三界超市 一百八十三章 進退維谷！

    「我能不能給老闆傳資料，或者說直接給他打電話，三界超市要想生意好，必須得進行一系列的改革，要不然你也看到了，幾百上千年都是這個樣子。

    我一定得讓超市有所改變，不然的話想提高營業額，就就根本是一句空話！」

    王凡的目光很堅定，只要是他想到的事情，他就一定要去做，不管後果！

    「老闆的電話，很多時候是接不通的，不過你可以給他發個郵件，要是他有興趣的話，會回一個隻字片言，要是沒有回音，那你就只能聽天由命了。」

    木蘭神色複雜地說着，從心底來說她是非常的矛盾，既看到王凡的本事，但是又擔心改革，會把超市的生意弄得更差。

    「好，這事兒我來辦，你就不用操心。」

    王凡心有成竹的說了一句，雖然沒有和老闆聯繫過，但是王凡相信，他肯定比自己更關心三界超市的生意，只要對超市生意有好處的事，他應該會考慮一下的。

    哪怕是擔心改革失敗，自己也得想辦法，讓老闆相信自己，給自己一次機會。

    「這事兒我也幫不了你，因為我並不同意，你進行什麼改革？你要是執意如此，你就去找老闆吧，他要是不同意，這些事是絕對行不通的。」

    木蘭想了一下，覺得應該表明自己的態度，不能就這樣含糊其辭，反對和贊同都要和王凡講清楚。

    「行，就這樣說定了。」

    王凡倒是不以為意，既然想提高超市的營業額，那就得勇敢地走出第一步，主動地和老闆聯繫。

    當晚他調整一下思路，把自己想要說的話，在腦子裏整理了一下，馬上撥通了老闆的電話。

    在他的手機里，有三個人影重疊在一起的標識，那就是老闆的電話，每次看到那個電話的時候，王凡心裏就忍不住的激動。

    其實他心裏非常的好奇，不知道這三界超市的幕後老闆到底是誰？那怕他是三界超市的職員，但是卻從來沒有，聽過老闆說過一句話。

    這三界超市老闆是誰？這對於王凡來說，目前是最大的謎團。

    可惜不管他心裏怎樣的好奇，電話居然沒有接通，讓王凡是大失所望。

    不過好在他手機上有號碼，可以接收短訊，王凡把自己的方案，全部精簡一下，以短訊的方式發給了老闆。

    他在心裏暗自祈禱，希望老闆能收到信息，並儘快回復，要不然自己想在三界超市進行改革，那就是水中月鏡中花。

    木蘭很快就離開了，王凡則在超市里轉悠，一樓超市一切正常，沒有太多讓他操心的事情。

    只有牛牛和王世奇兩個傢伙，不時在哪裏鬥嘴，還會在超市里，搞一些小動作，好在無傷大雅，對超市生意也沒有影響，王凡也就睜隻眼閉隻眼隨他們去。

    凌晨兩點多鐘的時候，一般是三界超市最熱鬧的時候，王凡轉到水果區，看到了種類繁多，包裝精美的水果，心裏很滿意，再看那些挑選水果的客人，他更是笑眯眯的。

    這個時候，卻聽見有匆匆的腳步聲傳來。

    「王凡大人，還請你到二樓去一趟，那邊有點小麻煩。」

    說話的是白月瑩，她忽閃的眼睛帶着蒙蒙的霧氣，頭上已經冒出密密的汗水，看起來有點着急。

    「出了什麼事？我們一起去吧！」

    王凡邊走邊詢問，白月瑩趕緊跟他一起上二樓，路上她講述了事情的前因後果。

    原來有客人在那裏發脾氣要求退貨，說三界超市售出的商品，有質量問題，但是貨物商標和說明全部給毀掉了，而且他們還懷疑，商品被客人用過，所以不接受退貨。

    客人不同意當場就發起脾氣來，辱罵馬小玲，有很多不明真相的客人在圍觀，事情鬧得有點大，白月瑩這才慌忙下來找王凡。

    「客人要求什麼商品退貨，倉庫里還有沒有存貨，難道不能換嗎？或者和客人解釋一下，看他對商品哪裏不滿意？」

    王凡不慌不忙的對白月瑩說，像這樣的事情三姐超市遇到的並不多，遇到不明白的事情，開始的時候就不能亂了手腳，你得鎮定，要不然下面的人就更慌亂了。

    因為王凡和秦漢進貨的時候，所有的商品質量要求非常嚴，比人界一般超市的商品，根本就不言而喻。

    可以說三界超市所有售出的商品，都屬於正品，幾乎都不存在質量問題的。

    在這種情況下，有客人因為質量問題投訴退貨，並不多見。

    「那是一件金鏤玉衣，倉庫里估計有庫存，但是它的商標和說明書都沒有了，而且已經有穿過的跡象了，馬小玲只是在那裏和客人解釋，就被罵得狗血淋頭。」

    白月瑩說到這裏有些憤憤不平，因為馬小玲是人類，而來得客人是千年的老槐樹妖，她看不起來馬小玲，因為他們連超市的臨時工都不算，才會對她肆意辱罵。

    「我是這三界超市的老客戶，我在這裏買了許多商品，但是從來沒想到，商品居然有質量問題，趕緊去叫你們主管過來，我要投訴你，您這對客人是什麼態度，居然不給我退換？

    你們大家評評理，我在超市買的東西，有質量問題不給退換，你們說這有沒有道理？不要說在這大超市買東西，就是一般的商人賣貨物，有質量問題也是可以包退換的，為什麼到你這裏就不可以了。

    你是不是狗眼看人低，覺得我只是一個小妖精，就看不起我？」

    那是一個看起來四十多歲的，大媽級的老槐樹妖精，她此時說的是唾沫四濺，手插在腰間顯得義憤填膺，十分的憤怒。

    而周圍那些不明原因的客人，也都圍在那裏看熱鬧，覺得三界超市這事兒做的不地道。

    「怎麼會有這樣的情況，既然貨物質量不行，為什麼不給退換？」

    「這事兒根本就說不通啊！三界超市口碑本來不錯的，怎麼會出現這樣的情況，難道是底下的工作人員出現疏忽，或者是失職。」

    「為什麼不能退換？她的商品確實是在超市買的呀！」

    「三界超市的服務，什麼時候變得這麼差？」

    「你要是這裏商品不給退換，那我們以後買東西可得注意點。」

    一些不明原因的客人紛紛議論，王凡一來到二樓，就聽了個清清楚楚。

    分開人群看見馬小玲，在人群當中顯得有些無助，一隻手摸在腰間，王凡知道在她腰間有一隻軟劍，以前都是用來驅魔降妖的。

    老槐樹精的話讓馬小玲十分的憤怒，這要不是在三界超市，而他又是來應聘超市的臨時職員，恐怕腰中的軟劍就已經刺出。

    馬小玲臉色漲得通紅，身子輕微的顫抖着，手摸在了腰間的軟件上，但是壓制住自己的憤怒，很難得對那客人輕言細語的說着。

    「還請您看清楚一下，這件金鏤玉衣屬於貼身物品，你已經穿過了，而且標籤說明書都不在，一份沒有什麼質量問題，只是像你自己所說的，衣服穿起來有點小，跟商品的質量是沒有關係的。」

    王凡看見眼前的情景，心裏就已經明白，三界超市二樓有售金樓玉衣，是屬於貼身穿的那種內衣，賣這商品的時候，上面都有提示，寫着為了您和他人的健康，金鏤玉衣售出後概不退換。

    當然考慮到妖精身材的特殊性，這金鏤玉衣也有一定要求，超過一定尺寸的話，穿上去肯定不合適，而這老槐樹精就拿了一件比較小的，現在卻用商品質量不行，要求換一件。

    「王凡大人你來了！」

    馬小玲一見王凡上來了，她放在腰間的手才鬆開，心裏也是酸酸的，她一直是強忍着着怒氣，幾次恨不得像以前一樣，出手滅一下這妖精威風，可是她卻是知道這是萬萬不行！

    現在好不容易看到王凡，心裏的委屈差點就讓她的眼淚掉出來！

    王凡站在那裏，聽着馬小玲把事情前因後果都說了一遍，和白月瑩講述的差不多，而且她還把那槐樹精要退換的金鏤玉衣拿出來，指給王凡看。

    「王凡大人，你看這衣服的商標和說明書都沒有了，而且衣服明顯變的寬大，就像是被人穿過一般，你看看這裏，居然還有被崩開的跡象，這樣的衣服就怎麼能包退換？」

    馬小玲有點着急了，這事情明明就是這個客人無理取鬧，超市都有說明，售出的金鏤玉衣是不退不換的，而且這老槐樹精退換的商品也不符合超市規定，沒有商標和說明書的產品，誰會購買？

    但是這個客人，卻是口口聲聲都說超市不過客人退貨，這樣以來倒好像是自己的錯誤，還被這老槐樹臭罵一頓，想想都覺得格外委屈。

    這事希望王凡大人能秉公處理，還他她一個公道，但是一邊的白月瑩卻是有點擔心，不管怎麼說，老槐樹精都是超市客人，她要是執意退掉這商品，王凡要是拒絕，或者處理不好的話，會讓不少不明真相的客人誤會！

    像這樣進退兩難的事情，王凡大人會怎麼做？RS