關於電商雛形的事,馮一鳴跟葉子交代了一句,批了一筆錢給於飛,又讓宋鐮給這小子當幾天保鏢,就直接甩手了,他也想看看,在自己完全脫手的情況下,於飛和周沖能幹到什麼地步,畢竟淘寶還沒問世、京東還在蟄伏期,強大的對手還沒顯形,馮一鳴很好奇自己的慫恿會對國內電商行業產生什麼樣的影響。
一個多禮拜後,五一的一大早,吳震就派司機來大學城接人,昨晚心滿意足把張晶晶吃了個飽的馮一鳴心情好得很,拉着女友,拽着假期從不回家的羅琦一起去湊熱鬧。
今天開幕的連鎖賣場是吳震父子被掃地出門後創立的第一家產業,到底能不能站穩腳跟不僅僅關係到吳震自身,也和吳海峰息息相關,所以儘管吳震沒有大發請帖,但來捧場的人絡繹不絕,馮一鳴甚至看到了秦斐和已經辭職的馬漣漪。
「昨晚忙到兩點多了,就睡了三個小時就起來了。」吳震好不容易把各式人等打發走,總算有透口氣的機會,走上樓叫苦道:「讓你昨天就過來幫忙,你倒好,要不是今天早上我讓司機去接人,怕你都想不到這事!」
拉倒吧,昨天費盡心力才把女友哄到賓館裏,鴛鴦被裏紅浪翻滾,誰吃飽撐着了來這?馮一鳴翻翻眼皮,說:「有的是來捧場的,多我一個不多,少我一個不少。」
「吳哥。」張晶晶受了一晚上的滋潤,今天顯得容光煥發,言談舉止明顯和平時冷冷清清的態度差異很大,乖巧的打了聲招呼靠在馮一鳴身側不再說話。
「這是羅琦,我舍友。」馮一鳴介紹道,「周沖那廝玩心重,網遊交易平台要不是有羅琦在,還不知道做不做得起來呢!」
「我們前天見過吧?原來你們是舍友。」吳震順手遞了張名片過去,前天於飛跑到賣場來拉了一批貨,準備今天在大學城試營,當時一起來幫忙的就有羅琦,沒想到不是於飛的關係,而是馮一鳴的舍友。
羅琦微微俯身接過名片,看了眼收起來默不作聲,他今天是第一次跟馮一鳴出來,通過種種蛛絲馬跡發現這位舍友的不同凡響之處後,羅琦對自己的位置看得很清楚,機遇對自己來說,渺不可見卻又似乎觸手可及,羅琦一直認為自己很有定力。
想起剛才坐的那輛奔馳,前後兩輛明顯是護衛的帕薩特,羅琦開始遲疑,自己是不是要找個機會跟馮一鳴談談,屈居舍友之下對自己來說,並不是無法接受的,但至少應該知道,自己坐的是一輛什麼車吧?周沖玩心重,於飛做事過於求穩,但比起同齡人來,都有過人之處,但算不上驚才絕艷,那自己這位舍友呢?
「哼,還說雪梅挖人不地道,你自個兒這半年也沒閒着吧。」吳震指指羅琦,笑着說:「羅琦,現在大一就算了,到大三大四來我這幫幫忙,就當實習了……」
羅琦笑笑沒說話,他知道這樣的談話自己並沒有插嘴的資格。
「你看我幹什麼?想拉人自己開條件啊!」馮一鳴指指樓下蜂擁而入的顧客,「你不下去看着點?」
「按照您的指示,我在最右側開了道側門。」吳震懶洋洋的靠在欄杆上,「準備工作做了那麼多,這點場面都應付不下來,我就要懷疑手下這幫人的能力了。」
一二樓大廳現在人滿為患,不管是廚房電器、手機mp3電子消費品,甚至是空調區,都被擠得滿滿當當,不時聽見導購員聲嘶力竭的介紹聲,吳震既有些自豪,又有些忐忑不安,人流量大這是好事,但最終還是要看業績的。
「我在江河大學教工宿舍弄了套房子。裝潢到時候你來選風格,電器就到這兒拉,看中哪樣拉哪樣。」馮一鳴說着轉頭問:「吳哥,這點小錢你總不會還問我要吧?」
「行!就當給弟妹的見面禮。」吳震翻着白眼說:「以前怎麼就沒發現你臉皮這麼厚。」
說話間,大門口又湧進一批人,下面的工作人員有點慌了,現在整個大樓除了辦公區之外,基本已經飽和,再這麼下去,說不定真的會出踩踏事件。
馮一鳴立即提醒道:「門口拉一條線,暫時不能進人了。」
吳震趕緊從倉庫、辦公區把剩下的人手拉出來,在大門口形成一條分界線,視情況再放人進去,馮一鳴看吳震人手實在不夠,把羅琦也扔下去幫忙。
「嘖嘖,不就是打折嘛,又不是白送。」吳震拍拍胸膛,心有餘悸的說:「至於這麼瘋狂嗎?看來我還真低估了江河市的市場潛力。」
「配送人手你準備了多少?」馮一鳴知道現在很多賣場都不承諾送貨到家,那麼大的冰箱、電視機光靠客戶自己弄回家,還真挺不容易的,所以之前已經提醒過吳震了。
「我專門調了人手過來,不過……」吳震皺眉道:「如果出貨量太大,還真挺吃緊的,你那邊抽不抽得出人手?」
無奈之下,馮一鳴給李語打了個電話,天河乳業在江河市是有完備的貨運體系的,緊急抽調了一批車過來,先幫忙把今天應付過去。
「其實如果能很快樹立信譽度的話,付款和送貨、調試是可以分時間段進行的。」馮一鳴低聲說:「你看下面,很多客戶都要求把從倉庫提出來的電器先插電試用,這牽扯到賣場信譽度問題,如果你們能保證一定期限內,包退包換,對品牌建設有很大好處。」
所謂的三包在這時代,更多的是指消費者和生產者之間的責任、義務,而銷售者在其中只起到溝通的作用,最典型的就是,如果電器發生故障無法使用,消費者都是直接撥打生產企業的熱線電話,要求維修、更換,馮一鳴讓吳震這個銷售者在其中起到更多的作用,這對連鎖賣場來說,雖然大幅度增加了工作難度,但對品牌建設來說,也有極大的好處。
「的確,就是工作量會大幅度提高,不過值得一試。」吳震想了想點點頭,笑道:「你丫的總算出了個靠譜的主意。」
在三樓的過道上,看了一個多小時,馮一鳴實在懶得一直盯着下面的菜市場,拉着張晶晶去了辦公室,留下興奮的吳震在那等着下屬來做業績匯報。