神奇牧場 1191 航空公司的發展

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    老劉一家歸來,別看中午的時候沒啥人,等到了晚上的時候,他這個房子裏那就是人聲鼎沸。

    這都是過來看望他們一家子的,不過要是讓老劉來說的話,這就是過來蹭飯的。看來自己這個伙夫的工作,還得持續好長一段時間。

    「其實我覺得,應該是你們請我好好吃一頓飯才對。」聚餐完畢,老劉有些小鬱悶的說道。

    「都跟着快餐公司的股票波動賺了那麼多的錢,卻一點回報都沒有。都是鐵公雞,一毛不拔。」

    「哈哈,老闆,這可是市場規律,我們能夠看出來,這是我們的本事。」蘇珊娜笑嘻嘻的說道。

    「沒什麼麻煩吧?」劉赫明笑着問道。

    蘇珊娜笑着搖了搖頭,「咱們做得隱蔽,而且就算是有人較真兒,咱們也僅僅是在打擦邊球。」

    「現在我都很期待,等將來股價上漲到四十五或是五十美元的時候,那時候的拆分,肯定會很精彩。」

    「對了,那些從米其林過來的人,在店面和快餐車的督導中,起到了很大的作用,也讓咱們的服務水準上升了一個新的高度。」

    「看看,看到了吧?也就是我這麼聰明的人,才能夠想到這麼好的點子。」老劉一丁點都不臉紅的說道。

    沒人管他的傲嬌,就讓他傲嬌一下吧,好像誰不知道咋回事似的。

    「德克斯特,說一些正經事情吧。」克倫克笑着說道。

    「下一個上市的企業打算是哪一個?要不然就放到咱們航空公司怎麼樣?這幾個月航空公司的運營很不錯。」

    「是不是太急了一些?」劉赫明皺眉說道。

    「航空公司牽扯到的範圍太廣、相關聯的因素也很多,並不像咱們的快餐公司和肥料公司,這麼好把控。」

    「而且咱們的航空公司雖然有哈瓦德和哈雅的資金支撐,可是現在還是有很多銀行欠款,財務報表並不是很好看吧?」

    「德克斯特,你放心,又不是說今年和明年就做上市的事情。僅僅是一個準備,這個準備我打算用三年的時間來完成佈局。」克倫克說道。

    「目前,咱們的航空公司開通了歐洲所有主要城市的航線,而且是以廉價和舒適相結合的運營方式在做這個事情。」

    「從目前統計的數據來看,客戶的滿意度還是不錯的,而且在穩步提升之中。廉價航空看似利潤不錯,可是想要拿到客戶滿意度也很難。」

    「很多人都是這樣,想要花費最少的錢,享受到最好的待遇。所以即便是阿聯酋航空和漢莎航空,也會有一定比例的不滿意乘客。」

    劉赫明點了點頭,「這些事情我也不是很懂,坐過航空公司飛機的次數也有限,最後一次更是留下了很不好的印象。」

    「硬件設施,也就是那樣了,軟件服務,咱們能夠提高,就提高一些。跟乘客能不發生矛盾最好,如果遇到無理取鬧的乘客,也得強硬一些,不能因為一個人,耽誤了整個航班的飛行。」

    「但是這個度,就不是那麼好把握的,對於機長和空勤人員的判斷力、執行力,要求很高。咱們是新航空公司,出了狀況,肯定會被人給大肆報道。」

    並不是說,你這邊給提供了優質的服務,乘客就能夠很滿意。這就是一個雙向的事情,需要雙方共同努力,營造航班中的內部環境。

    自家的航空公司,也出過類似的狀況。在上個月的時候,有一名乘客在飛機起飛前,就開始鬧事。

    跟空乘人員不停的要酒喝,看出來他已經帶着醉意,空乘人員自然不能再繼續給。然後他就開始鬧了,實在沒辦法,只好將他給請下了飛機。整個航班也因為他延誤了二十多分鐘。

    這個事情,就被人給特別報道過,甚至那名乘客還發起了訴訟。理由當然是很多的,不過航空公司這邊也沒慣着他。

    不僅僅將飛機上這哥們的視頻拿到了法庭上,還對這哥們進行了相關的背景調查。平時確實是一個很好的小伙子,可是只要是喝了酒,就容易變身。

    再有的一些小事情,就是乘客在乘坐航班時會有一些「擾鄰」的舉動。這些作為航空公司的空乘人員來講,也只能提醒乘客,你不能強硬的命令和約束乘客。

    人家熱了,就是要將腳丫子架起來。人家聽音樂,就是喜歡大聲的聽。吃的零食,就是喜歡滿處的扔。

    航空公司運行了這麼久,遇到的各種各樣的狀況,真的是太多了。沒法對這樣的奇葩乘客進行約束,對於其餘的正經乘客來講,就會造成旅途的不適。

    航空公司能夠做的,也就是在醒目位置貼上標語,希望大家能夠文明乘機,享受一段愉快的旅途。


    至於說那些買着廉價機票,還想要享受頭等艙的乘坐環境的人,那個就不用管他們了。這要是鬧,也是直接給請下去。

    對於克倫克的話,他還是蠻理解的。做服務行業的,你就不可能做到零差評。即便是自己牧場中的這些服務,也會有顧客給差評。

    不過對於克倫克現在就要開始準備航空公司的上市,他多少心裏還是沒有底。這次快餐公司的股票一輪折騰,多少也給他嚇住了。

    股票這個東西,看不見、摸不着,然後說跌就跌了,真的很神奇。航空公司又不像別的產業那樣,是以牧場為基礎拓展出來的。

    「老闆,其實這也是我們大家認真討論的結果。」看到老劉沉默了半天沒有再吭聲,蘇珊娜說道。

    「公司畢竟是公司,屬於商業化運營的手段。本來就沒有很穩妥的方案,我們只能儘可能做到最好。」

    「現在的航空公司競爭很激烈,我們很有信心在這些競爭中取得一個好成績。快餐公司的事情,只是個例。」

    劉赫明笑着點了點頭,「好吧,反正對於這些我也不是很懂,你們覺得可以,那就證明應該不錯。」

    「而且畢竟還有時間呢,將來咱們也可以有充沛的資金支撐航空公司的運營。在操作這個事情的時候,儘可能多考慮一些。畢竟我的敵人太多了,指不定啥時候就會蹦出來一個。」

    聽到他的話,大傢伙樂了起來。豈止是太多啊,而是非常多。也不知道自家的老闆能耐咋就這麼大,東招惹、西招惹的,就弄來了一大堆。

    尤其今年,跟那些糧食公司和肉製品公司的小規模競爭就要開始了,哪怕大傢伙很有信心,在這些巨頭的嘴裏搶食,也不是那麼輕鬆的事情。

    「對了,咱們的航空公司現在有多少架飛機了?」劉赫明好奇的問道。

    「處於公共運營的飛機數量是九十七架,還有四十六架在進行裝修,預計今年下半年就能夠陸續投入使用,到明年年中,就能全部投入使用。」莫拉頓笑着說道。

    「處於租賃運營的飛機數量是十七架,訂購還未交付的有八架。雖然咱們的飛機數量不少,不過好多飛機買的都是二手的,跟那些大航空公司還沒法比。」

    「還有一個事情,我有一個想法。咱們是否可以承包一些落後地區的客運飛行?這幾年飛機失事的狀況很多,好多都是因為飛機達到飛行年限,平時的維護與保養又不夠。」

    「雖然說,這樣的舉措在公司的盈利方面,並不會提升很多,但是我覺得能夠擴大公司的影響力。」

    「不過這個事情操作起來也有很大的難點,徵得那些國家的同意比較難,再有的就是安全方面的考慮。」

    劉赫明看了看克倫克,克倫克想了一下點了點頭,「這確實是一個不錯的想法,莫拉頓,你可以做出來一個計劃,咱們仔細探討一下。」

    「主要國家,大多都是在非洲地區吧?有些地區確實比較亂。咱們在選擇上,也必須慎重才可以。」

    「尤其是在機場的安檢和機場的防衛工作上,咱們也必須要參與進去。要不然,將來等着咱們的頭疼事,會非常多。」

    莫拉頓笑着點了點頭,「我也是考慮到了這方面,才會覺得需要做的事情很多。不過如果咱們真的能夠打開那裏的市場,將來在其餘地區的運營,也會輕鬆很多。」

    「成,這個事情,你們商量着來吧。只要別像戰爭之王中演的那樣,好好的一架飛機,沒多久就被拆成了空架子就成。」劉赫明打趣兒了一句。

    這也算是航空公司接下來的一個嚴峻挑戰,也不要以為非洲國家大多比較貧窮,就沒有市場,關鍵是看你怎麼做。

    可以說雖然是飯後閒聊,也差不多將航空公司未來的發展基調給確定下來了。不出意外的話,最少三年以後就會正兒八經的上市。

    當然了,還得看航空公司的運營情況咋樣。你一個爛攤子,就算是審批通過了,讓你上市,你也是一個賠錢貨,那是自找苦吃。

    但是航空公司要是運營好了,財務報表上的赤字就會逐漸減少,那時候也可以跟美聯航啥的好好掰掰腕子。

    

    

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