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晨語電子的崛起是所有人都沒有想到的,但也在一些人的預料之中。
但同樣也是一種預示,不僅僅是對國內企業,對那些國企企業也是一樣的,但對於外企更多的是一種危機性,說明現在國產電子產品已經在逐漸壯大。
就像是幾年前,電子行業剛剛興起的時候,彩電出現是一樣的,那時候那些外企也都覺得自己把國內市場牢牢把控在手中,可隨着長虹,熊貓,tcl等國內品牌的出現,他們才發現大夏國的時候也不是他們說了算的。
現在手機這行業也是一樣,晨語電子對他們就是一種警告,在國內手機審批制的政策下逐漸成長起來,一路過五關斬六將,用了一年時間就發展到一個他們用幾年十幾年才能發展到的地步。
不過即便是這樣,那些外企也沒怎麼放在心上,更多的還是不屑,他們屬於國際市場,哪怕就是丟失了大夏國這個市場,國外還有很多市場等着他們。
況且一個晨語電子又算得了什麼,要弄死還不是隨手的事情,也就只能在他們這幫外企的眼皮子底下蹦躂。
而且看着同一個血脈下的兩人相鬥,也挺有意思的。
殊不知就是因為他們這樣的想法,導致後來晨語電子成了他們在國際上的一大勁敵!
晨語電子崛起,最興奮的就是羅文祥了,他是申城的至高領導,晨語電子從上個領導留下來的,在那個領導手裏將近半年的時間都沒什麼成就,在他手中突然崛起,這對他的工作有很大幫助。
如果不是礙於身份的願意,羅文祥現在都恨不得把蘇晨叫來吧唧在他臉上親兩口。
不過這段時間只要一開會,他都會提及到晨語電子,將晨語電子作為重點宣傳企業。
對於這些事兒,蘇晨知道的並不多,不過前幾天羅文祥還跟自己打電話說明情況,晨語電子將會作為他年前這段時間每份報告內重點說明對象,蘇晨也答應了。
蘇晨知道的就是現在晨語電子有名了,肯定會引起一起沒必要的主意。
就這段時間,已經有不少企業開始效仿晨語電子的營銷方式了,當然也有不少企業開始刺探現在晨語電子的情況了。
桌子上已經擺了一大堆的邀請函,都能從現在排到年後去了,真是落魄的時候沒人理會,成名了一個個上來趕着巴結。
蘇晨嘆了口氣,從裏面精挑細選選出來幾個邀請函,都是行業內比較重要的給了榮秀莉,讓她到時候去參加,自己就不去了。
講真的,他真不想應付那些人,看着就煩心,但有時候又不得不去。
這時候,蘇晨的秘書突然急匆匆的跑了進來。
「不好了,蘇總,出事兒了,咱們的店鋪被人砸了!」
「什麼!」榮秀莉猛的站起驚呼一聲,簡直不敢相信,道:「砸了幾家啊?」
「三家!」
榮秀莉頓時就急了,三家店鋪被砸,這可不是什么小事兒啊!
蘇晨卻淡定的點點頭,說了一句我知道了,然後就讓秘書下去了,榮秀莉着急的轉圈圈,看蘇晨一副老練不激動的樣子,心裏氣不打一處來,但又不敢發火,便說道:「你就一點也不着急嘛?咱們三家店鋪被砸啊,你倒是有點反應啊!」
蘇晨看她激動的樣子,無奈的搖了搖頭,說道:「都已經被砸了,你還想讓我怎麼辦?難道還要跟你一樣在辦公室里轉圈圈就能想到辦法啊!」
榮秀莉被懟的一句話也說不出來,雖然蘇晨說道有道理,但她就是氣不過。
「行了行了,咱們過去看看吧。」蘇晨放下手中的東西起身說道。
半個多小時後,蘇晨跟榮秀莉開車來到一家店鋪,現在外面已經熙熙攘攘的擠滿了人,里三層外三層的,嚇得店鋪現在已經把捲簾門拉上了,把鬧事的人堵在外面,外面也亂的很,都快堵到大馬路上去了。
圍觀的群眾也不少!
「看,蘇晨來了,蘇晨來了!」
「終於來了,看他怎麼處理這次的事兒,瑪德,前幾天還跟我們囂張,不給他點教訓,他都不知道什麼叫東南西北!」
「敢耍我,我就得讓他付出代價!」
不遠處的一家店裏,坐着幾個人看着蘇晨從車上下來嘀嘀咕咕的說個不停,滿臉冷笑。
「退貨,我告訴你們,今天必須給我退貨,不退你們晨語這家店就別想繼續開下去!」
「沒錯,說的好好的售後服務,現在就想賴賬啊!信不信我告訴你們詐騙!」
「什麼話也別說,趕緊給我退貨!」
外面的人不停地喊,現場群情激奮,恨不得衝上去干架。
這時,有人看到走來的蘇晨,喊道:「大家快看,晨語的老闆來了,找他去!」
眾人一轉頭就看到了不遠處走來的蘇晨和榮秀莉,虎視眈眈的,榮秀莉一看這架勢,還被嚇了一跳,不自覺的躲在蘇晨身後了。
幾個年輕小伙跑到蘇晨面前,直接把他圍住,質問道:「你就是晨語電子的老闆?」
「是我,這裏怎麼回事?」蘇晨點頭道。
幾個年輕小伙立馬把蘇晨架住,生怕蘇晨跑了,榮秀莉也沒能逃掉,被帶到眾人面前。
「既然你是老闆,那我就告訴,退貨,今天必須給我們退貨!」
蘇晨一臉平靜的看着人群,榮秀莉倒是被嚇到了,說道:「退貨,可以,但給我一個理由。」
「理由?你們說的售後服務,七天包退,半個月包換,一年包修,你們的產品有問題,掉地上壞了,我們是來換的,但你們的店鋪卻說不給換,這算什麼,現在我們要退貨,憑什麼不給退?」一個年輕人喊道,其他人也紛紛應和。
蘇晨眉頭一皺,說道:「掉地上壞了?那不在我們售後服務範圍之內啊,他們沒跟你說過?」
「沒說過怎麼了?」
蘇晨也有些怒了,轉身對着店裏道:「你們店裏的負責人呢?出來給我解釋一下!」
一個中年人急急忙忙的跑了出來,開門走到蘇晨面前,低着頭不說話。
蘇晨呵斥道:「公司之前有沒有跟你說過,售後服務的條例條款一定要跟顧客說清楚,那些在售後服務的調理之內,哪些在調理之外,我讓你們賣產品的時候要跟顧客講清楚,你們是不是把我的話當做耳旁風了,給顧客說沒說?」
中年人腦門子上出了一頭的汗水,急忙道:「蘇總,是我的錯,是我工作上的疏忽,我以為那些條條款款在保證卡上寫着,我讓每位員工都告訴顧客回去一定要仔細閱讀上面的條款,而且還在廣告牌上寫着呢,但沒想到還是疏忽了,我以為顧客會在下去查看的,是我的錯,我對不起大家!」
保證卡上寫着?廣告牌上也有?
所有人都是一愣,一個個拿起保證卡就開始看,再一看門口張貼的廣告牌,上面寫的一清二楚,如果是外界或是故意損害,不在售後服務範圍之內!
有些人徹底懵了,他們還真沒注意觀察。
而且那天買手機的時候,還真是有人跟他們說過。
蘇晨當着所有人面兒,抓住負責人就是一頓訓斥,然後轉身對着眾人感慨道:「諸位,現在問題的源頭已經找到了,是我們工作上的失誤,我在這裏先向大家說一聲道歉,對於這樣的工作疏忽,我們晨語電子也容不下,今天我就當着所有人的面兒開出這個負責人,給大家討回一個公道!」