我和王菊的水果酒吧,坐落在城市的一隅,白天是水果攤,晚上搖身一變就成了熱鬧的酒吧。
我們的生意一直不錯,尤其是王菊設計的那個充值套餐充值一萬,享受對摺優惠,吸引了大批顧客。
然而,就在這個看似平靜的夜晚,一場悄然而至。
「李叔,你來得正好,我們正愁沒人幫忙呢。」我一邊擦拭着酒杯,一邊對剛進門的調酒大叔李叔說道。
李叔調酒技術一流,人脈也廣,酒吧里的大小事務他都能應付自如。他笑呵呵地走進吧枱,開始準備晚上的酒水。
「小李,你這手藝可不能荒廢了,今晚可有不少老顧客要來。」王菊在一旁打趣道。
「放心吧,王菊,有我在,保證讓他們喝得滿意。」李叔自信滿滿地說。
就在這時,一個顧客徐珠怒氣沖沖地走了進來,手裏拿着一張會員卡,臉色鐵青。
「你們這是什麼破店!我明明充值了一萬,現在卡里只剩三千了,你們這是欺詐!」徐珠的聲音尖銳刺耳,引得周圍顧客紛紛側目。
我和王菊對視一眼,心裏一沉。這可不是小事,要是處理不好,不僅會影響酒吧的聲譽,還可能惹上官司。
「您先別急,我們馬上查清楚。」我儘量保持冷靜,示意王菊去查賬。
王菊迅速打開電腦,開始查詢徐珠的會員卡記錄。李叔也放下手中的活,走過來幫忙。
「您看,這裏顯示您確實充值了一萬,但最近幾次消費記錄顯示,您已經消費了七千。」王菊指着電腦屏幕,耐心解釋道。
徐珠冷笑一聲,「你們這是在糊弄我吧?我最近根本沒來過幾次,怎麼可能消費這麼多?」
「您別急,我們再仔細查查。」李叔插話道,他轉向我,「小李,你去查查監控,看看最近幾次來店的情況。」
我點點頭,迅速跑到監控室,調出最近的監控錄像。
果然,徐珠最近幾次來店的時間和消費記錄都能對上。
「您看,這是您最近幾次來店的監控錄像,每次都有消費記錄。」我把監控錄像播放給徐珠看。
徐珠的臉色稍微緩和了一些,但仍然不滿,「那也不對啊,我記得每次消費都沒花這麼多錢。」
「您可能記錯了,我們這裏的消費記錄都是實時的,不可能有誤。」王菊解釋道。
徐珠沉默了一會兒,突然又提高了聲音,「那你們這系統肯定有問題,不然怎麼會這樣?」
我和王菊再次對視,心裏明白,這事兒恐怕沒那麼簡單。
「您放心,我們一定會查清楚,給您一個滿意的答覆。」我鄭重承諾道。
徐珠冷哼一聲,「你們最好說到做到,不然我可不會善罷甘休。」
送走徐珠後,我和王菊、李叔三人坐在吧枱前,氣氛有些沉重。
「這事兒恐怕沒那麼簡單,系統可能真的出了問題。」李叔皺着眉頭說道。
「是啊,我們得趕緊查清楚,不然會影響到其他顧客。」王菊附和道。
我點點頭,「這樣吧,王菊你繼續查賬,李叔你幫忙聯繫一下系統維護公司,看看是不是系統出了問題。」
三人分工明確,各自忙碌起來。王菊在電腦前仔細核對每一筆賬目,
李叔則打電話聯繫系統維護公司,而我則在酒吧里安撫其他顧客。
時間一分一秒過去,酒吧里的氣氛逐漸恢復了平靜,但我們的心裏卻始終懸着一塊石頭。
「小李,你過來看看,這裏有點不對勁。」王菊突然叫道。
我趕緊跑過去,只見王菊指着電腦屏幕上的一筆賬目,「你看,這筆賬目顯示的消費金額和實際消費金額不符。」
「這是怎麼回事?」我疑惑地問道。
「我也不知道,但肯定有問題。」王菊皺着眉頭說道。
就在這時,李叔也打完電話回來了,「系統維護公司說,我們的系統確實有漏洞,可能會導致賬目出錯。」
「那怎麼辦?」我急切地問道。
「他們說會儘快派人來修復,但需要時間。」李叔回答道。
「那這段時間怎麼辦?」王菊問道。
「只能先手動核對賬目,確保每一筆賬目都準確無誤。」李叔建議道。
「也只能這樣了。」我無奈地說道。
於是,我們三人開始手動核對賬目,工作量巨大,但為了酒吧的聲譽,我們不得不這麼做。
就在我們忙得不可開交的時候,徐珠又來了,這次她的臉色更加難看。
「你們查清楚了嗎?我的錢到底去哪兒了?」徐珠的聲音充滿了憤怒。
「我們正在查,請您再給我們一點時間。」我儘量保持冷靜,解釋道。
徐珠冷笑一聲,「你們最好快點,不然我可不會就這麼算了。」
送走徐珠後,我們三人繼續忙碌,但心裏卻越來越沉重。
「這事兒恐怕沒那麼簡單,我們得想個辦法,不然會影響到其他顧客。」王菊說道。
「是啊,我們得儘快解決,不然酒吧的生意會受到影響。」李叔附和道。
我點點頭,「這樣吧,我們明天一早聯繫系統維護公司,讓他們儘快派人來修復系統。」
「也只能這樣了。」王菊無奈地說道。
夜深了,酒吧里的顧客漸漸散去,我們三人卻依然忙碌着。
「小李,你先回去休息吧,明天還要早起。」李叔說道。
「是啊,你先回去吧,這裏有我和李叔。」王菊也說道。
我點點頭,心裏卻始終放不下。
走出酒吧,夜風微涼,我抬頭望向星空,心裏默默祈禱,希望明天一切都能順利解決。
第二天一早,我早早地來到了酒吧,準備迎接系統維護公司的技術人員。
王菊和李叔已經在吧枱前忙碌着,他們的臉上都帶着一絲疲憊,顯然昨晚並沒有休息好。
「小李,你來了。」李叔抬頭看了我一眼,「系統維護公司的人還沒到,我們先繼續核對賬目吧。」
我點點頭,正準備坐下,突然聽到門口傳來一陣急促的腳步聲。
我們三人同時抬頭,只見徐珠氣勢洶洶地走了進來,身後還跟着一個中年男子,看起來像是她的丈夫。
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