重生從創業之父開始 045【全國網民六千萬，我的用戶只是滄海一粟】

    「就是說這個音樂榜單還有音樂獎，都是根據網民投票來確定誰能排名在前誰能獲獎？」

    李華略微有些驚愕，這種沒有評委形式的榜單和獎項在國內可以說算是首例了。

    哪怕是參與人數最多的大學生電影節，規定的也是大學生這個身份的人才能投票，而且還有一定的限制，並不是所有大學生都配投票。

    畢竟大學生電影節前面還有一個「燕京」。

    「是的，不管男女老少，只要註冊了我們愛上網的賬號，他們就能參與投票，評選出他們心目中的榜單與獎項獲得者。」

    說到這，楊昴補充道：「當然，為了杜絕有人惡意買票刷票，我們會讓用戶發送短訊獲得投票權，但這也只局限在互聯網最受歡迎歌手獎這一塊。至於音樂榜單，雖然也是投票的方式，但並不需要發送短訊。」

    音樂榜單可以一天一換，但互聯網最受歡迎歌手獎，可不是一天就能評選出來一個的。

    最起碼也得半年，或者一年為期。

    時間太短的話，不利於歌迷們投票。

    第一次辦可以縮短一點時間，一個月或者三個月，等到日後這個獎項逐漸的有了名氣，到時候就可以延長時間，讓更多的網民參與進來，那時完全可以整一個愛上網音樂盛典。

    李華心裏盤算了一下，覺得對方的這個想法很有搞頭。

    音樂榜單暫且不說，推出互聯網音樂獎可是實打實的國內首創。

    而且現在懂得上網的人，大部分都是城市居民，很多都是在校學生，而這個年紀的孩子，正是喜歡偶像的階段，要是這個音樂獎推廣的規模不小的話，自己完全可以嘗試跟報社的主編提一提。

    想到這，李華抬頭道：「那不知道楊先生你有沒有考慮過跟報社、電台之類的媒體合作？」

    「有考慮過，但感覺很難辦成。」

    楊昴自嘲道：「也不怕李記者你笑話，目前我們愛上網才剛剛成立沒多久，註冊用戶也只有區區的二十幾萬人，比之新浪、網易這些互聯網公司來說相差太遠。傳統媒體機構未必會在意我們網站舉辦的音樂獎，李記者你事先聯繫要來採訪我的時候，我還感覺有點不可思議。」

    「二十幾萬用戶已經不算少了。」

    李華不太懂互聯網的運作方式，但也知道二十幾萬註冊用戶量並不算少，要知他們南方都市報的訂閱總量也才一百多萬，這其中還有很多都是機關單位訂購的。

    「李記者知道企鵝公司有多少用戶嗎？」

    「這個還真不太清楚。」

    「企鵝公司去年突破了一億註冊用戶，年前國家信息辦也對外公佈了目前全國網民的總數，大約是在六千萬人，我們這區區二十幾萬用戶算得了什麼？只是滄海一粟罷了。」

    動不動就是幾千萬上億的，李華聽的一陣汗顏，傳統媒體對比互聯網在用戶上的差距的確是蠻大的。

    不過怎麼感覺對方這番話怪怪的？全國網民數量才六千萬，企鵝就已經有一億用戶了？

    二人又聊了一會兒，眼看時間差不多了，楊昴主動提出邀請李華去他們公司看一看，有記者來採訪還有很大概率能登報紙，他自然是希望讓自家萬維公司的名氣有所增長，哪怕只是混個眼熟也好。

    ……

    ……

    賽格科技園。

    三樓的萬維公司。

    「不好意思李記者，我們萬維公司初創，一切從簡，所以在辦公環境上要差了不少。」

    「我也採訪過不少公司，他們創業的時候幾乎都跟楊先生的公司差不多，雖然規模不大，但勝在效率，我想未來楊先生的萬維公司一定會成為互聯網企業中的新星。」

    李華看着大約幾十平米的小辦公室內，擁擠的擺放了六台電腦，還有五名員工正在忙碌。

    地方是小了點，員工數量也不多，但能拉攏二十幾萬用戶，足以說明這家公司還是有一定能力的。

    「楊經理。」

    就在楊昴準備帶李華參觀……呃，應該說是繞一圈辦公室的時候，坐在對面的新員工陳浩，突然抬頭道：「楊經理，這有一個用戶要求讓我們退款。」

    「退款？」

    楊昴眉頭一皺，新招的陳浩主要負責的是9527遊戲交易網的客服工作，用戶要求退款，就說明是在網站消費購買過商品。

    遊戲商品退款可不像後來的某寶一樣那麼簡單，直接讓快遞寄回去就好。

    「李主管，你過來招待一下李記者。」

    楊昴一邊叫來李富貴，一邊朝着李華道：「不好意思李記者，我這邊有點事，我讓我們公司的運營主管給你介紹一下我們公司的一些業務。」

    「沒事的楊先生，工作要緊。」

    李華雖然很好奇用戶退款是怎麼回事，但這是人家的公司商業上的事情，他現在也不好多問。

    讓李富貴帶着李華到旁邊去看正在製作的音樂榜單後，楊昴大步來到了陳浩的身後，快速的看了一遍客服聊天記錄，見對方死命的要求退款，忍不住問道：「怎麼回事？」

    「我也不知道，這名用戶聯繫我，要求我必須退款，還說不退款就去報警告我們。」陳浩也只是剛來沒幾天，當客服的經驗還不多，面對用戶報警要挾，陳浩也是害怕的緊。

    「你起來，我來跟對方聊聊。」

    「好的楊經理。」

    陳浩起身後，楊昴直接一屁股坐下，開始跟這名要求退款的用戶聊了起來。

    通過旁敲側擊，他大致弄明白這名用戶為什麼要退款了。

    並不是收到的遊戲道具有什麼不對的地方，純粹就是因為花錢買了遊戲內的道具，事後感覺有點不值當，所以跑來要求退款。

    楊昴對於這種行為很能理解，他點開後台查了一下這名用戶的訂單，發現是一個星期前的訂單，買的是一把傳奇的裁決，花了兩千六百塊。

    「告訴他，交易已經結束，錢已經打到賣家賬戶上，讓他自己去聯繫賣家，要是賣家願意退的話，那就幫他退了。往後再有這種情況，先查後台訂單，超過一個星期的概不處理。」

    楊昴說完，起身頭也不回的走了。

    對於這種事後反悔的事情，楊昴在後來見過太多了。所以早早地設定了一個交易期限，一個星期。

    而且為了讓用戶們知道這個交易期限，在他們購買訂單商品的時候，網頁上就會彈出一個巨大交易須知，其中用紅字表明交易期限為七天。

    七天內如果商品有問題，可以申請退貨退款，可一旦過來七天，錢會打到賣家賬戶上，楊昴自然不可能自掏腰包來用戶自己的單。

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