自然大玩家 Na0820 退款潮？

    微博裏面，顧楷文回復了星象日月之後，魚仔和魚雜們就爭吵了起來。

    魚仔們認為顧楷文提供了無限制的全額退款服務，那已經是做到了最好的服務態度，至少比絕大多數商家要好吧？

    這個糟糕的世界，從來都是店大欺客，哪有顧楷文這麼良心的商家？

    比如說國際大廠喪門星的年度旗艦note7電池爆炸，這一家國際大廠的處理方法就是店大欺客的典範，什麼客戶自己把手機用微波爐加熱啊，什麼客戶使用了非原裝充電器啊，還有什麼客戶蓄意破壞啊，種種理由推卸責任，充分的表現出了店大欺客的噁心嘴臉。

    這樣對比起來，顧老闆是不是良心滿滿的？

    明明是因為不可抗拒的原因導致了無法提供對應的服務，顧老闆居然直接提供了無限制的全額退款，豈能沒有良心？

    但魚雜們是為了黑顧楷文而黑顧楷文，根本不管顧楷文有多良心，反正逮着黑就對了，哪裏管顧老闆是不是提供了什麼解決方案？

    京城，高升投行。

    李偉星看着顧楷文在微博中的回覆，他冷笑了一聲。

    本來李偉星在微博發吐槽信息，那是希望獲得顧楷文的道歉，只要顧楷文真誠的道歉了，那李偉星就不會和顧楷文計較。

    雖然黑卡會員的年費達到了十萬元的高度，但李偉星的年收入是這個年費的幾十倍，他加入顧氏黑卡會員是為了追求一個喜歡甜品的妹子。

    他原本計劃約着妹子一起去思青苑，從而拿下妹子的，結果連續預約了三次都被拒絕，他在妹子面前丟了面子，自然覺得惱羞成怒，然後在微博中吐槽。

    按照李偉星的想法，顧楷文肯定會低三下四的求諒解，然後低調處理。

    結果誰知道顧楷文根本沒有低調處理的意思，反而表示可以無限制全額退款。

    這樣的結果讓李偉星非常生氣。

    李偉星是體面人，他覺得自己受到了顧楷文的羞辱，自然要站起來反擊！

    ……

    星象日月：

    呵呵！

    不愧是齋主，有錢就是了不起！

    你們顧氏確實有錢，但我們顧客就應該當狗嗎？

    我們花了十萬塊辦理黑卡會員，那是希望獲得優質服務的，你全額退款就可以解決問題嗎？

    嘖嘖！

    還補償一張白卡，誰稀罕你們顧氏的會員了？

    退款就退款吧，你們顧氏太高端了，我高攀不上！

    最後奉勸一句其他黑卡會員，按照齋主這種態度，你們在齋主眼中恐怕也就是一條狗。

    現在正好提供全額退款，還不退出來嗎？

    畢竟京城市的黑卡會員有279名....

    不對！

    我馬上退出黑卡會員，還有278名，但你們可以預定到思青苑？

    ……

    星象日月的微博發出來之後，因為有顧楷文微博聯動的熱度，再加上他公開挑釁顧楷文，他的微博熱度也非常高。

    顧楷文看見了星象日月的微博信息，但他完全沒有回覆的意思。

    這一件事情歸根到底還是黑卡會員的數量超標，從而導致了黑卡會員的權益無法保障，顧楷文又不是蠢貨，自然不會硬鋼這一件事情。

    「老闆！」宋磊來到顧楷文所在的臨窗桌邊，主動打招呼。

    顧楷文放下手機，他招呼道，「坐吧！喝點什麼？」

    宋磊有點拘謹的回應，「一杯白開水就好了。」

    顧楷文也沒有說什麼，他招呼道，「梁丹，弄一杯白開水過來。」

    「好的。」梁丹應了一聲。

    「小宋，你獨立運營河面漂浮垃圾項目多久了？」顧楷文詢問。

    宋磊的年紀比顧楷文大一點，但顧楷文稱呼他為小宋，宋磊自己都覺得沒毛病。

    「已經大半年了。」宋磊回應。

    「你覺得這個項目，現在是什麼情況？」顧楷文詢問道，「我想聽聽你對這個項目的看法。」

    宋磊沉默了數秒鐘，才開口道，「我覺得河面漂浮垃圾清理項目陷入了瓶頸！」

    「噢？」顧楷文看着宋磊，「你詳細說一說？」

    宋磊清了清嗓子，詳細的解說了起來，「我們現在的團隊一共有107人，其中魏老師，韓強，還有我自己排除在外，真正參與工作的一共有104名人員。」

    顧楷文沒有說話，他耐心的等着宋磊敘述。

    「最初的時候，河面漂浮垃圾的數量很多，我們維持如此多的工作人員，確確實實有必要，畢竟每一天的工作任務量很大。」宋磊敘述着情況。

    「然而我們的項目已經運營了接近一年的時間，現在盛慶市主城區範圍內，所有河流的漂浮垃圾數量急劇下降，讓工作量急劇下降，從而導致了大量工作人員的工作非常輕鬆。」宋磊嘆了一口氣。

    「我們已經儘可能的讓工作人員執行更細緻的工作，但現在河面漂浮垃圾清理項目確確實實不需要這麼多工作人員。只不過，我們又不好直接辭退這些工作人員。」宋磊說明着問題。

    他最後總結道，「根據我的實地調查，還有數據分析結論，盛慶市目前的河面漂浮垃圾清理項目，最多只需要20個工作人員，便可以支撐起整個項目的運營。」

    剛剛宋磊就說了，目前盛慶市河面漂浮垃圾清理項目的工作人員數量是104人，意味着這一個項目超員了84人，足足有4倍以上的超員率。

    但這些人曾經都為河面漂浮垃圾清理項目做出過貢獻，其中超過一半以上來自困難家庭，現在也確實不可能把他們直接辭退。

    河面漂浮垃圾清理項目是非盈利項目，顧楷文為了名聲也不可能那麼做。

    「所以你的意見呢？」顧楷文看着宋磊。

    宋磊明白這是顧楷文對他的考驗，如果他的回答讓顧楷文滿意了，應該就會得到顧楷文的重用，如果讓顧楷文不滿意了，那最好的結果就是保持現在的情況吧？

    面對這種關鍵的考驗，宋磊認真的考慮着應該如何回答，畢竟這一個決定很重要。

    當宋磊在思考的時候，梁丹拿着平板電腦走過來，她緊張的說道，「顧總，不好了，京城那邊的黑卡會員出現了退款潮！」