陳飛慢步走到了那紅得發紫的馬六跟前,同時那漆黑的車窗搖下,露出了孟姐溫和熟悉的笑臉。筆神閣 bishenge.com
簡單打了一個招呼,陳飛微笑着用手勢指導着孟姐停車。
魯濱趕緊跟在了陳飛後面,認真學習着陳飛的待客之道。
看那模樣認認真真,好像真的是一個小學生一般。
回顧之間,陳飛看到魯濱那看似老實忠厚的樣子,倒是有些覺得好笑。
這年頭,有的人認真起來的樣子,還真像個小孩子一樣呢。
孟姐是老客戶了,陳飛沒有保留,直接把她約到了所看房屋的樓棟下面。
按照經紀人的慣用方法,一般約客戶,都是直接約到小區大門,或者小區某個標誌建築物跟前,大部分經紀人是不會事先告訴客戶樓號的,除非很熟的客戶,或者親戚朋友。
以免套房源的中介或者客戶自己跑單。
客套話簡單說了兩句,陳飛就帶着孟姐直接上房子裏看房去了。
只不過,這次,陳飛在看房的時候,說的話並不多,只是緊緊跟着孟姐,然後,在孟姐遇到疑問,或者提出問題的時候,同孟姐交流、交流。
見到這個情形,陳飛身後的魯濱可就急的像一個兔子似的。
只不過,他是個老實人的樣子,不說也不催,更不敢問,只是靜靜地跟着。
臉上偶爾起了一絲焦躁,也無傷大雅。
三套房子看完,差不多用了個數小時的時間。
當陳飛送孟姐離開的時候,時間剛好11點20分左右了。
「這三套房子還都行,回頭跟我對象說說,要是再看了,到時候再找你!」
孟姐笑着上了車。
「好的孟姐,您慢走,有事隨時電聯!」
陳飛微笑着目送孟姐的車緩緩駛離了小區。
身後的魯濱,一臉失望地目送那紅得發紫的馬六離開,隨後將難過的目光移向了笑意正濃的陳飛。
「老陳啊,你莫不在玩我吧?你這帶看咋啥都沒問,啥都沒說啊?」
一臉怨氣的魯濱開始抱怨陳飛有所保留了。
「阿濱啊,我問你個問題,你哪裏好玩啊?哪裏值得我玩啊?」
陳飛嬉笑着回道。
「你看你,客戶沒來的時候,說得那麼頭頭是道,客戶一來了,你咋沒動靜了啊?」
魯濱如實道。
「你知道做業務最講究什麼嗎?」
陳飛沒有回答魯濱的問題,反而雙目注視着魯濱,意味深長地深問道。
這一句話,就好似一個哲人馬上要講述一番哲理一樣。
「是啥啊老陳?你就別兜圈子了,你知道哥們是個老實人!」
魯濱倒是個實在人,回答很實誠。
「多聽少說,隨機應變!」
陳飛一臉正色地看着魯濱。
「那你怎麼了解客戶的需求啊,怎麼分析客戶啊?這和你剛才說的又不一樣了!」
此刻的魯濱抓耳撓腮,有些百思不得其解了。
「你沒發現我和這個客戶很熟嗎?你說的了解客戶需求,分析客戶,對我來說已經是過去式了,這個客戶我已經很了解了,不需要再做這些基礎工作了!」
陳飛解釋道。
「是呢,你和客戶看起來好熟啊,關係看上去還挺不錯呢!我要是能和客戶這樣就好了!那你再教教我怎麼和客戶拉關係啊?」
魯濱有些明白了。
「哎,特麼地真熱啊,每當太熱的時候,我這肚子就不爭氣,怎麼感覺有些餓了呢!」
陳飛抬了抬頭,仰望了一下那曬人的驕陽,隨手擦了一下額頭的汗滴。
聽到陳飛如是一說,魯濱掏出手機,看了看時間,立刻心情神會:「老陳啊,景尚明珠的門口有一家陳記大骨頭店,連鎖的,很出名的喲,要不咱去嘗嘗?」
「你這老小子啊,有這麼好吃的地方,咋不早帶我來呢!」
陳飛收起那滿臉的笑容,故作抱怨道。
「嘿~!早不是不認識你嘛,現在都是哥們了,還分你我啊,快上車,我帶你去嘗嘗!」
魯濱騎上電動車,載着陳飛絕塵而去。
這家陳記的大骨頭的確是香,肉質松嫩,老湯鮮美,陳飛自打吃的第一口,就停不下來了。
任由魯濱坐在他的對面,像一個求知若渴的學生一樣東問西問,就是止不住陳飛那大快朵頤的陶醉。
「陳飛,你可真沒良心啊,哥們請你吃飯,一吃上好吃的,就不管哥們了!」
看到陳飛在美食麵前不理他,委屈的魯濱此刻像是個孩子一樣,抱怨起來了。
看到魯濱那委屈的小樣,陳飛心裏呵呵一笑,這小子,心靈咋那麼脆弱呢?
連續吃了兩塊大骨頭的陳飛,此刻,肚子裏也有東西了,被那鮮湯澆灌之後的腸胃,感覺也舒適了很多。
拿起餐巾紙,簡單了擦拭了一下嘴巴和雙手,陳飛定了定神,又開始授課了。
「阿濱啊,你要知道,學習事件漫長的事,我能把理論全都灌輸給你,可是,給不了你本事啊。看你這麼虔誠的樣子,我就直接告訴你我的絕招好了,你要是想和客戶套近乎要牢記一點!」
陳飛說到最後關鍵的時候,突然安靜了下來。
魯濱正聽着入神呢,陳飛突然停了,這不是讓人心痒痒嗎?
「老陳,到底是哪一點啊,快說,快說!」
魯濱一臉着急,趕緊催促道。
「吁~!這一點就四個字,聽起來不難,難的是領會和實施!」
陳飛長吁一口氣,又是一番啊故弄玄虛。
「然後吶,到底那四個字啊,我都快急死了!」
望眼欲穿的魯濱快要瘋了。
「換、位、思、考!」
陳飛面色極其認真,一字一字地說了出來。
「換位思考?」
魯濱不明所以。
「換位思考,就是讓我們站在客戶的角度去思考問題,首先,在你了解客戶的需求之後,把客戶當成我們自己,當我們和客戶一個條件的時候,我們會怎麼樣挑房子,我們會怎麼樣去選擇,這樣一來,你就不難揣摩客戶的心思了。
要知道,我們每一個人的智商相差是不大的,審美觀念雖然千差萬別,但是在房子方面的追求可謂是大同小異,你只有把自己當成客戶,把客戶的事,當成我們自己的事,設身處地地為客戶着想了,然後再認真的幫客戶挑選合適的房子,告訴他,帶他看房,幫他分析,他能不認可你嗎?」
陳飛一口氣直接把他這些年行業經驗的精髓給說了出來。
......
陳飛又長篇大論地跟魯濱講案例,講技巧,把他服務客戶的精髓幾乎傾囊而授了。
只不過,花有百樣紅,人與人不同,魯濱能不能理解,那就看魯濱的悟性了。
陳飛沒有保留,也沒想保留,教會一個實在人去賺錢,陳飛認為這是在積德,會有好報的。
「你說得對,老陳,我覺得是這麼個道理!」
魯濱十分認可地點了點頭。
「嗯,孺子可教也~!」
陳飛滿意地點了點頭。
「可是,我還是不會怎麼和客戶套近乎呢!」
魯濱的下一句直接讓陳飛吐血了。
果真是,別人教的曲子唱不得。
龍生九子,各有不同。
陳飛這一上午加中午的功夫,竟然換來這個結果,他的內心都有些滴血了。
這一頓飯,可讓我吃的不輕鬆啊,陳飛苦笑道。
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