<>鄒晗說到這裏的時候,任長生已經站起身來要下台了。
「任總,你就坐在那裏吧。」台下一個商家說道:「我們有很多事要請教呢!」
這個商家任長生也認得,就是古玩一條街上的一個老闆,店鋪屬於小型的,也是加盟到郭氏集團的一個商家。
任長生看了一眼鄒晗,鄒晗笑着說道:「既然是自由研討時間了,台上台下無所謂,大家隨便吧。既然有些商家對你的研討發言非常感興趣,你就坐下來好了。」
任長生這才笑着點了點頭,直接坐了下來。情況和孫筱預先判斷的一模一樣,任長生也早有準備,根本不懼怕這些。以往任長生都是小心謹慎的,但並不代表軟弱可欺啊!今天既然和郭氏集團正面開戰了,根本也不怕這些了。
「任老闆,如果我們的客戶已經流失了,有什麼辦法彌補呢?」還是剛才的那個商家問道。
任長生心裏高興極了,自己的交流發言非常成功啊!這些商家已經意識到自己上當了。對於這個問題,任長生在台下的時候就考慮好了,自己也沒有什麼辦法,但這也不是問題。
「既然客戶已經流失,也沒有太好的辦法了。」任長生頓了一下才微笑着說道:「但流失有流失的原因,只要我們肯努力,以優質的服務,童叟無欺的誠信,會喚回這些客戶的。如果您信得過的話,會後可以找我,我們共同商量一下好了。」
任長生早就想明白了,今天就借這個機會拉攏一些商家,不管大的小的,都有好處。
此時又是一個商家問道:「我們已經流失的太多了,導購員、客戶都他媽流失了!」
任長生差點沒笑出來,這個人任長生也認得,正是通達珠寶的老闆馬仁昌。這個馬老闆平時為人耿直、豪爽。做生意也非常講究,有話就說。這次也被郭氏集團拉攏過去了,是最早一批加盟郭氏集團的,今天想必也是聽明白了,這才罵了出來。
「馬老闆,這些都不是要緊的事。」任長生笑了起來:「客戶的流失,前面已經說過了,至於導購員的流失,這更不是問題了,如果馬老闆信得過的話,我們生騰珠寶行願意代培,咱們可以事先簽訂協議的,先小人後君子。」
「唉!早和你任老闆合作好了。」馬仁昌看着計先生和郭少峰的方向瞪了一眼這才罵道:「上了王八蛋的當了!會後我找你,咱們就定下來了!」
「好!一言為定。.org雅文吧」任長生笑了笑:「只要你不嫌咱們生騰珠寶行店小就行。」
「任老闆哪的話啊?」馬仁昌也是聽明白之後憋了一肚子火:「咱們生騰珠寶行是以前沁玉坊的老班底,大家都信得過,再說了,這些天生騰珠寶行的管理和舉辦活動的能力,大家都有目共睹啊,來你這裏代培我放心,總不會養個孩子讓貓叼去了!」
這下不但任長生忍不住笑了起來,整個會場都笑了起來。這些商家中,有的加盟了郭氏集團,有的不知道是怎麼回事,都被馬老闆逗笑了。
計先生和郭少峰、邢總等人都聽不下去了,這研討會成了任長生的記者招待會了,這還了得?
「邢總,弄他兩句。」計先生低聲說道:「一沒實力,二沒經驗的,剛剛開業,拿什麼帶領大家啊?還要代培,他有這個能力嗎?」
邢總立即點了點頭,高聲說道:「任老闆,你們生騰珠寶行也是剛剛開業的,也沒有什麼實力,再說了,你們有什麼管理經驗啊?還說要幫別人代培,是不是有些自不量力了?」
會場上立即靜了下來。這些商家中,有二十家已經加盟了郭氏集團,今天也都感覺被騙了,還有一些商家沒加盟的,此時也聽不出來任長生任總在向郭氏集團叫板了,都等着看任長生怎麼說呢。
「邢總,沒實力、沒經驗不假,但並不代表我沒能力。」任長生微笑着說道:「就算我培訓不出來優質的導購員,交流學習一下總是可以的吧?我總不會把人家的導購員留下來的。」
「對,有實力、有經驗怎麼樣?」馬老闆真是個直性子的人,立即接着說道:「什麼都有了,就能仗勢欺人嗎?別人怕了你們郭氏集團,我可不怕!大不了我不幹這一行了!」
任長生和邢總等人都沒想到馬老闆又上來了,頓時熱鬧起來,一些不敢說話的小商家此時也開始紛紛指責郭氏集團的不是,雖然聲音不大,但也亂鬨鬨的一片。
計先生氣壞了,心裏早就在埋怨過郭董了,不聽自己的,也沒及時召開洽談會,現在情況有些不妙了。不過也不能這樣任由任長生說下去啊!
「邢總,告訴任長生,生騰珠寶行的導購員雖然都不錯,但也是咱們郭氏集團培訓出來的。」計先生低聲說道:「看看任長生怎麼解釋?」
邢總立即高聲說道:「任總,你說得倒是冠冕堂皇的,現在生騰珠寶行的一批導購員,都是我們郭氏集團代培出來的,你對這一點怎麼解釋呢?」
任長生也早就料到這些事了,郭少峰和計先生也不會善罷甘休的。此時也不慌不忙地說道:「你們郭氏集團培訓出來的怎麼了?難道說你們郭氏集團培訓出來的就不能來我們生騰珠寶行嗎?將來我們生騰珠寶行培訓出來的,大家都可以簽約啊!都是為了盧峽珠寶行業。」
任長生話音未落呢,馬老闆又上來了:「任總,別跟他們講這麼多,這就叫以其人之道還治其人之身,就來了,你們能怎樣?我們的導購員送去代培的,還被你們簽了下來,有這麼辦事的嗎?」
這下大家都笑了起來,還有幾個商家也存在這樣的問題。
任長生的本意也就是點醒這些商家,沒想到這件事被馬仁昌說了出來,現在成了直接叫板了。
計先生和郭少峰、邢總都傻眼了,這下可弄大了,被揭老底了!
正當三個人都有些慌亂的時候,馬仁昌老闆還沒完呢,接着說道:「還不僅僅是服務員的事呢,你們郭氏集團弄了個返卷的陰謀,在我們手中騙去了大量的客戶,這一點你們怎麼解釋?」
計先生這下更加驚慌起來,連忙對邢總說了兩句什麼。
「馬老闆,你這話不該說的。」邢總立即說道:「我們郭氏集團可是為了大家好,舉辦了巡展,還給大家返利,這可是我們郭董的一片苦心啊!」
「你說的這是以前了!」馬老闆的聲音比邢總還高呢:「現在可別想騙人了,以前大家還不知道是怎麼回事呢!」
任長生此時看到了機會,笑着說道:「馬老闆,你這話說的可真不應該了。是你們自己的保密的工作不到位,怎麼能說郭氏集團騙你們的客戶呢?如果說你們的客戶流失到郭氏集團的話,也是經營策略上的問題。」
這番話明着是責怪馬老闆不該說,其實更是點明了郭氏集團在耍陰謀,玩策略。偏偏計先生和邢總等人也說不出來不對的地方。
邢總沒有計先生那麼老謀深算,忍不住質問起來:「任總,你說我們郭氏集團玩策略,你們有管理體系,這個體系是什麼啊?為什麼不說?還不是為了自己的利益嗎?」
計先生想攔都沒攔住,心裏這個氣啊!郭少峰今天不錯,還沒多說話,怎麼這個邢總又在這裏冒傻氣啊!真他媽沒好了。這不等於承認郭氏集團在玩策略,騙取人家的客戶嗎?
任長生面對邢總的質問,笑着說道:「邢總,我可沒說你們郭氏集團玩策略。但既然你問起來了,我就告訴你。我所說的管理體系,就是大家受益,珠寶行之間形成默契,互通有無,提高服務質量和售後服務質量,保持這種互惠互利的關係,合作才能長久。」
「任總說的好!」馬老闆站了起來,當先鼓起掌來。
這下整個會場頓時響起一片掌聲!
今天大家都聽明白了郭氏集團的陰謀,本來大家都心知肚明,沒想到上來一個馬仁昌,把這些事都說了出來,此時還在邢總身上得到了驗證,心裏更明白了。
這些商家本來就在尋求發展,這才加盟了郭氏集團的,哪知道還被騙了。剛才任長生也說過了,在商場上,沒有永遠的朋友,有的只是永久的利益。現在任長生說的這套管理體系,正是大家想要的,既然是互利互惠的,才能持久。所以都發直內心地鼓起掌來。
邢總也沒笨到郭少峰那個地步,不過就是有些着急了,話一出口就知道不對了,但覆水難收,被任長生說得更是無話可說了。
任長生心裏也明白,今天是研討會,由鄒晗出面組織的,現在變成了征討會,大家在自己的交流發言中徹底明白了郭氏集團的陰謀。至於後來在馬老闆的帶領下,把這件事挑明,也是任長生沒想到的。
此時大家都明了了,再說下去鄒晗面子上過不去了。
「咱們可是就事論事,交流經驗啊!」任長生此時笑着說道:「大家都不要有針對性,如果有什麼意見的話,散會之後再私下交流好了,別辜負了鄒會長的一片好意,也耽擱了大家交流經驗的時間,對吧?」
馬老闆這才坐了下去。
鄒晗心裏也非常高興,任長生這個時候還能顧及到自己,也是非常難能可貴的了。其實鄒晗倒是不怕這些,又不是做生意的,根本關係不到切身利益。再說了,今天也是幫孫筱和任長生一個忙,才舉辦了這次研討會的。