跟隨麥克·卡萊爾和貝克蘭一起去紐約的團隊由150人組成,除了二十多名來自三角洲的安保人員之外,其餘大部分都是市場調查人員。筆硯閣 m.biyange.net
這讓貝克蘭迷惑不解,在貝克蘭看來,既然是新公司是要開拓美國市場,那麼團隊大部分成員應該是技術人員和市場開拓人員,市場調查人員根本就沒有存在的必要。
麥克·卡萊爾異常重視市場調查工作,臨出發之前,光是各種各樣的調查表格就製作了幾十份,覆蓋從客戶需求到保險種類各個方面,面對貝克蘭的疑問,麥克·卡萊爾是這樣解釋的。
「我們不是生產汽車讓客戶使用,而是生產客戶需要的汽車,福特公司那種經營方式註定會被市場淘汰,我們也沒有想在短時間內擊敗福特,這是個漫長的過程,慢慢來吧。」
像麥克·卡萊爾這樣注重客戶需求的總經理,貝克蘭還是第一次見。
美國幾乎所有的大公司都是有政府背景的,壟斷托拉斯橫行的當下,客戶其實沒有選擇的餘地,只能是大公司提供什麼樣的產品,客戶就被動接受什麼樣的產品,根本就沒有追求個性自由的空間。
尼亞薩蘭的公司不是這樣,貝克蘭在洛城的這段時間,發現尼亞薩蘭的企業都很重視客戶體驗,就連南非公司都會定期派出調查人員在街頭進行社會調查,徵求公眾對於南非公司的意見。
南非公司會不會採納這些意見不好說,但是被調查者確實是感覺到了南非公司的尊重,從而對南非公司的產品更加忠誠。
這些街頭調查一般情況下都有小禮品可以拿,禮品肯定就是各大公司自己的產品,或者是特別定製的各種玩具模型,尼亞薩蘭汽車集團就會專門生產汽車模型用來對外贈送,這已經逐漸發正成為一個產業,有人正以此為生。
「如果客戶需要什麼樣的汽車,我們就生產什麼樣的汽車嗎?」貝克蘭質疑,如果真要那樣的話,估計成本會被推高到無以復加的程度。
「可以這麼說吧,其實也並沒有多難,到時候你就知道了。」麥克·卡萊爾一句話兩句話解釋不清楚,汽車定製服務不像去裁縫店定製一套衣服那麼複雜,都是有規律可循的,貝克蘭覺得很困難的事,對於麥克·卡萊爾來說其實很簡單。
尼亞薩蘭的效率確實高,五月二十五號,麥克·卡萊爾和貝克蘭出發前往美國,在他們之前,其實已經有一批工作人員提前抵達紐約,相關準備工作現在正在進行中。
羅克沒有親自去機場送行,奧蘭治發生了一起嚴重的治安事件,一名退伍軍人在返回家鄉後,遭到到當地政府的不公正待遇,這名叫奧爾丁頓的退伍軍人憤然槍殺了當地的鎮長和治安官,然後又打死了兩名巡警,搶走了一輛巡警使用的警用汽車,經由布隆方丹到約翰內斯堡的公路逃竄到比勒陀利亞,據稱目的地是尼亞薩蘭。
這件事造成的影響很大,世界大戰結束後,一部分退伍軍人身上出現了諸如性格大變、感情麻木、衝動易怒、很容易受到驚嚇等症狀,羅克知道這是創傷後應激障礙的一種,又被稱作是戰後心理綜合徵,但是其他人不知道。
現在的醫療水平,還沒有達到關注退伍軍人心理健康的程度。
「世界大戰期間奧爾丁頓是一名出色的軍人,一直在105師服役,世界大戰結束後,奧爾丁頓以軍士長軍銜退役,他在世界大戰期間獲得過一枚英雄勳章和兩枚貢獻勳章,是一名屢立戰功的英雄。」保羅·科克爾向羅克匯報的時候有明顯的傾向性。
當聽到105師這個番號的時候,羅克頓時心情沉重。
105師是南部非洲第一批前往歐洲參戰的部隊,世界大戰期間,105師戰功赫赫的同時也損失慘重,先後三次被打的幾乎撤銷編制。
世界大戰結束後,105師並沒有撤編,而是繼續留在歐洲,參加協約國準備對俄羅斯新政府發起的干涉行動。
在南部非洲的軍隊中,軍士長的地位很特殊,只有那些資格很高,但是因為某些原因無法成為軍官的軍人才能擔任,幾乎每一個軍士長都是無數次血戰倖存下來的大殺神,英雄勳章則是南部非洲士兵所能獲得的最高榮譽,奧蘭治的警察確實是無法對抗。
「什麼樣的不公正待遇?」羅克的關注點不僅僅在於奧爾丁頓的暴行,從奧爾丁頓的目的地是尼亞薩蘭來看,很明顯奧爾丁頓是來找羅克的。
「世界大戰期間,奧爾丁頓的父母親都去世了,鎮長和治安官合夥侵佔了奧爾丁頓家的農場,有一段時間,奧爾丁頓沒有往家裏寫信,結果他們就認為奧爾丁頓一定是戰死了,然後就肆無忌憚——」保羅·科克爾冷笑,世界上從來沒有無緣無故的恨。
「便宜他們了!」羅克作為國防部長,對侵害軍人利益的事深惡痛絕,這種事也只可能在奧蘭治發生,現在的南部非洲,奧蘭治是聯邦政府影響力最弱的一個州,很多聯邦政府的政策,在奧蘭治並不能得到有效執行。
如果奧蘭治州認真執行南部非洲聯邦政府的各項規定,那麼這樣的悲劇完全可以避免。
「首相和亨利部長都希望我們能派出作戰人員,協助司法部對奧爾丁頓進行抓捕。」保羅·科克爾不摻雜個人意見,派出作戰人員抓捕一位英雄勳章的獲得者,對於羅克和保羅·科克爾來說是一個很難做出的決定。
這對於所有的軍人來說,都是感情上的傷害。
「可以派人協助,但是抓到人之後要交給軍事法庭審判。」羅克不護短,鎮長和治安官雖然死有餘辜,但是兩名巡警是無辜的。
犯了錯就要接受懲罰。
「亨利部長估計不會同意的,奧爾丁頓已經退役,不適用於軍事法庭。」保羅·科克爾提醒羅克。
「沒關係,亨利部長那邊我來應付。」羅克主動把責任擔起來,這件事國防部也有責任,如果奧蘭治當地的軍人服務社和步槍協會能夠及時了解這件事,那麼或許悲劇也不會發生。
這樣看起來,軍人服務社和步槍協會是要整頓一下了。
羅克說到做到,第二天駐紮在比勒陀利亞附近的部隊就全體出動,在比勒陀利亞周圍設卡尋找奧爾丁頓。
奧爾丁頓也知道駕駛着搶來的警車目標太明顯,在逃離奧蘭治之後奧爾丁頓就扔掉警車,現在已經不知去向。
羅克能做的只能是擴大搜索麵,奧爾丁頓作為英雄勳章的獲得者,有清晰地照片可供輔助查找,不過要把通緝令發遍南部非洲需要時間,現在沒有電腦,傳真機傳送的圖像限於技術條件還不夠清晰,這都為抓捕奧爾丁頓增加了更多困難。
不過一個好消息是,南部非洲並不禁槍,民間持有槍支的比例很高,奧爾丁頓想進入城市很困難,在地廣人稀的廣大農村,因為流動人口較少,奧爾丁頓的活動空間也很有限,不過生存空間倒是大得很,南部非洲的農業太發達了,食物隨處可見,奧爾丁頓如果躲進深山,那麼憑奧爾丁頓的野外生存能力,要找到他還真的是相當困難。
南部非洲的精英部隊,都接受過一定程度的野外生存能力,奧爾丁頓十名優秀的軍士長,這方面也同樣是出類拔萃。
羅可這邊和亨利的溝通也出現了問題,亨利並不同意把奧爾丁頓交給軍事法庭審判,即便羅克承諾軍事法庭會給予奧爾丁頓最嚴厲的懲罰,亨利也不肯主動放棄權利。
「結果不重要,就算軍事法庭同樣會判處奧爾丁頓死刑,如果把那個傢伙交給軍事法庭審判,也同樣是對南部非洲司法體系的侮辱。」亨利態度堅決,結果不重要,過程最重要。
「你現在開始強調司法體系了,奧爾丁頓家鄉的鎮長和治安官侵佔奧爾丁頓家的農場時,司法部的尊嚴又體現在哪裏?」羅克針鋒相對,關於司法部——
確實是有很多積重難返的陋習,很多還是在羅克任職司法部期間就已經出現的。
「我又不是神仙,司法部的責任是維護法律的公正公平,讓那些罪犯得到應有的懲罰,至於那些罪犯為什麼犯罪,這不在司法部的工作範圍內。」亨利不承認司法部的工作有失誤,南部非洲的司法體系也確實不是預防犯罪,而是終結犯罪。
羅克還沒有說話,亨利的秘書匆匆推門而入。
「勳爵,部長,奧爾丁頓再次出手了——」秘書表情嚴肅,把手中的電報遞給亨利。
亨利看了眼電報,哼哼哼冷笑幾聲,然後把電報遞給羅克。
奧爾丁頓在比勒陀利亞北部四十公里的一個農場再次出手,這一次遇難的是一對農場主夫婦,兩個人都是華人。
幸好,農場主的孩子們都在學校里上學,當時不在家,所以僥倖逃過奧爾丁頓的毒手。
()
1秒記住品筆閣:www.pinbige.com。手機版閱讀網址:m.pinbige.com