，都是1986年才開始崛起的，原因就是自動交換機和分機轉接已經成熟了（大約84、85年開始普及）。

    而中國人真正引入自動程控交換要88年，靠的是華為實現的國產化。

    但是，顧驁要面對的客戶，與hsn卻截然不同。

    潛在消費者沒有耐心，潛在加盟商卻很有耐心。

    因為前者是花錢的，後者是賺錢的。花錢的時候體驗一定要流暢，一個不爽就不花了。賺錢的時候只要讓他看到希望，再費事兒也是願意忍耐的。

    而且，顧驁要拉攏的加盟客戶，擺在「電視購物」這個領域橫向對比，都算是「超高淨值客戶」了單個電話打進來，只要接線員一通忽悠後，敲定了意向，採購個十幾二十台（五款遊戲、新舊版打包賣），一下子就是一兩萬美金的銷售額。

    跟hsn那些一個電話打進來，最多只買幾百美元貨的客戶完全不是一個數量級的。

    只要有幾十號接線員，足夠撐起整個美國市場。

    當然，這些細節上的營銷設定，顧驁並沒有過問。

    是靠史玉朱自己想出來的，顧驁只是最後過目了一遍，然後批示可行。

    哦，另外還有一點細節其實史玉朱是故意騙人，從201號客服開始排起的，目的就是顯得天鯤娛樂的機器很熱賣，諮詢的人太多，所以接線員不夠用，好讓美國街機廳老闆們產生手快有手慢無的錯覺。

    其實001到199號客服根本不存在。

    ……

    佛羅里達州，淪陷。得克薩斯州，淪陷，路易斯安納州，淪陷……

    一個個保守、深南，跟北方流行元素尿不到一壺裏的市場，漸漸被天鯤娛樂打開，實現了零的突破。訂貨周期再次往後排，又進入了供不應求的階段。

    最晚的訂單甚至說好了5月底之前交貨而到時候，甚至雅達利的山寨仿品都已經上市了。

    但對方給了幾個點的定金，並且說好了融資租賃的合作模式、先拿到了幾台相當於定金的體驗機，倒也安撫了下來，願意等。

    後續市場就這麼被天鯤娛樂提前透支佔領了。

    到最後，連阿肯色州的小石城都被攻克了，小石城最大的街機廳運營商剛好要淘汰一批雅達利三年前的舊機器，然後引進了天鯤娛樂的新貨。

    這可是當年需要101空降師才能送黑人上學的保守州，前年才因為克琳頓州長的開明融合才化解了幾分暮氣。連這樣的地方都被拿下了，顯然天鯤娛樂的機器已經突破了文化差異的次元壁。

    當然了，整個宣傳活動中，天鯤娛樂並沒有暴露出哪怕一分半點的「這是一家外國公司」的跡象，千方百計把自己包裝秤美國本土品牌。

    在宣傳片中，某幾處若隱若現地點名「公司擁有一支來自喬治敦大學的創業者團隊」，作為彰顯公司技術含量的元素。

    這並不難做到，因為te發音還是挺符合英語本身拼寫規則的。就像索尼的sony剛進入美國的前幾年，普通消費者也沒意識到sony其實是曰本貨，所以歷史上索尼的國際化成功度遠超其他曰本同行。

    直到88年索尼收購了當時荷里活的哥倫比亞電影公司，激起了美國媒體的全面民族主義渲染討伐，才導致索尼的日系底細被徹底刨露在底層美國人民面前。

    而只有nintendo（任天堂）這種明顯拼寫拗口的音節，才會激起美國人的民族文化牴觸感。所以說一個聽起來不像東亞化的英文名，對於品牌國際化真的是非常重要。

    後世oppo和vivo手機在東南亞市場大殺四方時，一個重要的成功因素，就是oppo/vivo讀起來遠比huawei更像歐美品牌。於是菲馬印泰越的普通吃瓜群眾，都把ov兄弟當歐洲潮牌買了。