移動支付的第一槍打的猝不及防,嚇到了阿里,也傷及了無辜。
頗有點下圍棋時,李世民天元一子定乾坤的味道。
而在外賣業務上,第一個爭奪的資源不是用戶,而是騎手,更加確切的說是——運力!
陳平江之所以做這樣的決定,單純從人力市場來考慮的。
現在的外賣騎手並不如以後幾年那麼出名。
第一,大家不知道這玩意能掙錢,或者說是能掙多少錢;第二,有些人可能還有心理負擔,覺得這個職業不是那麼很好看很好聽,接受起來比較難。最關鍵的是大家對這個職業還不了解,離職以後人們更多的是重新找相似的工作,沒有誰想到去送外賣。
日後全國幾百萬外賣大軍,在這個時間節點上是不可能復刻的,所以運力尤為重要。
掌握了運力等於掐死了美團餓了嗎發展的路徑。
沒過兩天,一條新聞突然空降微博熱搜榜第一。
大家對這件事情已經見怪不怪了,這個微博的熱搜榜屬實被人人網玩明白了。
「人人購外賣員一周掙了3000元。」
這條消息放到2024年,估計濺不出來什麼水花,但是放在現在2011年的話,反響真的挺大的。
現在5000元都算是高薪。
「難怪我看最近冒出來一批外賣配送員,原來這麼掙錢啊。」
「我不爭氣的哭了,天天坐辦公室,一個月才2000吶。」
「請問去哪裏應聘,58同城嗎?」
「樓上的,人人購首頁就有聯繫方式,自己加了問。另外自己下載個藍騎士APP也行,填好資料,最多一天的功夫就有人聯繫你。」
「是不是還要買電瓶車,買制服?」
「不用,電瓶車可以租,從工資扣,六百一個月。工作服一套150元。」
「兄弟,你怎麼這麼清楚啊?」
「廢話,哥們也是藍騎士,不過我只能掙到2000一周。他這個有點誇張,估計從早送到晚上。」
「呃,我剛失業,目前還沒找到工作,總覺得去送外賣有點丟面子啊。」
「說的什麼屁話,男人只要搞到錢,面子不面子的有什麼要緊啊。」
微博熱搜、朋友圈廣告、今日頭條熱搜。只要用戶能夠看到的地方,基本上都能看到人人購的招聘公告。
按照高松斌的估計,眼下藍騎士的人數也就20萬,這還是分散在國內的一二線城市。
因為外賣配送員人數的稀缺,也導致目前外賣業務覆蓋範圍只能在核心商圈和cbd,稍微偏遠一點的地方就無法配送。
給大家一組最直觀的數字就能知道其中的差距。
2023年根據美團平台給出的數據,美團騎手總數已經超過了700萬,再算上餓了麼的騎手,加起來全國的外賣配送員人數超過千萬。
「雖然廣告還是有效果的,但並不是很明顯,缺口依舊是個天文數字。陳董,我們要不要改變一下思路,未必需要通過直營的模式。能不能考慮一下第三方騎手?」高松斌找到陳平江詢問。
陳平江聽到第三方騎手,頓時反應過來這不就是眾包嘛。
立馬頭搖的跟潑浪鼓似的,「眾包騎手再過幾年可以吸納,現在絕對不行,擴張可以慢點,但是服務質量必須達標。」
高松斌有些不理解:「陳董,具體是什麼原因可以說說嘛?」
陳平江苦笑一聲,這事兒還真沒法說,總不能還沒發生的事情透露出去吧。
眾包騎手是個神奇的存在,你能看到的所有關於騎手的幾乎都是眾包騎手產出的。
騎手分兩類:眾包騎手和專送騎手。眾包騎手以自由靈活為特點,工作時間自由,多是個人或者本地的小配送團隊;專送騎手更注重規範和穩定,工作時間固定,服務對象主要是平台。
眾包騎手是真能幹的出隨意取消顧客訂單,自己拿走外賣吃了,或者拍視頻丟垃圾桶,發信息辱罵客戶。
當然了,這些只是小部分。
客戶投訴他們完全不怕,一個投訴才三塊錢。
更絕的是明明沒送到,給顧客的外賣吃了,反手點個已送達,還能把配送費給掙了,順便再報個餐損,自己只花幾塊錢就能吃一頓幾十塊的外賣。
你要問,那為什麼美團和餓了麼還要在後來大量啟用眾包呢?
因為便宜
因為第三方出事也不用負責!
因為不用買社保!
算個簡單的數字,如果社會上有三百萬眾包的話,相關企業每個月可以節省21億的社保,一年下來可就是252億。
專送騎手是系統派單,加人工站長給你調單子,而眾包騎手是自己搶單的模式。
在配送區域上,專送騎手是有一個3公里的配送區域,出了這一個區域之後,你就只能回到這個區域內才能接到訂單,眾包騎手是跑到哪裏就可以從哪裏接單,比較的靈活。
另外專送騎手有專門的站點,早上需要開早會,分早中晚班,眾多沒人管,愛跑跑愛休息休息。
總之,現階段陳平江不贊同使用眾包模式。
本身就不急於開拓城鄉結合部此類市場,也不需要下沉到縣、鎮一級,因為市場還在緩慢發展。
眾包一出,給口碑干廢了,後面真的難彌補回來。
陳平江不在乎,王興和張旭豪在乎啊。
特別是陳平江將外賣配送員這個行業的面紗揭露在世人面前,越來越多本地小機構孵化出來。
這兩人敏銳的覺察到雙方之間可以合作。
馬雲拿着手裏的兩頁報告來回翻看,一張是關於美團的資料,一張是關於餓了麼的資料。
彭蕾介紹道:「這兩家都有在申請接入我們支付寶,正好契合我們O2O戰略。美團就不用說了,我們是他們的股東,餓了麼是一家滬上的本土小公司,最初是幾個學生搞出來的,前段時間A輪還拿了金沙江的投資。」
馬雲笑着問:「你是什麼意思?」
「我當然都會放行啊,只是問你需不需要做額外佈局。O2O業務本來移動支付爭奪的重點,特別是外賣模式出來後,用戶的消費頻次遠遠超過團購。」彭蕾又遞出了一份文件:「這是我們委託第三方專業的調查公司做的統計。每周使用外賣點餐5-8次的用戶佔比達到了37.2%,9-12次佔比25.1%,1-4次佔比21.8%,13-16次佔比11.4%。而且最關鍵的是,用戶年齡段越是年輕,消費頻次越高。」
馬雲凝重的點點頭:「這份數據很關鍵。」
他心裏清楚阿里集團的O2O業務,也就是口碑,遲遲做不出來,依舊半死不活的吊着。
而除了口碑業務外,阿里在O2O層面的佈局就剩下投資美團的那點股份。
現在外賣業務的消費頻次甚至高過網購不少,馬雲說不心動是假的。
阿里天生對流量入口很痴迷,這次也不例外。
「要麼選一家,要麼就讓他們合併。」最終,馬雲說道。
彭蕾自然知道選一家是什麼意思,選一家就是選一家全資收購,這也符合阿里的風格。
「我看難,餓了麼太小了,收購不划算,還要自己去做大。美團倒是可以,但人家未必賣,他們現在可是國內團購行業的老二。」
阿里另外一個投資風格是,絕對不會碰AB輪,只有當目標企業成長到一定規模後,他們才會跑步進場,在那之前都是觀望。
「既然這樣的話,那就先和王興談談,我們給他們融資。至於餓了麼,先看死不死吧。」
僅僅半個月的時間過去。
美團就對外發表公告。
第一、宣佈達成一筆由阿里領投,華登國際和北極光創投跟投的價值1億美金的投資。
第二、美團將在四大一線城市以及十個二線重點城市上線外賣業務,即美團外賣。
孤例不證,如果說美團入局外賣市場還說明不了什麼的話。
沒過兩天,又傳出餓了麼獲得了數百萬美元的B輪融資,投資方為經緯中國、金沙江創投。
又過兩天,百度糯米宣佈進軍外賣業務。
局面,一下子又熱鬧了起來
雖然大家都知道人人購很牛逼,陳平江也很牛逼,但總是有不信邪的人啊。
況且做不了老大,還不能做老二嗎?
老二也很香啊。
不過這一次的外賣大戰比之前的團購大戰,在激烈程度上要差很多啊。
國內的玩家就剩下這麼幾個,也只有他們有實力玩了。
況且呢
外賣涉及到騎手和門店,其他那些小卡拉米也的確玩不轉。
沒訂單養活騎手就招不到騎手!這和團購不同!
光是這一點就掐死了99%的競爭對手。
經緯中國和金沙江創投之所以敢繼續投餓了麼,完全就是奔着老二的位置去的。
這麼一條火熱的賽道不入局多可惜啊。
他們心知肚明,陳平江看不上他們那點錢,他們也懶得去陳平江眼前低眉順眼,所以投資餓了麼,搏一搏老二的位置挺好。
陳平江人還在東江,就被沈南鵬和熊曉鴿堵個正着,他笑意盈盈道:「你們兩個老傢伙一出現准沒好事。」
沈南鵬和熊曉鴿對視一眼,哈哈大笑起來。
絲毫沒覺得陳平江語氣里有什麼冒犯,因為他有這個資格稱呼他們「老傢伙」,換成其他小公司,被人這麼喊,估計這二位下一秒就要拂袖而去。
「平江啊,人家公司融資融的熱火朝天,你們人人購怎麼沒動靜呢?」
「就是,上次融資還是09年的事情,眼看着都快兩年了。」
陳平江呵呵笑道:「你們就這麼迫不及待的來送錢?」
沈南鵬自顧自的走到飲水機旁添了點水:「怎麼能叫送錢?應該是平江你帶我們賺錢。人人購整體估值都超過160億美金了,這可是超級獨角獸,和你人人網都差不多了。」
熊曉鴿也在敲邊鼓:「之前人人購還有盈利也不缺錢,我們也就沒來問。現在外賣業務虧了不少吧?」
外賣業務剛上線當然虧。
陳平江算過賬,每天要虧出去一千四百萬,一個月就是四億多。
這其中包含對藍騎士騎手的配送費補貼,對新用戶的補貼。還包括員工的電瓶車、工服、保險等。
活脫脫的吞金獸。
要麼說沒幾家玩得起外賣業務呢?
隨着市場越來越下沉,虧損必然越來越大。
偏偏現在人人購還不敢多從商家那頭抽傭,反而要哄着他們儘速出餐,給顧客更好的消費體驗。
「什麼都瞞不過你們哦,既然來都來了,也不能讓你們白跑一趟。老規矩,報個價,低了我就找其他人。」
熊曉鴿試探的問了句:「170億美金?」
哪知道他話音剛落,就對着屋外的關一峰喊道:「送客!」
熊曉鴿登時傻眼,連忙喊道:「別啊,我坐了兩個多小時飛機才來的呢。再說咱們不就是開個玩笑,你至於嘛?」
陳平江雙手一攤:「老熊,這個玩笑不好笑啊。你問問老沈,他會跟我開這樣的玩笑嗎?」
沈南鵬嘿嘿笑了笑不說話。
陳平江接着道:「按理說,人人購已經具備了上市的條件,是我一直按着不願意上市,就是在等外賣這個風口,爭取一舉給人人購做大。上市集團我已經有一家了,所以人人購上市我並不着急,否則哪裏還需要再融資呢?」
陳平江說是這麼說,實際上也是因為越晚點上市越有利。
美團18年在港股上市當天,市值直接衝到了4000億港元,折合人民幣3494億元呢。
難道現在的人人購能比美團差?
最後還是沈南鵬報了個痛快價:「外賣業務畢竟剛起來,未來如何發展還不知道,依我看就整體估值200億美金吧。」
熊曉鴿撇撇嘴,不說話了。
好傢夥,一口漲了30億美金,錢真的不當錢咯。
陳平江想了想,最終緩緩吐出另外個數字:「220億!」
辦公室里頓時陷入了沉默。
「老沈老熊,如果坐在這裏的不是我陳平江,而是另外一家公司另外一個人和你們談的話,我覺着180億都多了。你老沈開200億,我單獨加的這20億是靠我陳平江這三個字拉上去的。你們投別的公司還要擔心會不會失敗,虧的血本無歸,又會擔心能否上市。但投我陳平江的企業,你們用得着擔心?溢價20億都算少的了。我也明確告訴你們,這會是人人購最後一次融資,過了這個村就沒這個店咯。」
沈熊二人再次對視一眼,不得不說陳平江也太有底氣了,當然也只有他有這個底氣,別人這麼說都會被打上狂妄的標籤。
誰讓人家出道至今未逢一敗呢?
半晌,沈南鵬問道:「你打算釋放多少股份?」
「10%就夠了。」
「的確夠了。」沈南鵬點點頭。
可不夠了嗎?這百分之十就價值22億美金了。別說砸了,光燒也能燒好久了。
陳平江則是粗略的算了筆賬,去掉之前釋放出去的15%,收購大眾點評用掉的10%,加上這輪的10%,再剔除掉期權池的20%,自己還剩下45%,足夠了。
這只是簡單的算法,實際上陳平江的股權應該有將近50%
因為這一輪資本入局,之前不管是何治宇小圈子,還是大眾點評股東,又或者期權池,統統都會被稀釋。
「我沒問題。」
「那我也沒問題。」
這兩人也不墨跡了。
因為沒什麼好談的,只要陳平江一口把價格咬死,他們就像是翹嘴一樣得乖乖上鈎。
不投人人購,難道去投美團?
而且這錢等到人人購上市總是能賺回來,多和少的區別罷了。
不過,沈南鵬接着道:「這22億美元里,我們紅杉認購8億,其他的錢暫時調不過來。」
熊曉鴿也道:「我們IDG實力差點,5億吧。」
陳平江點頭表示理解,這錢的確太多了。「那還剩下9億,你們拉人頭,還是我來找?」
看兩人都沒搭話,陳平江還是道:「那還是我來找我吧。」
他壓根不愁這9億沒認購,消息一旦放出去,必然大把的人來搶。
和沈南鵬以及熊曉鴿敲定了相關協議後,陳平江一個電話給小馬哥CALL了過去。
對於陳平江電話里透露的消息,小馬自然動心。
「咱兩現在關係不錯,再加上你也是人人購的股東,我才通知你的啊。要不要吱個聲。」
小馬哥一口答應下來:「要啊,當然要,剩下的我們包圓了。」
這下子陳平江倒是有點意外,「你先別,好歹問問谷歌、啟明創投還有今日資本那邊啊。」
這三家也是當初大眾點評的股東,目前也只是人人購的小小股東。
按照慣例,甭管人家跟不跟投,知情權是要有的,儘管這些人董事會席位都沒。
「那行吧,你先問問。」
一番電話溝通下來,得出了初步意向,具體的還要商討。
結果是谷歌出局,股份轉讓給騰訊。
啟明創投和今日資本為了自己的股權不被稀釋,已經確認會同步出資跟投。
至於大眾點評的原CEO張濤,這輪也會被踢出局,他選擇套現走人。
之前收購大眾點評的時候,張濤被委任人人購的高級副總裁。不過僅僅三個月後就被一腳踹出去架空了,最後張濤自己受不了申請了辭職。
當然在辭職之後,他還保留着1.8的人人購股權。
這輪也被騰訊一起打包帶走。(本章完)
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