youtube的倫道夫第一個打破沉默,「我覺得,這確實應該是我們現在應該主動思考的一個問題,」
但facebook這邊,依然有些遲疑。
他們自然清楚,youtube在這方面,做的工作要多一些。
youtube一直有對用戶上傳的視頻進行審查,但那主要也只集中在是不是侵犯了知識產權的角度。
「倫道夫,你們所進行的審查工作,有着廣受支持的法律依據,」邁克提醒道。
確實,youtube的相關審查,主要是基於一系列保護知識產權的法律,並且有很多,是應被侵犯版權公司的要求而做。
所以facebook和youtube的在這方面的區別在於,youtube現在進行的審查,是合法,且受到眾多用戶支持的行為,但facebook如果進行相關的審查,那大眾第一時間就會想到侵犯「言論自由」。
「我完全明白大家的擔憂,」馮一平點頭,「但我們必須考慮到,根據我們現在的擴張速度以及影響力,如果不審查,未來我們一定會面臨很多兩難的處境,」
「我們可以想想,如果一個在我們的平台上,被很多人關注的知名用戶,發表一些肯定會引起爭議,比如,類似抵制的種族言論,」
「或者,否認對猶太人的大屠殺,否認日本在中國進行的大屠殺和犯下的侵略罪行,」
「我們也放任不管?」
這第二個例子,他顯然是有所指。
扎克伯格和桑德伯格,都是猶太裔,而誰都清楚,他自己是一個中國人。
「如果這樣的言論,也通過我們的產品,被眾多的人轉發、分享、點讚,那引起的負面效果,一定不會是我們用『我們只是一個平台,而不是出版商』這樣的理由就能平息的,」
「馮,你知道,我們的服務條款里,對用戶類似的行為,有一些規定,」桑德伯格說道。
「是的桑德伯格,我當然也清楚這一點,」馮一平點頭,「但我同樣清楚,具體判斷用戶的言論,是不是違反相關的條款,很難,」
「或者說,尤其是當用戶的身份比較敏感,比如,那有可能是一個位高權重的人,有可能是我們的一個重要客戶的代表,」
「在那樣的情況下,我不確定我們能及時的做出反應,」
桑德伯格本來想反駁的,在美國,有哪個位高權重的人,會站出來否定對猶太人的大屠殺?但她馬上想到了馮一平舉的另一個例子,在美國政界,支持否認jap』s對中國侵略行為的傢伙,不多,但絕對有。
如果出現那樣的情況,facebook能做到馬上關閉或者刪除相關人士的賬號嗎?
尤其是針對政界的公眾人物採取那樣的行動,將很有可能被視為妨礙言論自由,作為曾經的政府雇員,她還清楚,真那樣做,就很可能會引起保守黨的抵制。
而如果是重要客戶的代表發表那樣的言論,那同樣不好處理。
同時,考慮到facebook現有的客戶群,「重要客戶」,很有可能就是政界人士。
「我們至少可以確定一點,隨着facebook的不斷發展,平台上的仇恨言論、欺凌和其他不良內容,一定也會隨之增長,」
「隨着大家對社交網絡和新媒體的熟知,facebook, youtube,也可能會被用來擾亂選舉、傳播病毒式宣傳活動,以及在世界各地煽動仇恨言論,進而導致致命的政治活動,甚至是,種族清洗,」
馮一平說的這些狀況,自然來自他原來的記憶。
通過facebook來擾亂選舉,這就不用說了。
facebook既然能用來幫助選舉,實際上就意味着是對另一些人選舉活動的擾亂。
而後來美國政府在世界上推動顏色革命的過程中,就非常到位的利用了facebook這樣的社交產品。
但反過來,那些反美的勢力,他們同樣也非常到位的利用facebook這樣的社交產品來聯絡和組織,發起針對美國的襲擊……
「我想,以大家的閱歷,都能想像得到,我說的這些,一定不是危言聳聽,」
「所以,問題是,進行審查,很有可能,會有人覺得我們是在妨礙和侵犯言論自由,」
「但如果不果決的採取相關的舉措,那很有可能,無論是facebook還是youtube,未來都有可能偏離我們讓世界變得更加開放和互聯的使命,而成為一個傳播仇恨和恐懼的平台,」
康明斯抬起頭來,「在未來,我們確定會遇到這樣兩難的問題,這確實很棘手,」
「另一方面,」扎克伯格有話要說,「不考慮我們採取審查措施可能導致的負面影響,就是從執行層面來看,相關的流程也一定非常複雜,」
這也是一定的。
制定相關的條款,並進行相應的確認,一定不會是個簡單的過程,因為這涉及到「言論自由」。
「考慮到我們的用戶數量,以及增長速度,那還必定是一項成本非常高昂的工作,」
顯然,涉及到類似的問題,穩妥起見,最好是由人工進行審查,而那麼多用戶的那麼多言論……那絕不是幾十個人就能完成的任務。
「這方面,我倒不擔心,」馮一平說,「我們完全可以外包,」
「中國,印度,都是很好的外包選擇,」
「嘿嘿,」扎克伯格揉了揉腦袋,「馮你說的對,如果外包,增加的成本就不會太多,」
「馮,我想,我們應該聘請專業的人員,來處理這樣棘手的政治議題,」康明斯提議道,「包括設計相關的條款,以及進行相應的認定,」
「我贊同康明斯的意見,」桑德伯格也馬上說,「我認為,今年正是採取類似聘任的好機會,政府中,很快會有大批專業人士離職,」
「他們中的一些,即使在離職後,依然能在相關領域發揮不小的影響力。」
邁克也說出了自己的建議,「我覺得,從現在起,就加大在公關遊說上的投入,應該也是必要的,」
倫道夫正想着自己是不是應該也說點什麼,馮一平總結道,「我同意大家的意見,因此我覺得,我們已經非常有必要在華盛頓設立一個辦公室,全權負責和統籌相關的問題,在我們面對那些棘手的局面時,為我們爭取舉動,」
「但是各位,我覺得,這樣還遠遠不夠,」他看着那幾位說。
「是,這樣的措施,並不能從本上解決問題,」康明斯馬上說,馮一平感覺,他看了桑德伯格一眼,然後說道,「同時,我對僱傭的那些曾經的政治人物,在處理相關問題時的表現,並不太看好,」
「眾所周知,政客們最擅長的,並不是處理問題,而是推諉問題,」
桑德伯格聞言笑了笑。
因為薩默斯的關係,她在政界還是有一定的人脈,她自然也聽得出康明斯這話的意思。
馮一平把這些都看在眼裏,所以說,任何時候,派系,始終是免不了的,內部的競爭,也是免不了的。
但好在自己的公司在這方面,表現還算好,基於自己的安排,對這樣的問題在未來的發展,他就更不擔心。
「我想提醒大家的是,以上只是我們未來會遇到的棘手問題中的一個而已,」
「我們可能會遇到的另一個棘手的問題,就是我們所積累的,而且會越來越大的數據庫,」
「這些數據,可以說是我們的根本,是我們最大的優勢所在,」
「然而,這個優勢,我們所擁有的這個龐大的數據庫,同樣可能會成為我們的隱患,」
「從概率和規律上來說,一些數據可能會泄露,可能會被不正當的應用,這都將同樣不可避免,對嗎小扎?」他問道。
「我們只能力求萬無一失,」扎克伯格說,「但是,馮你說得對,還是會有出現你所說的情況的可能,」
馮一平點點頭,「我目前想到的最棘手的問題,就是這兩個,但我相信,未來我們所遇到的,一定不止這兩個,」
「只不過其中一些問題,我們目前還沒有看到,或者,被我們的高速發展所掩蓋而已,」
「所以各位,任重道遠啊!」