易楓笑道「保證顧客權益,那是作為有良心的商家都應該做的事情!」
「這件事情讓你們感到困擾,着實是我們沒有做好,為表歉意,我決定向在場的各位,免費贈送新的配件!」
眾顧客聞言大吃一驚!
「什麼??什麼?免,免費送給我們?新的配件?!」
「我的天!老闆,你真夠意思啊!」
「好魄力!」
「西楓電子店還是非常值得信賴的!」
「就憑這樣的態度,以後我買配件都來西楓電子買了!」
眾人非常驚喜,紛紛讚嘆出聲。
這下,他們對西楓電子的觀感徹底改變,變得更正面。
甚至能成為西楓電子的忠實客戶!
易楓見狀,心中一笑,危機公關算是成功了!
「哎哎,只有大家的監督,鞭策,我們才能做得更好,我們西楓電子的發展,離不開顧客們的信任,很支持!」
「我代表西楓電子,向各位表示由衷的感謝!」易楓欠身喊道。
「啪啪啪——」
現場二十多人給易楓熱烈鼓掌。
「這老闆能處!」
「哈哈!以後肯定多多支持西楓電子!」
「對,一定支持!」
易楓笑道「既然大家如此支持我們,那我肯定得有所表示,給在場各位的新配件,免費延長一年質保!」
眾人聞言更是驚喜,又是響起一陣熱烈的掌聲。
接下來,易楓給他們逐一發了新配件,在他們臨走前還給他們贈送一份小禮物,是一些耳機,鼠標之類的禮物。
二十多個顧客來時怒氣沖沖,回去的時候滿臉高興,臨走前還和易楓在門口熱絡的寒暄一陣。
在店裏面看到一幕的汪鐵和卓家姐妹滿臉錯愕之色。
「我的天,老闆這公關手段……太牛了吧!」卓青青驚嘆一聲。
「那當然,那是楓哥!」汪鐵崇拜道。
能把原本要砸店的人,最後搞成了忠實客戶,如此公關手段,確實牛批!
汪鐵剛剛暗暗記下了易楓的技巧和方法,想着回去一定要好好學習,研究。
等送走了這些人,易楓回到店裏,面色深沉。
汪鐵,卓青青姐妹倆,還有其他員工看到易楓如此臉色,頓時嚇得不敢說話。
老闆發火的時候真可怕啊!
易楓扭頭看向汪鐵,吩咐道「鐵子,立即給購買盛德那兩批配件的顧客打電話,逐一打電話通知,讓他們保留原配件,等着我們召回,然後我們親自把新配件,更好的新配件給他們送上門,替換下原來的瑕疵配件!」
「要儘快,今天就要做,連夜做!」
「青青和芊芊,你們姐妹倆配合,其他人幫忙送配件!」
汪鐵知道其中的嚴重性,剛剛答應賠付那二十多個人,再加上送出去的新配件,西楓電子損失了八萬多塊錢!
如果後面繼續退一賠三的話,將是一大筆數目!
「是,楓哥,我知道了,我馬上就做!」汪鐵鄭重的點點頭。
「對了,楓哥,那盛德公司那邊……怎麼處置?」
「咱們肯定是被他們坑了!」汪鐵義憤填膺地怒道。
易楓冷哼一聲,「當然要追究他們的責任,咱們的損失,他們得十倍,百倍的賠償給我們!」
汪鐵思索片刻,道「他們要是不承認這兩批貨出給咱們,那怎麼辦?我們手上有的只有蓋着他們公章的貨單,這兩批貨並沒有另立合同,咱們跟他們只有一個合作協議而已!」
「好像就算告去法院,那扯皮的地方就多了,而且……很有可能因為證據不足敗訴。」
易楓平靜道「告去法院?在這個時代想要靠法院實現公平正義,那是很困難的。」
「走法律途徑,不是我的選擇,君子報仇,十年不晚,但我是小人,有仇就得立馬報!」
「鐵子,搞垮盛德公司的手段,哥多得很。」
「跟我耍手段?找死!」
汪鐵看易楓眼裏有着一種強大的自信,這種自信來源於自身的實力。
他無比相信,且堅定的認為,楓哥就是最牛批的!
他這段時間跟着易楓做事以來,見識過易楓能力和頭腦,心裏有一個結論,想占楓哥的便宜,除了顧校花之外,沒人可以做到!
「鐵子,你們先去幹活吧,召回產品的事情事不宜遲。」易楓叮囑道。
「好,楓哥我這就去做!」汪鐵點點頭,轉身跑去櫃枱,開始查找顧客資料,逐一打電話。
易楓走出門外,蹲在路邊抽煙,腦子裏在盤算着整盛德公司的事情。
這件事情肯定跟趙興業離不開干係!
自己跟聶鑫沒有利益糾葛,姓聶的那小子不會無緣無故搞我。
能讓他干出這件事情的人,只有趙興業那老壁燈!
自己跟趙興業有舊怨,有直接利益衝突,而且自從開了電腦端,趙興業之前的客戶也主動跑到這裏來了,算是變相搶走趙興業不少資源。
以趙興業那小肚雞腸,睚眥必報的性格,怎麼可能會善罷甘休?
所以,這件事情跟他絕對脫不了干係!
易楓吐了個煙圈,眼中閃過寒光。
艹!既然你們想玩,那我就跟你們好好玩玩!
易楓琢磨着,想要搞垮一家公司最重要的一點,那就是斷掉他們的財路!
俗話說斷人財路,猶如殺人父母,只要把盛德公司的盈利業務搞垮,足以讓重創他們。
但這還遠遠不夠!
只是斷掉他們盈利業務,對於易楓來說還不滿足,還要把他們整破產才行!
要不然不解心頭之恨!
想要他們破產,最好的辦法,那就是讓他們合同違約,進行天價賠償。
想到這裏,易楓忽然眯起雙眼,腦海已然有了一個想法。
聶鑫,盛德公司,既然你們敢坑我,那就等死吧。
至於趙興業,收拾他,那方法就更多了!
……
此時,另一邊,佳麗會所中心。
趙興業和聶鑫正在房間裏一起享受推拿按摩。
「嘿嘿,趙哥,想來今天易楓那小子該焦頭爛額了吧!」聶鑫趴着在床上,滿臉舒坦之色,身上妝容艷麗的女按摩師正賣力揉摁着。
「何止焦頭爛額,等事情真正發酵起來,西楓電子就該被各種工商舉報,全網討伐了。」
「到那個時候,他的店也該倒閉了,呵呵!」趙興業得意笑道。
「那是,趙哥好手段!」聶鑫捧了他一句。
趙興業扭頭看着他,笑道「那也是你幫了忙呀,沒有你哪成呢?」
「兩萬塊錢我讓人匯到你賬戶了哈,你有空去看看。」
「對了,等會兒你就別急着先回去了,去樓上還有別的項目呢!」
聶鑫聞言,滿臉喜色,「哎呀,真是多謝趙哥!」
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