正文第一千六百四十四章
林啟晟說作者大人講的很對,有規則制度,大家就按規則制度辦事。有的配送員配送延遲,遭到單位扣錢或批判,這是那些人工作的失職,沒有按時送達,不是顧客造成的問題。要是軟件規定的一兩個小時以內送達的時間不合理,那應該是配送員跟單位之間商量,延長配送的時間。那個大超市與作者大人住的地方,走路來回,也就三四十分鐘吧?離得並不遠,配送員騎摩托車,一會就到了,軟件預估的最晚配送時間不算少,如果延遲配送,是揀貨員揀貨慢了,還是配送員先送其他客戶的貨了,超市的管理者應該調查,不讓顧客總是按時收不到貨,得繼續等着。有的人推脫說訂貨的多,那單位應該僱傭更多的揀貨員和配送員,如果做不到,就延遲預估的配送時間,讓顧客按配送的標準時間來等待,如果最晚配送時間送不到,顧客有權力投訴這樣的問題。很多外賣員為什麼得抓緊時間的取貨和送餐?因為那些軟件平台管的嚴,以消費者的利益為主,顧客得到溫熱的飯菜才會滿意,花錢了理應得到相應的標準服務。大超市的有些配送員在時效之前沒送貨,還想私自完成訂單,理應通知顧客,顧客同意才可完成訂單,免得不能私自操作,這還是欠缺投訴,未來大超市制定嚴格的規則,像配送員在顧客不知情或不同意的情況下,私自完成訂單,這是違反工作原則的,會得到相應的處罰。有的員工為了避免遭到懲罰,只能儘量減少工作失誤,有特殊情況,也得實事求是,得到顧客諒解才行。無規矩不成方圓,有的人的工作懈怠或把工作不當個事兒,早晚會有相應調整,只有工作能力達標才能常留,工作水平優秀的才能骨幹,成為單位的模範員工,給的工資獎金也有多一些,對於有貢獻者,自然要有些獎賞。
聽着林啟晟的講話,我用着詩畫餐桌的玉夢龍膳和清美鳳點,再來些瑞獸供華和極光流膳,各種特效惟妙惟肖,搭配的餐品有的華麗絕美,有的輕盈可愛,星皇夢舟仍在繼續週遊,空中欣賞造物聖園的至美風光,神美秀華,而睡眠夢故事的投影早已自動隱藏,重陽節的縱美千山的各個場景里,參與比賽的幾萬個影蓮仍在自由活動,等待預賽的開始,接着就是正式的比賽,那邊的氛圍很好,有的影蓮知道自己成為不了登高百強的選手,但可以欣賞壯美山河,神話天地,用智能設備留下極美的幻麗影像的動態照片,也許能被選為優秀作品,優秀作品的數量有上萬個名額,還是挺有期待的。
林啟晟講完之後,我點了點頭,說希望大企業能僱傭更多的人,讓很多的人有工作的機會,但只有常年表現好的員工,才能留下。那些總被顧客投訴的員工,經過管理者核實,確實是員工的問題,那工作可能就沒了,或者在多次警告,還不改正錯誤行為的,應當辭退。對於故意破壞企業形象的,以個人行為對單位造成嚴重損失的,就應該進入工作制度的黑名單,讓那些人以後找工作都難,付出應有的代價。像破壞顧客點的外賣,多次偷吃外賣,故意把外賣包裝整壞,造成食品衛生不安全的,敢出言羞辱消費者的那些惡人,更應該被嚴肅整治,絕大多數的外賣員配送員是遵守單位制度的,儘量按時送達貨物,不會惡意毀壞貨品,不對消費者造成損失,會禮貌的尊重消費者,那些外賣員配送員才是大眾需要的有標準服務的人。
「前天起來的晚了,已經上午九點零六了,驚奇的發現,大超市的購物程序里竟然還有鹵豬頭肉的贈品,可是點擊之後,瞬間恢復原價,這是有貓膩了,只是吸引消費者點擊,這次沒有贈品可選,於是不買貨了。用火鍋湯料做的熱鍋,用整顆的大娃娃菜和一斤多的幾種丸子,做的麻辣湯鍋,味道還不錯,蘸的調料吃,可那種火鍋底料很辣很油,但沒有火鍋店的味道重。在客廳吃的熱鍋,看的電視。有的企業在外國的項目得到上億外幣的融資,看起來生意做的挺好。魔國的有個化裝舞會的派對,有槍擊發生,真的太不安全了。有片區域的動靜鬧的挺大的,短時間就已經死傷近萬人,國際社會的很多國家希望停止戰爭,放過一些無辜的人,可有的區域的人一意孤行,還自認為是受害者,在聯合國的會議期間叫囂和蠻橫,這樣的事情,引起國際的轟動和反感,有多人在關注這樣的事情。有記者去那片區域實地採訪,離戰區僅隔一公里左右,通過視頻連線,讓公眾聽到炮火連天的大量震動,戰爭真的很可怕。開啟的軍事論壇,級別很高,很多國家的重要人物或代表參與,議會主旨為不僅是大國要安全,小國要自保,而是世界的各個主權國家都有安穩存在的權力,人類應該減少戰爭,和平共榮。吃的湯鍋比較慢,回屋休息一會,本來不想在大超市訂貨,但如果能有贈品,就再買一單貨好了,有的優惠券又改成原來的規則,不是幾天內可用,而是當天領取的優惠券,當天不用就作廢了。看到能得到贈品的草莓穀物脆風味酸牛奶預製杯,於是下單買貨了,買的滷水豆腐兩盒,買一贈一,大肘花腸兩個,鮮橙多紙盒飲料兩個,兩個上品滷蛋,愛媛果凍橙一盒,控油炭爽增強爽膚水,當然還是特價的化妝品,正因為要買特價的化妝品,才看貨的這麼頻繁,想白得三百克的鹵豬頭肉的贈品也是看貨的原因之一,只是有的贈品不是那麼容易得到的,像小瓶酸奶小瓶奶酪的贈品,相對來講,比較容易得到。這次送貨是準時的,有的配送員在出現訂單延遲,會打電話通知顧客,只要不着急,會同意稍後配送的,有的配送員沒有送貨,卻私自完成訂單,還得顧客打電話才回復,自然會讓顧客不滿。昨天中午去電話營業廳和電器商場看的手機,看我想買特價的便宜的手機,有的售貨員的服務一般,想買千元機,還想要便宜,沒有多理睬。下午吃的包子餛飩,在水果店買了一堆特價水果。今天上午九點又看的大超市的購物程序,贈品的蝦皇水餃瞬無,趕緊換贈品,選的奶黃包,可化妝品的活動居然變價了,差點花九十一塊錢購買,結賬前發現金額不對,把化妝品取消,選的鹵豬頭肉和醬鴨,可是贈品的奶黃包搶沒了,贈品的杯裝酸奶和麵包也已回復原價,於是不買貨了。去做的豆腐,把滷水豆腐用清水洗淨,放的火鍋蘸料,用花生醬腐乳調味的,再放了一個大肘花腸,看的天仙地仙和屍解成仙的古代傳說奇談,一些古代權貴對神仙的長生不老是極為嚮往的,孜孜以求,卻難以成功,但有關的一些信息,留在了竹簡里,在後世被發現了。有的區域很神秘,卻很原始,還有荒野的地方。