宦海龍騰 第010章語馨借錢四

    第010章語馨借錢（四）

    此時已然到了飯點，兩人你一言我一語，在旁人看來，自然就有些打情罵俏的意思，其中不乏看見宋語馨滿身名牌的明眼人，一時點頭一時搖頭，也不知想些什麼，只是那朝蕭宸看去的眼sè，總顯得有些輕蔑。\www.qΒ5、c0m\\想來無非是把他們二人當成是又一出xiǎo白臉勾搭富家nv的老土戲碼了吧。

    其實也不怪人家這樣想，宋語馨這一身，的確是名牌閃耀：卡地亞藍氣球腕錶、卡地亞耳墜和項鍊、路易威登的經典時尚手包、手裁的迪奧nv裝，甚至包括她身上那淡淡的joy茉莉香水的清新，無不顯示着她身世的不凡。

    而反觀蕭宸的打扮，則未免太隨意了一些。一套米白sè休閒西裝，裏面卻穿着深灰sè的休閒襯衫，雖然他本人的確氣質絕佳，都可以反襯衣服了，但那衣服本身，卻是怎麼看也不會超過一千……一套，這就未免有些跟眼前這位美nv差距拉得太大了一些。唯一的亮點，是他手上戴着一支卡地亞陀飛輪腕錶，只是從目前的情況看，恐怕冒牌的可能xing很大，要不然就是這位美nv實在太有錢了，連這樣的腕錶都捨得送給這位xiǎo白臉。

    蕭宸和宋語馨這時已經起身，去了餐廳用餐。這家希爾頓酒店的中餐廳，最出名的是鮑魚宴。據說他們做這道菜，挑選的是日本鮑魚，為了保證這種鮑魚rou質、口感等方面的水準，這些鮑魚的生長周期都有5—10年之久，生長成熟之後，才會被加工製作成干鮑，買來之後，他們至少再會泡48個xiǎo時才會用於清潔和烹飪。這種干鮑是由新鮮的鮑魚製作而成，從優質源頭進貨把關，在營養、安全等方面才會有可靠的保證，在味覺上才會有質的飛躍。

    蕭宸雖然穿着不華麗，其實他自然並不缺錢，隨口就點了。然後又點了清燉蟹粉獅子頭、水晶餚rou、松鼠鱖魚、梁溪脆鱔四個淮揚菜。

    宋語馨抿嘴一笑，又點了兩個時蔬，等服務員下去，她才偷笑着道：「這是你自己要點這麼多的，可不是我bi你的哦。」

    蕭宸笑起來：「放心吧，一頓飯還吃不窮我。」

    宋語馨卻有些神秘地看着他，蕭宸奇道：「幹什麼？我臉上有灰機？」

    宋語馨被「灰機」兩字逗得噗嗤一笑，她知道蕭宸普通話很標準，念錯音肯定是故意的，一邊抿嘴笑着，一邊說：「我是在想，像你這麼xiǎo氣的人，忽然大方起來，該不會是有什麼企圖吧？」

    蕭宸下意識就問：「你覺得我有什麼企圖？騙財還是騙sè？」

    宋語馨仔細看了他一眼，搖頭道：「你這人隱藏得太深了，我可看不出來。」

    蕭宸笑道：「那你還敢跟我一起吃飯，膽量可真是不xiǎo。」

    宋語馨挑了挑眉，卻拋出一個嫵媚地媚眼，嬌聲道：「人家好怕哦……」說着，還不等蕭宸反應，自己已經咯咯笑了起來。

    蕭宸只好無可奈何地搖了搖頭：「這年頭，xiǎo白兔都不怕大灰狼了，什麼世道……」

    在蕭宸低頭打開餐具的時候，宋語馨卻是臉sè一紅，然後端坐着問：「咱們接着剛才的說，你不想我們太湖集團進軍房地產業，但是從現在酒店業的發展情況，我們也不適合盲目擴張，那現在的問題是：我們該做什麼呢？」

    蕭宸伸出食指虛虛一點，淡然道：「流通。」

    「流通？」宋語馨一挑眉：「這個領域太大了，具體來說。」

    「零售。」蕭宸微微一笑：「百貨和家電。」

    宋語馨盯着蕭宸看了看，忽然笑起來，百huā綻放的樣子：「你這麼喜歡做規劃，能讓你建議我做零售，應該是有過研究吧？說說看，看你能不能說服我……要知道，如果你連我都不能說服，那麼想我爸爸會改變主意，這幾乎是不可能的。」

    蕭宸笑了笑：「這年頭就是這樣，介紹個發財的mén路給人，人家還要挑三揀四……唉，好人難做啊！」

    宋語馨就微微嘟起嘴，盯着他看。

    蕭宸這樣整日被人盯着看的人，不知道為什麼，此刻被她看得居然有點不自然了。他mo了mo鼻子，乾笑一聲：「好吧，好吧，我說。」

    他輕咳一聲，說：「目前華夏的流通領域共有300多家外資企業，分店2200多家，總投資30億美元，其中絕大部分為新型流通業態。分佈在國內30多個城市，主要集中在東方、京城、鵬城、穗仙、金寧、吳城、臨安等經濟發達的省會城市和經濟中心城市。麥肯錫公司的有關分析認為：在未來35年內，華夏零售業60的市場將由35家世界級零售巨頭掌握，30的市場將由華夏國家級零售巨頭把持，剩下10則掌握在國內地區xing零售巨頭手中，而外資在只佔據現代流通業態40份額時，就基本控制了華夏流通業。一旦流通業掌握在外資手中，勢必向下危及製造業的控制權，向上危及金融業的穩定。外資在華夏快速發展的這一趨勢不得不使我們正視華夏零售業的現狀，採取有效的應對措施。」

    宋語馨嘆了一聲：「我就不明白了，你怎麼就有這麼重的危機感，**是你家的啊？」

    蕭宸看着她，面帶微笑，卻不解釋。

    宋語馨只好擺擺手：「算了，你有本事，你xiong懷博大，心有天下……你還是說說咱們應該關心的問題，行麼？」

    蕭宸笑道：「行。」

    「那就好。」

    蕭宸笑着伸出一根手指：「那麼我們先說第一點，目前華夏零售業的經營狀況。」

    「很好，很有專業分析師的感覺……嗯，你開始。」宋語馨說。

    蕭宸也不在意她有故意帶着的一點取笑的意思，說道：「據分析，目前我國零售業的整體發展水平與發達國家相比，差距達50年之巨，即我國當前零售業的經營理念、管理模式、營銷方式及服務水平等方面只相當於發達國家二次世界大戰後初期的水平。其主要特徵表現有五點。」

    宋語馨認真起來：「看上去你的確認真分析過。」

    蕭宸點點頭：「當然，不過當時不是為你考慮的。」

    宋語馨眼中一亮，口氣卻裝作漫不經心：「那現在是為我考慮的了？」

    「呃……算是吧。」蕭宸說着，低頭喝了一杯水，掩飾自己有點不自然的表情。

    宋語馨果然jing神了很多，笑容也多起來：「那你說，我認真聽。」

    蕭宸乾咳一聲，假裝正經：「1，總體規模xiǎo，市場集中度低。2001年，我國零售企業百強零售額總計約為230億美元，僅佔全社會消費品零售總額的5.06，而美國前100強零售企業卻能佔美國全部市場的34。2002年全球30家最大的零售商mén店數總和在12萬個以上，遍佈88個國家和地區。世界上最大的跨國零售企業集團沃爾瑪公司2002年銷售額同比增長了12，達到2465.25億美元，是我國2002年零售企業百強銷售總額的第一的東方百聯（集團）有限公司的銷售額為485億元，只相當於沃爾瑪9天的銷售額。

    2，企業經營業績普遍較差，國有零售業虧損現象仍較嚴重。近幾年，我國零售企業平均máo利率水平在17左右，而平均純利水平不到2。我國500強零售企業的平均利潤率只有1.47，前100強的平均利潤率也僅為2.56；而國外大型跨國零售企業的máo利率一般都在10左右，純利在34，其中，沃爾瑪2000年的純利水平在3.26左右。國外零售企業儘管人工成本較高，但先進的經營方式和管理模式卻使其成本遠遠低於我國。

    3，企業信息能力差，信息化程度低。據我國學者分析，我國零售企業市場競爭力差的主要原因是信息能力差。一個企業多個數據庫、多個mén店系統、開發語言不統一、信息處理手段不統一等現象，是我國零售企業中普遍存在的問題。這種信息孤島的現象嚴重影響了企業信息共享的水平。長期以來，由於我國零售業的技術投入低，絕大部分工作仍採用傳統手工方式來完成，各零售企業之間流程各異，票據格式不統一，缺乏標準化管理，這給計算機應用又帶來許多困難。此外，企業普遍缺乏信息專業人員。而在711便利店，每年huā在員工教育訓練和開會，用於信息溝通上的費用高達3億日元左右。在沃爾瑪，企業擁有全美國最大的衛星通訊系統，全球的幾千家mén店的商品通過全球網絡可在1xiǎo時之內全部盤店一便。有近1900多名信息工作人員，管理着企業龐大的信息流，一個信息工作人員通過對信息的應用和處理，管理着相當於一億多美金的生意。

    4，企業經營管理方式普遍落後，國際化經營水平差。目前，我國零售業在業態結構、營銷方式、制度創新等方面與發達國家均有較大差距。第一，業態單一，傳統業態仍佔主導地位。目前，我國仍以百貨商店、零售店等傳統業態為主。近年來，連鎖經營雖然取得了很大進展，到2002年，我國共有連鎖企業2500個，但銷售額僅佔全國社會消費品零售總額的9.5，且進入數字化管理系統階段的只有30。70仍處於初始階段，其管理方式仍然處於各自為戰的狀態，難以發揮連鎖經營的規模經濟和低成本優勢。第二，在企業營銷方式上，多數企業仍然缺乏現代營銷理念，第三，由於我國部分國有零售企業的歷史負擔沉重，計劃經濟的管理體制仍在延續，在制度創新方面也難與發達國家的零售企業相比。由於上述這些原因導致我國零售企業國際市場開拓能力明顯不足，企業跨國經營水平與世界跨國零售集團相比差距懸殊，目前，我國仍然沒有進入世界500強的大型跨國零售集團。

    5，政策法規不完善，宏觀調控不到位。發達國家不但有零售業發展的戰略規劃，而且在法律和行政方面也為零售業發展提供了保證。而我國目前沒有對零售業發展的系統規劃，相關的法律體系還未形成，有關零售業的管理和統計制度還不規範。」

    宋語馨面帶笑容：「我怎麼覺得，你看問題總是站在一個很高的層次去看？是不是因為以前你在吳城，只需要規劃全城；而你現在在發改委規劃司，就要規劃全國了？」

    蕭宸愕然一下，也只好點點頭：「差不多是這個道理。」

    宋語馨點點頭，卻微微笑起來：「那照你這麼說，咱們華夏在零售業上，豈不是根本不能和國際零售巨頭們競爭，那你還讓我去做零售，有你這麼害人的嗎？」

    蕭宸笑道：「我要你去做，自然是有辦法的。」

    宋語馨微微笑着，仿佛公主一般矜持，輕輕點頭：「我洗耳恭聽。」

    蕭宸呵呵一笑，說道：「這就是第二點了，算是……嗯，應對外資挑戰，加快發展華夏零售業的對策建議。」

    宋語馨有些無奈地點點頭，心說這傢伙就愛打官腔。

    蕭宸也不管她，繼續說道：「據統計，2002年，我國全年社會消費品零售總額達到40911億元，比上年增長8.8；2003年，我國零售商品市場消費總額預計為46000億元，同比增長12.以上；2004年消費品零售總額同比預計增長仍達10.4，到2020年零售總額將達19萬億元，是當前消費品零售額的4.7倍。由此可以看出，我國零售業發展的巨大空間和潛力。只要採取積極的應對措施，我國零售企業必將在本土牢牢占穩腳跟，並逐步走向國際舞台。」

    「建議，你的建議。現在你畫出這麼大的一個畫餅，但我沒法拿這個來充飢。」宋語馨有些無奈。

    蕭宸笑道：「別急……1，擴大企業規模，組建我國大型零售企業集團，提高與跨國零售集團的抗衡能力。發達國家的零售業發展比較成熟，一個重要的表現是大企業多，行業集中度高。美國最大的前三家零售企業銷售額佔整個市場份額的70以上，我國則主要以中xiǎo零售企業為主，零售企業前100強才佔整個市場份額的5多一點。目前，我國提出培育具有國際競爭力的大型流通企業集團戰略。這裏我給你透lu一個內幕消息，我們將努力培育年銷售額100億元以上的流通企業10家，200億元以上的4家，超過800億元的1家；在5-8年內，重點扶持1520家流通企業，使它們成為在國內領先、初步具有國際競爭能力的商業航母，其銷售規模、盈利能力、網絡控制能力大大高於國內同行業平均水平，部分企業達到或接近國際同行業先進水平，在華夏流通產業產生龍頭帶動作用，與此同時，還出台一些扶持政策。這一戰略無疑對我國零售企業集團的發展起到強大的推動作用。」

    宋語馨悚然動容，正sè道：「這消息可靠嗎？」

    蕭宸淡淡一笑：「忘了我是幹什麼的？」

    宋語馨頓時不說話了。

    蕭宸則繼續道：「近年來，面對外資零售巨頭咄咄bi人的態勢，內資零售企業也掀起一場併購熱cháo。2002年，華潤集團收購蘇果，聯華超市收購了華商集團；2003年，東方一百集團、華聯集團、友誼集團、物資集團，聯合重組為一家超大型零售集團百聯集團，此次東方零售業四巨頭的整合從規模和意義上都非同凡響。在併購活動中，最為引人注目的是大商集團的成功。大商集團1995年以北珠商場為中心，幾年間擴展到整個東北地區、並南下山東、ting進京城，通過資產併購，使許多被併購企業或利潤翻番或扭虧為盈。不到10年，由一個xiǎoxiǎo的地方商場成長為全國聞名的零售巨鱷。2003年該集團全年銷售額達18182600萬元，同比增長42.18，在全國百家零售企業排名中僅次於東方百聯，位居第二。2004年上半年銷售額達910036萬元，同比增長21.5。

    鑑於我國多年來組建企業集團的經驗教訓，我在發改委內部會議中曾經表態，我認為，組建大型商業企業集團應堅持以下幾個原則：第一，堅持以市場為核心，企業自主擴張的原則。我國長期以來組建企業集團大多是根據政fu部mén條塊分割的需要，將企業硬xing捆綁在一起。其結果往往形成企業面和心不和，集而不團，重組後矛盾重重，反而影響了企業積極xing的發揮，降低了經營效率。這也是導致許多企業分繃離析的主要原因。第二，堅持突出企業核心競爭力，先做強後做大的原則。草船捆在一起並不就成了航空母艦。片面求大，盲目擴張，其結果往往導致企業大而不強，效益不高。因此，面對外資的強大競爭，應本着先做強後做大的原則，一方面抓基礎管理，一方面抓穩步發展；以發展促進擴張，以擴張謀求發展。第三，堅持產權主體多元化原則。長期以來，由於國有企業資產重組大多限於國有企業之間進行，國有企業的弊端難以通過重組消除，這也是導致國有企業重組效率不高的主要原因，因此，在考慮我國大型企業零售集團的重組中應積極鼓勵民營資本的參與。」

    宋語馨馬上明白過來：「那你現在的意思，就是覺得我們太湖集團，可以作為你這個建議裏面的民營資本，參與其中。」

    「當然，在華夏，動手快，才有糖果吃。」蕭宸笑了笑，繼續說：「2，鼓勵零售企業跨國經營，提高企業國際化經營水平。隨着經濟全球化形勢的不斷深入，國際競爭國內化，國內競爭國際化的趨勢越來越明顯。信息技術和現代物流的發展，已經使世界零售業顯示出強烈的國際化趨勢，我一直有個觀點，經濟全球化也就是流通的全球化。在社會生產力空前提高，全球分工和jiāo易空前擴大，科學技術特別是信息技術空前發展的階段，流通從過去局部的、片斷的、不連貫的、一國或幾國的運動過程，變成了全球範圍的運動過程；從生產和流通相對分離、相對獨立，變成了兩者日益融合與統一的過程。現代流通已經成為一種黏合物，把整個全球經濟連接在一起。也就是說，流通業在經濟全球化中的核心地位和作用。因此，積極鼓勵我國零售企業走出國mén，提高零售企業的跨國經營能力具有更為重要的意義。」

    這時上來兩個菜，蕭宸招呼了一下宋語馨，邊吃邊說：「目前，我國零售企業的跨國經營已經開始起步。如東方新天地購物中心在日本投資建店，這是目前華夏在日本開設的最大規模的零售商店，由華夏民間資本在日本設立的中文產業股份有限公司出資設立並經營的，總營業面積為3200平方米，投資總額約為5億日元，員工近100名，其中日本員工約佔第一年的銷售額為16.2億日元。目前的營業狀況完全有可能超過這一預定目標。東方新天地還將在東京、橫濱、名古屋以及福岡等日本主要城市開設分店，逐步擴大經營規模。

    東方新天地購物中心的成功探索為華夏零售企業的跨國經營提供了寶貴經驗，也標誌着華夏零售企業已經具備了海外經營的實力。加快零售企業的走出去戰略，參與國際市場競爭，不僅能夠使零售企業作大作強，而且還將發揮窗口作用，帶動製造業的跨國經營。主要表現在兩個方面：第一，華夏零售企業的海外經營能夠對華夏產品起到有效地展示作用，有利於直接了解國外消費者對華夏商品的反饋意見，以便改進產品質量，增加開發新產品的思路，促進更多的華夏商品進入國際市場。第二，能夠直接檢驗華夏商品在國際市場上的競爭能力。一些發達國家消費者往往對商品有着較高的要求，如果得到他們的認可，我國產品將能夠在國際市場佔有優勢地位。」

    宋語馨微微皺眉：「你想得是不是有點遠了？咱們這還在起步階段呢，先在華夏國內的市場站穩腳跟再說吧？」

    蕭宸夾了一個蟹粉獅子頭，咬了一口，笑道：「人無遠慮必有近憂，再說這也不見得很遠。流通領域的經營，實際上速度可以很快，非常快！」

    宋語馨哦了一聲，想了想，沒說話，卻示意蕭宸繼續說。

    蕭宸便繼續說道：「3，加大科技投入，提高零售企業的信息能力和信息化水平。美國著名管理經濟學家彼得.德魯克所說：在發達的市場經濟中，經濟權力正迅速從製造商向零售企業轉移。這種權力是信息帶來的。可見，信息化程度對於提高零售企業的經營效益起着關鍵xing作用。近年來，跨國零售集團正在不斷加大科技創新的投入，擴大科技在流通中的貢獻，通過科技進步與創新來提升商業整體效益，實現商業報酬的規模增長。比如，美國沃爾瑪早在上世紀70年代，就開始在商業jiāo易運用計算機進行管理，80年代擁有自己的通訊衛星，為建立一套高效的現代化衛星系統與商務網絡，前後共huā費約6億美元，而帶來的報酬是巨大的利潤。沃爾瑪的進貨費用僅為3，而行業平均水平為4.5；沃爾瑪的補貨時間為2天，而行業平均水平為5天；沃爾瑪天天平價的真諦在於它從不忽視科技的力量。

    通過我這些分析，你應該可以看出，我國零售企業的信息化程度仍然很低。要想成為國內消費市場主導力量，在國際商業舞台佔有一席之地，就必須開展商業科技的進步與創新，大力促進商業活動的信息化、智能化、網絡化。如建立商業信息系統（mis）和商業決策支持系統（rdss）、商品供貨系統、電子商務網絡系統(internet)等等。用現代信息技術改造和裝備我國零售企業，在這方面要加大投入力度。第一，建立現代化的信息採集與處理系統。積極推廣以通訊技術和計算機應用技術為主的現代商品流通技術，建立和完善商品流通信息網絡系統。搭建統一的信息平台，使信息資源能夠共享。第二，實現商品流通過程的信息化。建立積極採用電子數據jiāo換技術，實現電子訂貨、電子轉帳以及票證自動處理，力爭與國際標準接軌。第三，在現代物流上，企業要普遍實現管理電子化。在有條件的城市建立一批具有商品分揀配送自動化功能的配送中心，並根據生產發展的需要，建立和完善專業化、社會化和現代化的商品儲運體系，提高物流效率。」

    宋語馨點點頭：「重視科技的力量，尤其是現代信息技術的力量，這一點我了解了，也完全能夠理解。」

    「很好。」蕭宸笑了笑：「4．整合供應鏈系統，實現與製造商和分銷商的戰略聯盟。在國際上供應鏈已經成為整個流通價值鏈的關鍵，無論對供應商還是零售商來說都有很大的影響，因此建立新型的供應鏈體系是我們的當務之急。供應鏈是指從供應商開始，經由製造、分銷直到用戶的全過程，是在商品的生產及流通過程中，為最終消費者提供貨物或服務的上、下游企業相互聯結共同創造價值而形成的組織網絡。供應鏈管理（scm，supply-chainmanagement）就是對由供應商、製造商、分銷商和顧客組成的供應鏈網絡中流動的商品、信息和資金進行管理。這種管理方式最早起源於美國製造業。其基本的理念是：任何一個企業都不可能在所有業務上成為世界上最傑出的企業，只有相互之間優勢互補，才能共同增強競爭實力。這就從根本上擯棄了過去那種『xiǎo而全』的、封閉的管理模式，要求企業在全球範圍內與自己相關的企業形成戰略聯盟，結為利益共同體，最終成為世界上最具競爭力的企業。因此，現代流通業的競爭不再只是單個零售企業間的競爭而是整個供應鏈的競爭。因此，優化企業供應鏈，與相關企業建立長期的戰略夥伴關係，將會成為零售企業降低庫存，提高經營效率的關鍵，也是其經營成敗的關鍵。」

    「看得出來，你的理論水平的確很高，我記得你是學經濟管理學的？嗯，你的老師值得表揚。」

    「謝謝，不過為什麼是我的老師值得表揚，而不是我？你不覺得這都是我自己刻苦鑽研的結果嗎？」蕭宸一副很委屈的樣子。

    宋語馨給了他一個衛生眼：「名師出高徒，我都稱讚你老師了，還不算稱讚你？難道你想聽我說：『哇，蕭宸，你太帥了，太厲害了，你真是我的偶像！』這樣？」

    蕭宸一本正經地點點頭：「如果你願意，當然，我不介意。」

    宋語馨瞪了他一眼：「我介意，哼！」

    蕭宸就苦着臉，繼續說：「好吧，我老老實實繼續賣苦力……從我國零售企業目前經營的現狀來看，仍然處於單打獨鬥狀態，企業經營許多缺乏明確的戰略目標，處於散luàn狀態，難以形成合力和競爭優勢。這種割據難以與強大的外資抗衡。因此，在優化供應鏈管理中應作到以下三點：第一，樹立大流通的思想。計劃經濟時期，由於商品生產和供應都是國家計劃，供應商和零售商的經營僅僅起到了商品分配的功能，而沒有真正建立在市場化供需關係和經濟效益基礎上的流通體系。這就形成了零售商與分銷商、製造商商和顧客之間只是簡單的買賣關係，難以形成一體化。商品信息難以通過零售企業在廠商和消費者之間迅速傳遞，零售企業的紐帶和橋樑作用也難以發揮，同時也形成了零售企業多年來的xiǎo商品經營的思想。這種思想嚴重影響了零售企業與廠商的關係，也影響了現代零售業的發展。第二，建立企業戰略聯盟。供應鏈是上、下游企業的利益共同體。因此，零售企業要優化供應鏈管理，實現共同利益的最大化，必須與相關企業建立廣泛的戰略聯盟。近年來，跨國公司已經將建立戰略聯盟作為參與國際市場競爭的重要手段。跨國公司之間以技術、營銷為基礎的戰略聯盟越來越多，這些戰略聯盟通過企業之間的優勢互補，資源共享，形成巨大的市場競爭力。第三，建立工商企業間的平等關係。市場供求狀況的變化往往決定了廠商與零售商的關係變化。計劃經濟時期，由於商品短缺，廠商在市場中往往佔據優勢地位；而市場經濟以來，由於大量商品供大於求，導致了絕大多數廠商在與零售商的合作中處於明顯的弱勢地位，這種不平等的工商關係使信息難以通暢，上、下游間難以形成合力，也同樣影響了供應鏈的順暢和優化。因此，建立平等互助的工商企業關係也是零售企業成功整合供應鏈的基礎。」

    宋語馨挑了挑眉：「這一條看上去有些道理，不過具體怎樣，還得到時候再看看。」

    蕭宸笑了笑：「我不強迫你同意我的意見，我這個意見其實是李嘉誠先生的一種商業jing神，但不一定每個人都適合用。好吧，我繼續說最後一點……5，加強立法和宏觀調控，控制外資大店的過度膨脹，加速我國零售企業的成長。

    從近年來的情況看，外資大店已經在超常規的膨脹，這種趨勢的蔓延將使內資企業遭受滅頂之災。完善法律法規，加強宏觀調控，既能夠有序開放，又能夠規範外資行為。通過商業立法來延緩外資連鎖巨頭過快的擴張速度，給予內資企業儘可能大的成長空間，顯得十分必要。如，《大店法》與《反壟斷法》作出了有益的嘗試。但相應的法規措施還應該進一步細化和加強。

    德國的聽證會制度很值得借鑑。德國通過聽證會制度限制外資零售業的大規模進入。凡是900平方米以上的新開業店鋪就要通過聽證，如果政fu和周邊居民不同意，這個店鋪絕沒有開的可能，即使通過聽證，也得至少等上三個月才能開始施工。這種措施不但保護了環境，還給商業競爭加上了人為的競爭壁壘，外來的零售企業進入主要市場成本加大，不得不通過收購本土企業進入市場，這樣，即使是那些不能與國際零售巨頭抗衡的xiǎo企業也有了歸宿。

    鑑於外資已在大型超市佔據有利地位，為控制大型購物中心發展，商務部應加強相關的宣傳和預測工作，通過制定和實施城市商業網點規劃來控制和引導外商投資，並制定了城市商業網點規劃的規範意見。通過介紹國外商業網點建設的成功經驗和做法，指導國內企業投資和發展。同時，對目前在建的城市商業設施進行調查，對違反規劃、違反審批程序的項目將停止建設，進行重新評估後作出處理。最基礎的程序要對大型商業設施建設實施聽證制度。

    此外，由於部分國有零售業背負大量歷史包袱，在華夏商業開始大洗牌且面臨外資強勁擠壓的時代，國家需要發揮其行業整合作用，進行規範、協調、引導，加速內資零售業的迅速成長壯大。可出台一些扶持政策，如，債務豁免、掛帳停息、利息補貼、稅務和國債貼息等，還可以在上市（ipo及再融資）、發行企業債券等方面出台支持xing政策。2003年國債技術改造投資首次用於流通領域，共投資69個項目，貸款73.8億元，支持零售業的發展。政fu可以加大這方面的投入。」

    蕭宸這一點說完，宋語馨奇道：「這一條你跟我說沒有什麼意義吧？這都是政fu該幹的事，你自己就是國家發改委的，你去建議政務院事實啊！」

    蕭宸聳聳肩：「我當然會建議，但你們民營企業也得發出自己的聲音，這樣效果才會更好。這就是我跟你說這一條的意思。」

    「哦……這樣，我知道了。還有沒？」宋語馨點點頭。

    「有。」蕭宸伸手做出一個「六」的手勢：「6，取消外資零售企業的超國民待遇，創造公平貿易環境。目前，內外資零售企業所享受的政策待遇不平等，已經影響了市場的公平競爭。由於地方利益的驅動，地方政fu為滿足招商引資、搞形象工程的政績要求，給外資零售企業大開方便之mén，某些地方政fu違規審批外資建店，並且在土地、稅收、擴張區域和商業網點等方面實施超國民待遇，特別是在選址上，不惜出讓城市黃金地段和給予最優惠的政策。以土地審批和作價為例，根據調查核算，在地價支出上，在華夏的有些城市，沃爾瑪相當於歐倍得的一半，歐倍得相當於國內商業企業的一半。以南盛(本書中贛西省會)為例，幾家百貨商店yu以800萬元/畝的價格聯合征一塊地沒有得到，而這塊土地卻以400萬元/畝的價格落入萬達之手。企業之間的競爭應該是市場行為，市場的問題最終還要靠市場來解決，政fu不能對國內零售業進行過度保護，但顧此失彼也是要不得的。政fu職責就是營造一個平等、公開、寬鬆的競爭環境，並且不斷地規範、優化競爭環境，使內外資企業處於相同的起跑線，公平競爭。這種外資的超國民待遇顯然是應該抵制的。」

    「這一條說得太好了，就是該這樣辦，我爸以前經常說『好處不能都讓外國人佔了』就是針對這種事……不過，如果暫時辦不到怎麼辦？」

    蕭宸喝了一口湯，淡然地聳聳肩：「也簡單，在英屬維京群島註冊一個公司……參與你的企業，把股權分一分，你就變成中外合資企業了。」

    宋語馨呆了一呆，忽然笑起來：「你太會鑽國家法律的漏dong了。」

    「所以說越專業的人犯罪越難辦，因為有時候法律就是他們制定的，就像軟件一樣，那些漏dong有時候就是他們故意留下的後mén……」蕭宸無所謂地說。

    「還有沒？」

    「還有。」蕭宸正sè道：「7，鼓勵零售企業下鄉，積極開拓農村消費市場。目前，我國農村常住人口約80339萬人，佔全國總人口的63.91。2003年農村消費品總額16065億元，佔全國消費品總額的35.04。隨着經濟水平的增長以及農民收入的逐步提高，農村消費能力不斷上升，縣域消費市場潛力巨大。與此同時，大型零售企業包括外資在農村的銷售網絡幾乎為零，造成縣域商業流通組織嚴重滯後於城市，90的縣以下的市場由個體、si營經濟佔領，業態單一，經營秩序hunluàn，不能滿足農民日益提高的消費需求。此外，農村發展零售業成本低廉。在大城市的繁華地帶地租動輒每平米上萬元，建一個商業網點上千萬元。這樣的高成本投入在與實力雄厚的跨國資本競爭中不佔優勢。而縣域城鎮開發程度低，土地費用低，建同樣規模的超市只需甚至不到一半的費用。另外，勞動力成本也僅相當於大中城市的三分之一到二分之一。由此可以看出，只要研究農村市場需求和農民消費特點，適應農村營銷方式，農村市場必定會大有作為。」

    宋語馨想了一想，忽然面sè一喜，試探着問：「如果別人跟我說這話，我肯定以為他全是從商業上考慮的，但你說這話……莫非你的意思是，國家會有這方面的某些優惠政策出台？」

    蕭宸搖了搖頭，宋語馨一陣失望，不料蕭宸卻接着說：「這一條我不能泄lu。」

    宋語馨一愣，忽然笑起來：「嗯，你沒有泄lu……」

    蕭宸也笑了笑，其實這一點，告訴她也無妨，並不是違法違規出賣國家利益。他便淡淡地繼續說道：「8，積極培育各類人才，緩解零售業的人才匱乏問題。由於國內零售業起步較晚，其職業經理人和各類技術人才都嚴重匱乏。有關統計數據顯示，目前，國內物流專業的人才缺口為600萬。商業系統具有大專以上文化程度的各類專mén人才只佔3左右。由於國內零售業的增長速度和外資進入後對人才的爭奪，零售人才供不應求的狀況還在加劇。由於人才匱乏，造成管理水平、技術水平低下，許多商業企業的採購、倉儲、運輸、銷售等管理職能的分工與協作方面仍極為落後。造chéng人才短缺的原因一方面是國內院校的人才培養與行業需求嚴重脫節。另一方面是供求雙方需求不一致，造成零售企業求賢若渴，高校畢業生卻找不到工作的現象。

    解決零售人才短缺的問題，一是完善高校教育，加大對教育的投入，大力培養具有現代流通管理知識的複合型人才和專業技術人才；二是鼓勵社會舉辦中短期或業餘物流培訓班，以彌補短期零售從業人員的匱乏；三是國內零售業應加強對職工和管理層的培訓及對物流人才的重視；四是縮xiǎo與外資零售企業的薪酬差距，以增強國內零售企業對現有人才的吸引力。」

    「那你的意思就是我們以後加大培訓了？嗯，這一條難度不大。還有沒？」

    「暫時沒了，以後我想起來再補充。」蕭宸微微笑着說。

    宋語馨卻一本正經地說：「那現在該我說了，我有一個問題，非常嚴重。」

    「你說。」

    「照你這麼說，我們鋪開的速度肯定越快越好，但是一下子之間……上哪nong這麼多錢？」宋語馨一攤雙手。

    蕭宸奇道：「你爸那裏流動資金不夠？」

    宋語馨翻了個白眼：「我們是做酒店的，流動資金本來就不是我們長項，我估計我爸一下子能拿出十億就很了不起了。」

    蕭宸搖了搖頭：「那是的確不夠，至少要二三十億。」

    「那怎麼辦？」宋語馨嘆着，開玩笑道：「你借給我二十億？」

    蕭宸卻居然真的思索了起來，好像在考慮什麼。

    宋語馨奇怪起來，忽然驚道：「你可別打公款的主意，我寧可不做，要不然我們十億也能慢慢來啊，你別胡思luàn想！」

    蕭宸一愣，然後笑起來：「放心吧，我怎麼可能？……我是在想，你第一次開口找我借錢，我不能不借啊，但是二十億我哪裏有？所以只好介紹你認識一個人，你去找她借。」

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