測試廣告1 劉翔文之所以這麼做,這麼說,就是在加強表明自己對犯罪分子沒有任何威脅。筆下樂 www.bixiale.com
商量在前,證明在中,抬腿走路在後,這是在讓犯罪分子放心,也是在觀望犯罪分子的反應。
犯罪分子要是現在喊停,禁止他靠近,那麼,這個談判幾乎不可能成功。
因為劫匪對你的防範之心太強,過于謹慎。也很難聽進去談判專家的勸說。
人家聽不進去,你即使把天說漏了,也不會有什麼效果。因為犯罪分子的心靈大門已經對你關閉。
這個心靈大門如果有縫,即使是在裏面鎖着,專業人士也能打開,可要是要是一點縫隙沒有,甚至一個鎖眼都沒有,除了強拆,別無他法。
此時派出所內,依舊靜悄悄的。
劉翔文心裏鬆口氣。
劫匪此時還不說話,顯然,是同意他前進的。
當然,這也具備一定的危險性,萬一劫匪就是要等你靠近市再幹掉你,也不是不可能發生的。但,這個幾率很小,因為劫持者劫持人質的目的,就是要籌碼,要籌碼的目的,就是增加談判的分量,達到自己的目的。
劉翔文開始慢步向前走去。
緩慢是為了不給對方造成壓力,也是在給對方再次確認你是否不具備威脅的時間。也是在給犯罪分子他認為的安全距離位置,叫你站住的時間。
劉翔文步伐很慢,但看不出小心翼翼的防備心裏,而是很自然,像是在散步。
這也是一種學問。
你放鬆,犯罪分子可不會放鬆,但你要是不放鬆,你要是表現得緊張,小心翼翼,有防備心理,那,犯罪分子會更加緊張,防備心裏會更強。
犯劉翔文接近派出所的大門二十多米了,距離拉近了一半了,派出所內的劫持者也沒叫停。
劉翔文不由得鬆了口氣。
因為,劫持者要想殺他,二十米,完全可以把他爆頭,就是子彈打他身上,他也受不了。即使不死,談判也宣佈失敗。因為,沒有談下去的必要了。
劉翔文見劫持者依舊沒喊停,他也依舊保持着微笑,溫和地說道:「雖然我是公安人員,但我是危機談判專家,我是中立的。我可以把你的要求轉達給你想要轉達的人。我也會把公安方面的要求轉達給你。我現在接到的命令是,只要你不傷害人質,只要公安部門力所能及的範圍內的一切要求,都會儘量滿足你。現在我們的距離在拉近,我相信你也能聽到聽清我的說話。你要是認為這個距離我們可以聊聊,你就讓我停下來。」
劉翔文說着,腳步沒停,依舊勻速前進。
只是,劉翔文都站到距離派出所只有兩米長的台階前時,派出所內依舊是靜悄悄的。
此時,劉翔文心裏咯噔一下子。
按理說,有經驗的犯罪分子絕對不會讓警察接近十米之內,雖然他是個文官,但他好歹也是個警察。
他敢斷定,犯罪分子一定是躲在門後偷偷觀察他,因為,大門是最容易被認為是主要通道的地方。而唯以可以從大門觀察到外面情況的地方就是鎖眼。
但這也只是判斷,劫匪不止一名,即使特警打擊這個鎖眼,即使擊斃了這個劫匪,還有一個呢?那個犯罪分子肯定和人質在一起。
判斷是判斷,但不是確定,為了人質安全,不確定,就不能實施行動。
否則,萬一失敗,後果不堪設想。
雖然劉翔文的神情依舊坦然,但心已經提到嗓子眼了。他心說,該不會是對方等自己靠近大門時,把自己拉進去,增添一個人質吧?
「我可以登上台階嗎?」劉翔文頓了一下腳步,說道。
沒有人回答他。
劉翔文暗中一咬牙,還是邁上了台階,但他的速度明顯慢了不少。
此時,劉翔文懷疑,不會是劫匪沒在這個門後吧?
但是,他又覺得這又不太可能。
站前派出所的結構他在來時的路上已經收到公安局轉來的設計圖。
站前派出所沒有後門。前後左右的窗戶上都有防護欄杆。只有大門才是最方便進出的通道。就是沒有經驗的劫持者也會守住這個大門的。
此時,不遠處的高廣成等幹警鴉雀無聲,都緊張地盯着劉翔文。
直到劉翔文走上上台,派出所內依舊靜悄悄的。
劉翔文不能再往前走了,此時他距離大門只有一步之遙。
他此時已經不擔心自己的安危了,因為這個距離,即使隔着門,犯罪分子也會將他擊斃。這個防盜門,可擋不住警用手槍的穿透力。
他也不怕自己被對方拽進去作為人質了。因為他此時已經沒有退路了。總不能說,你不說話,那我走了。
此時,劉翔文已經做好了進去談判的準備。
他不往前走,這是因為這個距離,他完全可以和劫匪進行不用擴音器的清晰溝通。再往前,也會給劫持者造成巨大的心理壓力。
真誠,是所有談判的通行證。
作為一個合格的談判專家,要時刻提醒自己,你是來幫助犯罪分子的,不是來抓捕他的。只有真誠,才能大能建立雙方溝通的橋樑,才能疏導犯罪分子緊張的情緒,才能有機會打動犯罪分子,最終讓他放棄犯罪。
這是一個談判專家必備的素質。也是自身必須有的信心。
你要是對自己都沒有信心,還怎麼成功?
當然,這是在不可控的情況下。
如果有十拿九穩的出手機會,談判專家也不是不可以親手制服犯罪分子。但,作為談判專家,你要儘量少用武力去解決,因為,你是談判專家,你的職責是,不戰而屈人之兵。
劉翔文神色很平靜,行為很自然,沒有任何會給犯罪分子造成心理壓力的動作和表情。
合格的攻心專家就是要沒有習慣性動作,比如說,摸摸鼻子,撓撓頭什麼的習慣動作。因為此時的犯罪分子是高度戒備的,你的一個習慣性地在會被犯罪分子誤判,而一旦造成這樣的後果,很可能受到傷害的是人質,甚至是你自己。
劉翔文心平氣和,語氣自然地說道:「我來,是為了營救人質,也是為了挽救你們。我知道,你們這麼做,必然是有你們迫不得已的原因。你現在就可以把你的要求告訴我,我願意做你的傳聲筒,與上級溝通。在你保證不傷害人質的情況下,我會努力為你爭取一切有利於你的條件。這是我的職責。我有我的職責,他們有他們的職責!」
門後,沒有動靜。
劉翔文有些懷疑自己的判斷了,按理說,此時正是劫持者提出條件的最好時機。
其實,此時,門後的王猛已經把劉翔文「掃描」完成,數據已經整理完畢,他正根據搜索劉翔文記憶所獲得的數據,發出指令。
王猛手指如飛,在手機鍵盤上敲打,轉眼間幾條信息就發出去了。
王猛聽到了門外劉翔文的說話,劉翔文的言談舉止,甚至形象,王猛都看得清清楚楚。不得不說,劉翔文是一個非常具備危機談判專家素質的人。
劉翔文的履歷,王猛也調查過,不得不說,劉翔文也確實是個人才。
只是很可惜,這個人才很有才,但卻誤入歧途。
劉翔文哪裏知道門後的劫持者正在安排人抓他呢。
「現在還沒天明,等天明以後,會是上班高峰。那時候,你想離開,可能很不方便。你扣留這麼多人質不會就是想陪他們在屋裏坐着吧?呵呵呵。要車,要錢,還是其他的什麼,我們都會滿足你。當然你也許有別的要求,但是,你總得提出來吧?這麼幹耗着也不是辦法......」劉翔文還在滔滔不絕,做着努力。
但是,門後,依舊沒有任何聲音,沒人和他聊聊。
劉翔文都說得口乾舌燥了。
這還是劉翔文從業以來,第一次覺得危機談判這麼費勁。
他心裏已經有些沉不住氣了,心裏大罵,劫持者真他嘛有個老豬腰子,真哏。
但是,他不能急躁,不能表現出不耐煩,否則,之前的努力就全都白費了。測試廣告2