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見這個女人出去了,李易順手把門關上。摸出手機看了看這個女人剛撥打出去的手機號碼,滿臉疑惑?「她手機沒電了?難道她身邊的朋友手機也都沒電了嗎?」拍了拍自己腦門,他知道自己又被女人給耍了。
看了看時間淩晨兩點多,好累,什麼也解除不了瞌睡,眼皮像千斤石一樣沉下來,躺在沙發上睡着了!等他幽幽醒來的時候是被人給踹醒的,迷迷糊糊一看時間三點半!轉而擦了擦朦朧的眼睛,「客人都走啦?」
幫他守門的那個服務員氣不打一處來,喘着粗氣,「你還敢說,就你那包間走的最晚,害得我在門外站了好久,衛生也是我一個人打掃的。還算這些人有素質,包間不是很亂。」
李易聽了個大概,「霍」地一下從沙發上站了起來,伸了個懶腰,笑了笑,「好啦好啦,改天請你吃飯。」
日子就這麼一天天過着,而喜劇之王的訓練班也是有條不紊進行着,經歷了第二堂課的葛汶輝、莫汶蔚;第三堂課的徐客、谷得昭;第四堂課的李立持、王京,就只剩下了最後兩堂課。每節課程的當堂導師還會給二十名學員進行打分,漸漸地,二十人淘汰得只剩下不足十人。
耳濡目染,李易也漸漸適應了在夜店的工作氣氛,在這個充斥着**的潘多拉盒子裏,他總結出一個道理,來到這想學壞很快,首先改變你的審美、其次粉碎你的夢想。
經過努力,他拉了不少回頭客,短短半個月升為了客戶經理。這就是他的性格,要麼不做,要做一定要做到最好,專業!聽起來似乎是個不得了的職位,其實比服務員高不了多少,就是個拉客人進來消費的。
當客戶經理的第一天,下午五六點就到了哪裏,一房間十幾個人,都不認識。他們在裏面有說有笑的,一會說昨天哪個哪個女經理又叉腿給他客戶挖走了怎麼怎麼。一會說昨天他們打牌又輸多少多少。那種感覺很不好,李易覺得自己有些格格不入,可這就是生活,不能反抗那就只能享受。
當然了,夜店這種地方是女性比較吃香,女經理過去跟客人撒個驕,讓客人佔佔便宜,施展幾招祿山之爪。說不定下次客人就不找以前安排他的經理,而找這個女經理了。遇見那種財大氣粗的客戶,很多女經理願意叉開自己的雙腿,去挖這一包客人。有時候李易也在想,既然都願意出賣自己,幹嘛還做客戶經理,頗有點立牌坊的意味。當然也有很多女經理是靠自己本事的,比如薇薇姐,靠的完全就是自己超強的交際手腕。
接下來的幾天,李易耳聽思路,眼光八方,每天就在場子兩層樓里來迴轉。在門口轉,看客人一般什麼時候來。觀察着其他經理是如何跟客戶交流,看別人做。聽別人說。看到客人賴着不買單,經理怎麼處理,換成自己又該怎麼解決。最後總結了下,就按自己想的去做。
要在這當一個合格的經理,他覺得先不說會辦事還是不會辦事,首先必須具備一身不說昂貴、最起碼看起來上檔次的服裝。舉止要得體,會說話不會說話無所謂,只要說話不過分。因為客戶來玩不是跟你聊天的,少說話多做事就行,夜場做一定要有眼色,最起碼大慨一看就知道客戶什麼類型的,該怎麼伺候。
現在是不是好衣服李易一看就知道,一看客人穿的衣服很有檔次。這種就不是暴發戶,而是很有底蘊的,這是一種做法。那種大大咧咧的,虎背紋身的就又是一種做法。那種請領導的客人,就又是一種做法。不管幹什麼,你都要讓客戶覺得你實在,就行。就算你偷奸耍滑,也要讓他覺得你沒逢場作戲,你是真心實意的對他。
王經理每天下午開會前就會大講特講,說什麼有錢人要的是場面,要的是奢華。
李易打心眼裏不說贊同吧,但是多少有點小分歧。誰的錢都不是大風颳來的,他再有錢也有一窮二白的時候。包括所謂的富二代,就好比阿肥吧,他們家人管經濟都管的嚴,車什麼的都是家人買的,出門排場死了,但是現金真沒多少。
他們花錢再大手大腳,也都很注意細節。能來這種場合消費的人,而且大手大腳的都沒一個是傻的。因為他能賺這麼多錢,就證明他有能力,而且不笨。從而要想始終抓住這個客戶,就必須要抓着他的心。李易始終信奉一條,將心比心。對待有錢的、沒錢的都這樣。對待那種有錢的哪怕開始自己虧點,也要讓他覺得自己這個人不錯,是真心對他的,那麼他給自己的回報就不止是眼前這點蠅頭小利了。
在夜場如何分辨有錢人?李易自己總結出了一套自己的理論。第一,看客人的品味,衣服鞋子的檔次。第二,一般有錢人都比較開朗,對什麼事情都看的淡。第三,喊妞的不會動手動腳的,一般都是聊天幹嘛的,不會像那種很沒水準的客人一樣去亂摸亂吃豆腐,心想錢都花了,又摸又扣的,恨不得就地正法。第四,一般有錢人不會去勉強人,對暴發戶除外。
有錢人都不喜歡當冤大頭,客戶和平台之間,李易身為客戶經理,一定要傾向於客戶,所有人都不喜歡當冤大頭,某些胃口大的女生一看客人不在乎錢,會打蛇順棍上多要小費。
這個時候,身為客戶經理要提前給客人打好招呼,說清楚講明白誰誰誰是多少多少錢,提醒他。不要看不起這些小事,這些小事客戶往往會放在心上,他會覺得你是替他着想的,有錢人都缺朋友缺真誠,這是不變的。然後發小費的時候,客人如果多發,李易也不會管。第一,那樣是損他面子。第二,平台也不容易。
天天在這種環境下上班,說真的,李易也改變了自己以往的一些觀念,沒有一點看不起夜場打拼的女孩,相反挺尊重她們的。如果不是真有困難,誰也不會說去賣笑。有些原來是做平台的姑娘做平台的時候積累了一部分客戶,然後就沒再干平台,轉去做客戶經理了,這是極其少數。
更多的女孩做了幾年,自己買了房子,然後和別人交談的時候告訴別人她憑藉自己的本事買了套房子。李易覺得不管她出賣過自己的身體沒,都打心裏替她高興。因為她付出了,一點也沒看輕她。每個人有每個人的生活方式,出身原因定位了她能看到的高度,她把自己能有個房子為目標,她達到了。
她們之中有些人真的比外面女孩懂事太多,她們一晚上最少賺一千以上,可她們坐公交車上班,拿着有些老舊的手機大有人在,她們比很多人都知道掙錢的不容易。除此以外,當然也有比較另類的,那些女孩李易只能用倆字來形容,無語。
有時候李易也在想,她們和那些毛都沒長齊就混夜店的女生有什麼不同。想來想去,他覺得其實本質沒什麼不一樣,只能說她們將這個染缸看得更透徹,看得更清醒。一杯酒、一瓶水就能啪啪啪的女人和她們相比哪一個才更高貴?也就是五十步笑百步而已。
在生活中經常聽到不少女生這樣的話,我新認識一個男的、姓什麼、開奔馳、寶馬、保時捷一系列的好車、家住哪裏、渾身dior、homme。
你不覺得太可悲了嗎,你連人家全名都沒搞清楚,就已經投入了別人的懷抱,你習慣了被人注目,你慢慢被浮華包圍,慢慢在物慾和虛榮的光環中漸漸膨脹,迷失自我,從iphone到imac你樣樣都有。
你能拼寫出valetino、ferragamo等等大牌一字不差,卻連用英文問服務員要張紙巾都不會說,餐巾紙怎麼說,那些女生絕大多數都會被問得啞口無言。
起初李易挺照顧在自己房間陪客人的女孩,想着出來賺錢,都不容易。可結果就是農夫與蛇,如果幫她們了,給她們臉了,替她們着想了,她們反而會覺得你怎麼怎麼了。這些小插曲也讓他明白如果選擇做夜場,就必須收起自己那同情心,在這裏沒人需要可憐。
有天晚上,安排完客戶,他們5個男的。一上來就點了十打啤酒。一打12瓶,也就120瓶。然後李易給他們安排完5個妞就抽身走了,一般客戶來了,他很少在房間呆的。因為他知道客戶來這邊玩,不是找自己的,是找樂子的,找妞開心的。自己在房間身為一個外人,他們多少會放不開。
沒一會,就出事了,服務員就給李易打電話了。一進房間,正看見客戶指着那個女生罵,這些話比沾上毒藥的刀子還要毒辣,「你個表子,我出錢不是讓你來裝可愛的。你給我裝什麼處,你問問小李,哪次來我摸過妞一下?喊你們來就是陪喝酒的,你那樣是喝酒?當我們是冤大頭?路邊夜市攤的酒幾塊一瓶,勞資來這邊喝你們五十一瓶的!操,你這種女人叉開腿你看我瞄你一眼嗎?!」