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程紫抬手拍了下腦門,這忙得...連證劵開戶的事都給忘了!
「我明天看看時間,年前要是來得及,我就年前去。」
唐一那邊沉默了好一會,傳來書本翻動的聲音。
「離過年還有小一個月,你就年底前來,順道在家裏過年。」
「那可不行。」
「為什麼不行?這裏也是你家。」
「好了,先掛了,你好好養傷,我這要忙一會,去之前我告訴你。」
「不是...嘟嘟嘟...」
店裏有點情況,唐一那話還沒說完,程紫就被掛了。
程紫打電話的間隙,都有在關注店裏的顧客,夏虹君熱情的說了半天,年紀大些的大娘倒是笑得眉眼彎彎,只是...那年輕些的女人臉早已經黑了。
「姨,您真的太有氣質了,您女兒要不說,我還以為你們是姐妹呢。」
程紫打量幾眼就心裏有了個大概。
果然,這話一出,那年輕女人就不耐煩了,「媽,去別家看看吧,我覺得這家的衣服也不咋樣,我去給你買更好的,把衣服換了吧。」
夏虹君有些傻眼,眼看着要成交的單子,好幾件呢,怎麼說不要就不要了?
「我來吧。」程紫拍了拍她的肩膀。
兩人看了程紫一眼。
那大娘面上有些尷尬,「這...那好吧...」
程紫含笑上前,「姨,您可真有福氣,女兒不僅漂亮,還那麼孝順。都說女兒像媽,還真是,跟一個模子裏刻出來似的,想必姨年輕的時候也是漂亮的不得了。」
程紫這話說得漂亮,既誇讚了媽媽,也捧了女兒。
年輕女人明顯神色軟了下來。
大娘被說得更開心了,「沒有沒有,我這都老了,不過我閨女是出了名的孝順,這不,聽說你們這衣服好,特地帶我來買。」
「千金易得,孝心難求。這樣,姨您看中的,我按會員卡給打個折,也全了美女這份孝心。」
大娘詢問地看了女兒一眼。
年輕女人饒有興味地看着程紫,「老闆娘,聽說這些衣服都是你自己設計的?」
「是的。」
「很漂亮。」
一般人被誇多少有點不好意思,程紫卻故作認真地抬起大拇指,「美女不僅長得好,眼光也好。」
「哈哈哈,你難道不覺得我跟我媽像姐妹?」
年輕女人這麼問明顯有刁難的意思。
程紫卻故作認真地細看了兩眼,「像。」
年輕女人的笑一收!
「也不像!美女你的眼睛更明亮,肌膚更細膩透亮,而且氣質也不同,你身上的氣質有些像君子蘭,乾淨又冷清,一看就是性格沉穩且很有文化的人。」
程紫小手在下巴摩挲了會,又極其認真地看向大娘,「姨的五官非常精緻漂亮,皮膚狀態也很不錯,比同齡人的話,肯定是年輕了一大截,不過姨身上那份沉澱後的雍容和大氣是必須經過歲月的,而且姨的眉眼特別溫和,指定家庭幸福美滿。」
「哎呦~你這娃看人還挺准。」大娘笑得更開心了。
年輕女人臉上也重新掛起了笑容,「好了,這幾件全包起來吧。」
「沒問題。」
蕭祥芳立馬拿了袋子來準備打包,程紫拒絕了,示意親自來。
特地轉到收銀台後面,拿了幾條很高級的包裝袋出來,「送媽媽的禮物,肯定要包漂亮點。」
年輕女人更滿意了,輕笑着搖了搖頭,覺得程紫不僅疊衣服的手法專業,還句句話、件件事都說人心坎里去。
這小姑娘,了不得!
「對了,你們這給送貨嗎?」女人問道。
這還是開店以來第一次問這個問題的...
程紫手上動作沒停,「送哪裏呢?」
「濃江路的機械廠大院,我常年在海市,我媽這人節省慣了,平時讓她自己出來買可不情願,我想着,你要有新款,就給送過去兩套。」
程紫把其餘6件衣服都打包好了,等大娘出來,才客氣地接過她手上的大衣,「當然,為了這份孝心也該送。」
「說什麼呢?」大娘見兩人在打眉眼官司,好奇地問道。
「媽,沒什麼,我去付款。」
「這幾件的金額是1330元,可以充值1000元,辦個95折會員卡,直接卡內扣錢打折。」
年輕女人擺擺手,來到收銀台前,壓低了聲音說:「充3000元,辦個9折的會員卡。」
「好的。」
「卡就直接辦我媽名字,郭雅。我叫石文珊。」
「好的,石同志。」
等送走兩人,夏虹君才拍了拍胸口,「那女同志真的好兇,什麼好話都不聽,阿紫,你也太厲害了,兩三句話就把這買賣做成了。」
等店裏客人走得差不多了,程紫才拿食指點了下夏虹君的腦袋,「誇大娘可以,你根本沒照顧那石同志的感受。」
夏虹君沒聽懂...
程紫見她那傻樣有些哭笑不得,「你跟你媽媽去逛街,人家說你們像姐妹,你開心嗎?」
夏虹君點頭道:「開心啊。」
剛回答完就反應過來了,「不對,她們是說我老嗎?」
程紫抬抬眉,繼續拿起筆做記錄。
幾人也都聽懂了。
「照顧每一位客戶的情緒,提供合理的情緒價值,才是銷售的王道。」
這回夏虹君聽懂了,「阿紫,你好厲害啊,你是怎麼看出來的?」
程紫:「......」
見蕭祥芳和林玉鳳眼睛也都亮晶晶的,頓覺無語,那麼多天的銷售白教了???
「還有,玉鳳姐剛那顧客長得非常漂亮,所以誇她漂亮,人家是無動於衷的,美女最不缺的就是他人誇讚,你誇多了,她反而會有些尷尬。」
「啊?那怎麼辦?她穿那裙子的確很漂亮啊。」
「就像我剛剛一樣,用心觀察,學會夸細節。」
「夸細節?」
程紫兩步走向李玉鳳,「玉鳳姐的眼睛真漂亮,好像會說話一樣,不僅黑白分明還特別靈動,真好看。」
李玉鳳被說得臉騰的就紅了,「阿紫...」
不過臉上那有些羞澀的笑是極其燦爛的。
程紫看向另外兩人,「看到沒,我如果說玉鳳姐你真好看,你怎麼那麼漂亮,她也會不好意思,不過是那種不自然的不好意思,會覺得有些尷尬。」
「我懂了,誇人最好看的地方。」
「嗯,這人如果長相普通,你可別硬夸...」
「那咋辦?」
「人都有優點的,比如頭髮好、皮膚白、氣質好、身材好......」