傳奇浪潮十八年 第二百二十章:英雄不問出處

    傍晚了。

    天色漸漸暗下來,辦公區的燈亮了起來。

    遠處的夕陽,正落山。

    把最後一點餘暉,灑向大地。

    蘇清越就這樣靜靜的看着,捧着杯子喝茶。

    想着把之前的資料,再進行一次分類。

    這樣不僅能看出產品本身的問題,還能看到推廣有什麼誤區。

    把分類細化了。

    在群里發出工作要求。

    想着第一天,差不多就這樣了。

    着急也沒用。

    正準備回家,郵箱卻發出滴的一聲提醒。

    只好取消關機。

    點進去看,發現是一封抄送給各部門領導的郵件。

    郵件主題:《客服簡報》,日期是當天的。

    內容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。

    內容清晰明了,分類合理。

    此外,為了內容和數據更加直觀,方便觀察、理解以及闡釋,所以除了基本圖表外,還用餅圖來表示數據源中包含或者隸屬關係。

    其中還有自己的一些理解和建議。

    因為蘇清越之前接觸過《三國群雄》,所以有些內容看起來,還挺有感觸。

    蘇清越靠在椅背上思考着,發現郵件是發送給客服經理,抄送給他和運營部、商務部的負責人。

    大家都收到了嗎?

    讓劉宇明來自己辦公室,請他坐下,又給他倒杯水。

    然後把屏幕轉到他面前。

    「怎麼了?」後者詫異地問。

    「這個《客服簡報》是咱們官方的嗎?」

    「不是吧。」

    「不是?」蘇清越一怔。

    「咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的,每天都給運營、市場發。」劉宇明解釋:「之前我還根據他的建議,想做一些線上活動,結果你懂的。」他尷尬地一笑。

    「這東西發了挺久了?」

    「反正產品一開始公測,就在發,總之時間不短了。」劉宇明說,看看蘇清越,又問:「怎麼了?」

    蘇清越撇撇嘴。

    「我覺得他做的不錯。」

    「唉,一個客服的意見有什麼作用呢?」

    「什麼叫一個客服?客服可是官方和玩家接觸的主要溝通渠道和橋樑啊。」蘇清越頓時生氣了,反駁這句話。

    劉宇明聳聳肩,說:「我不是說他或者客服不好。」他解釋:「我的意思是說,他在焦點只是個客服,做這些事情,別人不重視。這哥們郵件發了半年了,沒見有什麼改變,估計都被打成垃圾郵件了吧。」

    他語罷,蘇清越一下不說話了,整個人陷入了沉默。

    無法理解這種遲鈍。

    半年來的郵件,沒人理會嗎?

    劉宇明看着他,又說:「您也別太為難了,反正局面一直就是這樣,不是你的問題。之前梁俊走,其實也有這方面原因。天天熱臉貼冷屁股,誰都會有受不了的一天。」

    「梁俊?」

    「前任市場部經理。」

    「哦。」

    蘇清越點點頭。

    想了想和劉宇明說道:「宇明,麻煩你把他之前的所有郵件做個整理,發給我。」

    「行,沒問題。」劉宇明點頭。

    蘇清越又說:「你自己也看一下,我們到時候對一下。」

    「你也覺得簡報很不錯是嗎?」

    「用了心的東西,不一樣。」

    劉宇明看看他,無奈地嘆了口氣:「就是可惜了。」

    「可惜什麼?」

    「這麼用心的簡報,沒人重視唄。」劉宇明聳聳肩。

    「別管別人的事情。」蘇清越說。


    兩個人說完話,劉宇明離開。

    蘇清越終於關了電腦。

    出辦公室的時候,他還在想這些阻力自己有過準備。

    可沒料到這麼嚴重。

    這已經不是部門界限的問題了。

    可以想像焦克俊的壓力和緊迫感。

    路過陳婷辦公室,發現她屋子還亮着燈,裏面似乎有人。

    猶豫着,要不要敲門。

    裏面的男人正好出來,手裏拿着個杯子,兩人打了個照面。

    男人點點頭離開了。

    陳婷在屋裏看見他,便招呼着問:「清越,有事?」

    「對。」蘇清越這時走進去。

    陳婷招呼出門的男人:「親愛的,幫我多打杯水。」又解釋:「我老公。」

    「哦!你好!」蘇清越回頭和對方打招呼。

    這才看清楚男人。

    不高,膚白,微胖。

    耳朵上有個亮晶晶的耳釘。

    蘇清越笑了笑,坐下來和陳婷說:「婷姐,我有點事問你。」

    「你說吧?」陳婷非常友善。

    看着她,蘇清越忽然意識到,自己不該問她是否收到過《客服簡報》。

    這樣很冒失,也不禮貌。

    轉瞬他放棄了這個想法,改口道:「我打算把我手下一個部門經理招來,你看手續怎麼弄?」他說,介紹周子友:「他之前是稿件組負責人,後來做了活動部經理。」

    「你把簡歷給我行。」陳婷打斷他的話。

    「行,謝謝婷姐。」

    這時候陳婷老公正好回來,她給他介紹:「我老公劉強。」

    兩人微笑着握手。

    互相寒暄。

    不知道怎麼回事,蘇清越總覺得劉強的目光很奇怪。

    總是逃避,一會兒卻又像做賊一樣,看向別人。

    不知道為何這樣。

    蘇清越起身要離開,陳婷說那一起走吧。

    三個人於是一起出門。

    蘇清越了解到,劉強是做民辦教育的,總之說的很大。

    到了電梯口,正趕上一趟電梯上來,一名穿紅衣服的年輕人出來。

    拎着一袋子包子。

    手裏還拿着一個,正在吃。

    韭菜味很重,陳婷老公厭惡地來了句,「你們單位該把這愛吃韭菜的開除了。」

    說着朝蘇清越一笑。

    蘇清越想起來,今天中午自己在樓下見過這人。

    也是一盤素餡兒的包子。

    應該就是韭菜的。

    下了電梯,出大廈門。

    和陳婷與她老公說再見。

    蘇清越往回走,此時學院路正值高峰期。

    堵車嚴重,蘇清越索性步行回家。

    現在畢竟不是冬天,一邊走路一邊想想問題也挺好的。

    他到家的時候已經八點半了。

    廣哥特地給他留了飯菜。

    一份大蔥燒豆腐,一份筍片炒肉。

    蘇清越吃起來,廣哥拿了一瓶啤酒,坐在他對面,問了句:「今天怎麼樣?」

    蘇清越一下怔住。

    看看阿眸,也瞪大眼睛等着。

    不想讓他們跟着瞎着急。

    蘇清越笑着說道:「像打仗前夕,太過癮了!」



  
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